引论 1
第一章 管理绩效综合评价构想的由来 1
一、企业管理评价思想走势 1
二、我国企业管理模式演变对绩效评价的影响 8
三、实现煤矿管理绩效评价的规范化、科学化 13
基础篇 18
第二章 管理绩效综合评价的内容构想与模型设计 18
一、管理绩效综合评价内容的构建 18
二、综合评价的模型设计 25
第三章 管理绩效综合评价指标体系与数据处理 33
一、综合评价指标体系的含义 33
二、综合评价指标体系的形成 43
三、综合评价指标的数据处理 78
第四章 管理绩效综合评价开发系统的功能及特点 90
一、系统功能含义和作用 90
二、系统功能类型 95
三、系统功能特点 106
务实篇 109
第五章 区队管理绩效指标构成及评价 109
一、区队管理绩效的基本含义和内容构成 109
二、区队生产经营成果及其评价 111
三、区队生产控制及其评价 117
四、区队组织行为控制及其评价 130
第六章 矿、厂管理绩效的指标构成及评价 140
一、矿、厂管理绩效的基本含义和内容构成 140
二、矿、厂生产经营成果及其评价 143
三、矿、厂生产经营控制及其评价 146
四、矿、厂组织行为控制及其评价 157
第七章 区队、矿厂组织气氛评价指标的构成及检验 172
一、组织气氛评价的理论和实际意义 172
二、组织气氛评价要素与指标的建构 178
三、组织气氛调查量表的形成与检验 190
第八章 管理绩效综合评价系统的考评与操作 200
一、综合评价系统的考评原则和特点 200
二、综合评价系统管理绩效的考评 204
三、综合评价系统组织气氛的调查 215
四、综合评价系统操作人员的素质 227
第九章 评价系统软件的使用与评价结果的处理 229
一、系统软件的编程概述 229
二、系统软件的使用与操作 231
三、系统输出结果的类型、功能及识读 243
四、评价结果的信息反馈 265
应用篇 274
第十章 综合评价系统在部分单位的应用 274
开滦唐山矿《综合评价与开发系统》的应用报告 274
兖矿集团公司鲍店矿《综合评价与开发系统》的应用报告 279
开滦荆各庄矿《综合评价与开发系统》的应用报告 280
开滦范各庄矿《综合评价与开发系统》的应用报告 285
综述与结论 291
第十一章 综合评价系统的理论价值与实践意义 291
一、评价开发系统与马克思主义基本理论 291
二、评价开发系统与企业两个文明建设任务的统一 296
三、评价开发系统与谋炭企业管理的现代化 298
后记 303
参考书目 305