第一部 谈判常犯的错误 1
第一章 固守最初的承诺 4
第二章 心中只有一块大饼 16
第三章 抓错定点下错锚 26
第四章 受限於不当的思考框架 36
第五章 误信立即可用的资讯 52
第六章 「赢家倒楣」 60
第七章 过度自信 70
第二部 筑起理性架构 83
第八章 自我评估八原则 86
第九章 该不该合资？ 100
第十章 利益输送新创意 118
第三部 破解复杂的谈判 135
第十一章 你是谈判专家？ 138
第十二章 公平、情绪、理性 152
第十三章 「谈」出重围 166
第十四章 鲁仲连或程咬金？ 184
第十五章 竞标—一场稳输的胜利 200
第十六章 用行动表态 212
第十七章 面对不理性的世界 226