引言 1
第一章 决策的重要性 1
什么叫决策 2
你负责的决策属于什么类型 ？ 4
该谁拿主意？ 6
决策的程式化与非程式化 9
决策为何重要 10
你的决定效果如何？ 11
第二章 决策的风格 15
关于对人的信念 16
制定决策的两种方式 17
思考方式 21
直觉方式 23
第三章 决策的步骤 25
系统方式 26
列出所有的选择 39
第四章 替代方案 39
独创性方式 41
创造性决策的技巧 43
第五章 择优而行 55
多种选择的评价 56
主观的感受和感觉 59
价值观念 62
组织的价值观念 64
择优而行、一锤定音 66
决策的执行与监督 71
决策一览表 72
Introduction 75
1 The Importance of Decision Making 77
2 Styles of Decision Making 91
3 Key steps in Decision Making 101
4 Ldentifying Alternative Options 115
5 Choosing Between OPtions 131