第1部分 电脑整体维护、优化概述 1
电脑硬件常用名词术语 1
电脑的日常清洁和维护 4
学会判断硬件故障 10
电脑死机的硬件原因 15
电脑硬件资源的冲突与解决方法 16
电脑的优化 18
第2部分 主板、CPU、内存和电源 23
必备知识 23
主板上的一些重要接口 23
BIOS的重要设置和故障诊断 33
内存的优化 37
内存的辨识和防假 41
ATX电源的知识及使用 49
CMOS与BIOS常见问题与对策 53
开机时忘记或丢失了CMOS口令 53
CMOS跳线、电池或供电电路问题导致系统异常 55
CMOS中的有关参数设置不当导致系统出错 58
升级BIOS的方法不当导致升级失败 61
主板、CPU和内存常见问题与对策 63
主板印制电路间有毛刺导致突然掉电 63
总线插槽兼容问题引起黑屏 64
主板USB接口引发有关问题 64
主板上的高速缓存问题引发系统故障 66
主板上与外设或软件的兼容性问题导致系统异常 67
软件驱动问题导致出现STR故障 71
因主板不支持CPU导致系统异常 73
CPU不支持较高外频导致机器不能正常启动 74
CPU针脚、风扇和内部Cache问题引发故障 74
CPU的超频导致出现某些问题 77
内存条之间或内存条与主板不匹配导致出现故障 79
内存条接触不良或芯片不稳定导致报警或死机 80
内存条问题导致出现“内存奇偶校验错” 82
电源与静电方面常见问题与对策 83
主板电源接口问题导致机器启动异常 83
主机电源质量问题导致系统运行、启动异常 85
电源电压不稳导致机器启动异常 87
静电问题导致机器运行时发生异常 88
BIOS设置或电源插座问题导致通电自动开机 92
第3部分 硬盘和软驱 93
必备知识 93
硬盘的构成、工作模式和启动 93
硬盘的速度参数和常见分区格式 94
双硬盘的安装与设置 96
硬盘和软驱的日常维护与保养 98
硬盘常见问题与对策 101
硬盘数据线、电源线或接口问题导致出现故障 101
硬盘坏道或磁头失准导致硬盘工作异常 104
硬盘病毒、分区或启动文件破坏等导致启动失败 109
因设置或驱动程序安装不当导致硬盘工作异常 113
硬盘DMA功能引起系统出现某些问题 117
活动硬盘方面导致出现某些问题 119
软驱常见问题与对策 121
软驱接口、连线、设置或磁头问题导致工作异常 121
因积尘或机械、电路问题导致软驱工作异常 123
因软件或设置等问题导致启动时自动读软驱 126
因刷新BIOS不当导致软驱出错 127
软盘本身问题导致数据丢失或无法读取 128
第4部分 显示卡与显示器 131
必备知识 131
显示卡的结构和主要技术指标 131
显示器的主要技术参数 135
显示器的调节技术和安全规范认证 139
显示器的维护和保养 140
显示器常见问题与对策 141
断线、接触不良、元件老化等导致显示异常 141
因调节不当、质量和老化等原因导致显示异常 145
因静电、干扰、磁化等导致显示异常 147
因驱动程序或显示器类型设置问题导致显示异常 149
因分辨率或刷新频率设置不当导致显示异常 152
因受潮或灰尘等原因导致显示器工作异常 153
显示卡常见问题与对策 154
因接触不良或主板插槽问题导致显示异常 154
因显示缓存引起系统有关问题 155
因设置不当或发生冲突导致显示异常 157
因显示卡的兼容性问题导致系统工作异常 160
因驱动程序安装不当导致出现显示问题 163
软件驱动或硬件安装问题导致电视卡故障 165
第5部分 光驱和刻录机 166
必备知识 166
光驱的基本结构和主要性能指标 166
光驱的维护和优化 168
光盘刻录的一般技巧 172
光盘的种类和使用禁忌 175
光驱常见问题与对策 177
因断线、接触不良、损坏等导致光驱工作异常 177
因光驱内部的机械故障导致光驱工作异常 181
因激光头组件问题导致光驱工作异常 183
软件设置或驱动程序问题导致光驱工作异常 186
因BIOS设置或电源问题导致光驱工作异常 191
主从盘设置不当或盘符冲突导致光驱工作异常 192
因安装或卸载虚拟光驱导致光驱工作异常 193
刻录机常见问题与对策 195
因软件等诸多原因导致刻录缓慢或失败 195
因刻录机内激光头组件等原因导致刻录失败 196
因主从盘设置不当或盘符混淆导致系统异常 199
因软、硬件诸多原因导致刻录的内容无法播放 199
某些刻录需求方面问题 200
第6部分 声音系统 202
必备知识 202
声卡的结构和基本术语 202
音箱的基本结构和性能指标 205
声音系统常见问题与对策 208
因设置或驱动不当导致声卡无法安装或识别 208
因接线、接触或驱动问题导致系统不正常发声 210
因发生冲突或不兼容导致系统不正常发声 212
因声卡、音箱或周围环境问题导致发声异常 218
软件、BIOS设置及驱动程序原因导致发声异常 220
多种可能原因导致系统不正常发声 223
因连接、安装、设置引发录音或声音转换问题 225
第7部分 键盘和鼠标 227
必备知识 227
鼠标的分类和重要设置 227
鼠标的维护和清洗 230
键盘的维护和清洗 231
鼠标常见问题与对策 233
因鼠标接口或线路等问题导致鼠标故障 233
鼠标滚轴转动不畅或发光管损坏导致鼠标故障 235
因鼠标按键开关问题导致鼠标故障 236
因冲突或BIOS、软件设置不当导致鼠标故障 239
键盘常见问题与对策 240
因键盘接口或连接问题导致键盘故障 240
因键盘内部触点接触等问题导致键盘故障 242
第8部分 打印机和扫描仪 245
必备知识 245
激光打印机典型结构 245
硒鼓的选择、保养与省粉技巧 246
激光打印机的维护、清理和常见故障检修 249
喷墨打印机的维护和常见故障检修 252
针式打印机的维护和常见故障检修 255
针式打印机常见问题与对策 258
因打印电缆或接口设置问题导致打印异常 258
色带、打印头等问题导致打印字迹不清 261
因积尘太多、润滑不良导致打印故障 263
因驱动不当导致不能实现双向打印 265
因电源或内部电路问题导致打印异常 266
打印机本身问题导致不能正常打印蜡纸 266
喷墨打印机常见问题与对策 267
打印导杆润滑不良等导致打印卡纸或撞头 267
因输墨系统或打印头等问题导致喷墨异常 268
因设置不当等原因造成打印异常 272
安装新墨盒或打印头后导致打印出现问题 274
打印机内部电路或机械原因导致发生异常 275
因缺墨等具体原因导致打印颜色或速度异常 277
激光打印机常见问题与对策 278
因接口、电缆或安装、设置等问题导致打印异常 278
因灰尘、硒鼓等导致打印时出现异常印迹 280
因内存或设置等原因导致打印缓慢或死机 282
因打印驱动程序问题导致打印异常 283
因纸张或环境等因素导致打印时异常 284
因设置或字库等问题导致打印出的文字异常 285
扫描仪常见问题与对策 286
因BIOS或软件设置不当导致扫描异常 286
因接线、冲突或扫描仪本身原因导致扫描异常 287
软件设置问题导致OCR识别或扫描结果异常 289
驱动程序冲突导致扫描仪和打印机不同时工作 291
第9部分 MODEM 293
必备知识 293
认识传输数据的过程 293
认识MODEM的协议标准 295
MODEM的分类及其常用芯片 296
MODEM优化的一般方法 299
MODEM常见问题与对策 300
因接线或端口等问题导致拨号上网不顺利 300
因干扰、设置不当或接线等原因导致经常断线 304
因冲突或不兼容导致拨号上网异常 306
因电话防盗功能导致拨号上网异常 307
驱动程序或拨号设置问题导致MODEM工作异常 308
不知如何关闭MODEM拨号音 310
因软硬件多种原因导致拨号时出现错误提示 311