前言 1
追求卓越 指向未来——海尔集团的管理模式 1
一、成长历程 3
二、海尔卓越的管理模式 4
三、海尔模式背后的思考 19
以人为本 不断创新——美的集团人力资源管理模式 21
一、今日美的 23
二、美的创新的人力资源管理模式 24
三、对美的人力资源管理模式的评价 39
横向立法 纵向运行——春兰集团的管理模式 43
一、成长历程 45
二、春兰矩阵管理模式 46
三、春兰6σ管理模式 51
四、基于核心技术的多元化管理 56
五、解读春兰 61
成本领先 逼杀价格——格兰仕集团的管理模式 65
一、成长历程 67
二、格兰仕“总成本领先”的管理模式 68
三、解读格兰仕模式 81
继承传统 彰显现代——方太公司的管理模式 85
一、诞生与成长 87
二、家族制管理的创新 88
三、方太管理模式详解 97
四、启示 101
无限亲和 连锁流通——国美公司的物流配送管理模式 105
一、磕碰中成长的国美 107
二、国美的物流配送管理 109
三、展望国美未来 118
终结过去 勇敢飞跃——方正集团的管理模式 125
一、发展背景 127
二、方正飞跃的轨迹 128
三、飞跃后的思考 138
强化信息 活力无限——联想集团实施ERP管理的始末 141
一、ERP管理模式 143
二、联想集团的ERP管理 146
三、联想为其他企业提供ERP管理及其应用效果 157
四、对ERP管理及其在中国的实施的一些见解 158
人性管理 狼性战略——华为集团的管理模式 163
一、发展背景 165
二、华为的职能管理与文化管理 166
三、华为现象的背后 178
中华味王 科技领军——莲花味精集团的管理模式 183
一、发展与壮大 185
二、莲花集团以科技为主导的管理模式 187
三、趋利避害，应对入世挑战 194
变革为主 成就第一——红塔集团的管理模式 199
一、企业介绍 201
二、红塔集团的管理变革与创新 202
三、红塔给我们的启示 213
管理制胜 “马兰”花开——马兰拉面的管理模式 217
一、快餐业与马兰的兴起 219
二、马兰的管理制胜模式 222
三、点评 233
兄弟一心 其力变金——希望集团的管理模式 235
一、希望集团简介 237
二、希望集团的家族式管理的发展和完善 238
三、科学管理成就“东方” 244
四、评述 251
仁德诚信 与时俱进——同仁堂的管理模式 253
一、同仁堂的历史 255
二、同仁堂的管理模式 257
三、百年老店成功的奥秘 267
“德道”管理 百姓平安——平安保险的管理模式 271
一、发展历程 273
二、平安保险的“德道”管理 274
三、平安管理的启示 287
以轴为心 带动全身——万向集团的整体营销管理模式 291
一、发展历程 293
二、万向集团的特色营销管理 295
三、万向应对入世 311
突破创新 才有出路——嘉陵集团的管理模式 313
一、企业背景 315
二、嘉陵的混合型经营管理模式 317
三、入世后的嘉陵 325
杂交优势 人才组合——万科的人力资源管理模式 329
一、成长道路 331
二、万科的人力资源整合的新模式 332
三、发展背后的思考 342