第一篇 战略管理的基本框架 2
第一章 企业战略管理概论 2
内容提要 2
学习目标与重点 2
关键术语 2
引入案例 成也战略，败也战略——百年柯达的成与危 2
第一节 企业战略的基本概念 5
一、战略的内涵 5
【专论摘要1-1】作者对企业战略的图解 7
二、战略的特征 8
三、战略的结构 9
第二节 战略管理的内涵 11
一、战略管理的概念 11
【知识链接1-1】战略管理的起源与发展 12
二、战略管理的性质 12
【知识链接1-2】三个层次管理理论的划分 13
【知识链接1-3】对管理者能力的要求 13
三、战略管理的作用 14
【知识链接1-4】战略管理与经济效益的关系 15
【专论摘要1-2】战略管理的辩证法 16
第三节 战略管理的过程 18
一、确定企业使命 19
【个案研究1-1】宏碁对高端音响项目的选择 19
二、战略环境分析 20
三、战略选择及评价 20
四、战略实施及控制 21
【知识链接1-5】企业战略的修订 22
第四节 战略规划及编制 23
一、战略规划的含义 24
二、战略规划的作用 25
三、战略规划制定应遵循的基本原则 26
四、战略规划的基本内容 26
五、战略规划的形成过程及基本格式 28
第五节 战略管理的利益相关者 29
一、相关利益者 29
二、战略管理者 30
三、战略实施者 32
本章内容结构 32
综合练习 33
综合案例新华“二五”规划（1）——概述 34
实训练习 为家乡企业制定战略 41
推荐阅读 41
阅读材料1-1 战略管理理论的演进 41
阅读材料1-2 战略管理主要学派简介 43
第二篇 战略环境分析 50
第二章 企业外部环境分析 50
内容提要 50
学习目标与重点 50
关键术语 50
引入案例 变革中的招商银行 50
第一节 宏观环境分析 52
一、政治法律因素 52
二、经济因素 53
三、社会文化因素 55
四、科学技术因素 55
第二节 行业（产业）结构分析 56
一、现有竞争者之间的竞争程度 57
二、行业新加入者的威胁 59
三、替代产品的威胁 60
四、购买商讨价还价的能力 60
五、供应商讨价还价的能力 61
【知识链接2-1】战略集团与战略集团分析法 62
第三节 竞争对手分析 64
一、竞争对手的未来目标 64
二、竞争对手的假设 65
三、竞争对手的现行战略 65
四、竞争对手的能力 65
【知识链接2-2】选择竞争对手的风险 66
第四节 客户分析 67
一、客户需求分析 68
二、客户行为分析 69
三、客户让渡价值分析 71
【个案研究2-1】为何愿意多付20元 72
第五节 外部环境分析方法 73
一、战略环境要素评价模型 73
二、行业关键战略要素评价矩阵 74
三、战略环境预测方法和技术 75
【知识链接2-3】用于预测未来外部环境状况的六种定性技术 75
四、行业中取得成功的关键因素分析 76
【专论摘要2-1】如何培育企业成功的关键因素 77
本章内容结构 78
综合练习 78
综合案例 新华“二五”规划（2）——外部环境分析 79
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第三章 企业内部环境分析 86
内容提要 86
学习目标与重点 86
关键术语 86
引入案例 家电连锁业：极度扩张理论与现实的悖论 86
第一节 企业资源分析 89
一、企业资源的分类 89
二、企业资源分析过程 91
案例解读 家电连锁业：极度扩张理论与现实的悖论（续） 93
第二节 企业能力分析 95
一、财务能力分析 96
二、营销能力分析 98
三、生产管理能力分析 100
四、组织效能分析 101
五、企业文化分析 101
第三节 企业核心能力分析 102
一、企业核心能力的概念 102
二、企业核心能力的判断标准 103
三、企业核心能力分析的内容 105
四、企业核心能力的获得 105
五、企业核心能力的培育 106
第四节 内部环境分析方法 107
一、雷达图分析法 107
二、内部战略要素评价矩阵 108
本章内容结构 109
综合练习 110
综合案例 新华“二五”规划（3）——内部环境分析 111
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讨论案例 贝塔斯曼为何失利中国 118
第三篇 企业使命与战略选择 122
第四章 企业使命与战略目标 122
内容提要 122
学习目标与重点 122
关键术语 122
引入案例 贝塔斯曼中国之必然 122
第一节 企业愿景与使命 127
一、企业愿景的含义 127
二、企业使命的含义 128
三、企业使命定位的内容 129
四、企业使命定位应考虑的因素 130
第二节 企业功能的定位 131
一、企业是什么 132
【专论摘要4-1】德鲁克谈企业功能 133
二、企业将会是什么 133
三、企业应该是什么 134
【个案研究4-1】可口可乐公司对“我们的事业”的报告 134
第三节 企业战略目标体系 135
一、企业战略目标的含义 135
二、企业战略目标的特征 135
三、企业战略目标的内容 137
【专论摘要4-2】德鲁克谈企业战略目标的内容 138
【专论摘要4-3】格罗斯谈企业战略目标的内容 138
四、企业战略目标体系的构成及表示 139
五、企业战略目标的制定原则 141
六、企业战略目标的制定过程 142
本章内容结构 143
综合练习 144
综合案例 新华“二五”规划（4）——愿景目标与战略选择 144
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阅读材料4-1 全面认识战略和战略决策 148
阅读材料4-2 社会责任与企业公民行为 151
第五章 战略选择方法与评价 154
内容提要 154
学习目标与重点 154
关键术语 154
引入案例 新华VS友邦，条条大路通罗马——重视战略制定的方法论 154
第一节 SWOT分析 158
一、SWOT分析的基本思路 158
二、SWOT分析矩阵 159
【个案研究5-1】Chrysler的SWOT分析 160
三、SWOT模型分析 161
【专论摘要5-1】对SWOT分析的评价 162
第二节 波士顿矩阵（BCG矩阵） 164
一、波士顿矩阵的基本结构 164
二、波士顿矩阵在企业战略分析中的运用 165
第三节 GE矩阵（九宫格） 166
一、GE矩阵的基本结构 166
二、GE矩阵在企业战略分析中的应用 167
第四节 战略方案的评价及选择 170
一、战略方案的评价及选择过程 170
二、影响战略选择的因素 170
【个案研究5-2】日本明星精密机械公司的战略选择 173
本章内容结构 173
综合练习 174
实训练习 为自己做SWOT分析 174
推荐阅读 174
阅读材料5-1 平衡记分卡简介 175
第四篇 战略选择模式 182
第六章 企业总体战略 182
内容提要 182
学习目标与重点 182
关键术语 182
引入案例 波导，手机黑马何去何从 182
第一节 稳定型战略 186
一、企业采用稳定型战略的原因 186
二、稳定型战略的适用性 186
三、稳定型战略的利与弊 187
第二节 发展型战略Ⅰ：战略类型 187
一、产品—市场战略 188
二、一体化战略 189
三、多元化战略 192
第三节 发展型战略Ⅱ：实现方式 194
一、公司内部发展 194
二、合并及并购 195
三、合资经营 197
第四节 防御型战略 197
一、收获战略 198
二、调整战略 198
三、放弃战略 199
四、清算战略 199
【知识链接6-1】战略组合与混合型战略 199
第五节 战略选择实践 200
一、实践中的战略选择 200
二、战略态势选择的误区 201
本章内容结构 202
综合练习 203
综合案例 寿险公司发展战略的若干模式 203
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讨论案例 “走出去”真的准备好了吗？——冲击国际龙头的代价与反思 208
阅读材料6-1 国际化经营战略简介 212
第七章 企业竞争战略 214
内容提要 214
学习目标与重点 214
关键术语 214
引入案例 中国首富王传福——比亚迪的低成本策略 214
第一节 基本竞争战略 215
一、成本领先战略（低成本战略） 216
【个案研究7-1】一分钱优势，赢来做不完的订单（聪明地抠成本，低价≠微利） 216
二、别具一格战略（差异化战略） 218
【个案研究7-2】从朱呈的糖葫芦看产品差异化 219
【个案研究7-3】三小伙开女性专卖店 220
三、集中一点战略（专业化战略） 221
【个案研究7-4】非常小器·圣雅伦 222
第二节 不同产业结构下的竞争战略 225
一、新兴产业中的竞争战略 225
【个案研究7-5】下一代DVD的标准之争 226
二、成熟产业中的竞争战略 229
三、衰退产业中的竞争战略 232
四、分散型产业中的竞争战略 235
第三节 不同市场竞争地位下的竞争战略 237
一、市场领导者战略 237
二、市场挑战者战略 239
三、市场追随者战略 240
【个案研究7-6】姜贵琴的成功跟随 241
四、市场补缺者战略 243
【个案研究7-7】独特的降氟牛奶 244
本章内容结构 244
综合练习 245
综合案例 新华“二五”规划（5）——竞争策略 245
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阅读材料7-1 竞合战略简介 254
第五篇 战略执行 258
第八章 企业战略的实施与控制 258
内容提要 258
学习目标与重点 258
关键术语 258
引入案例 德隆系倒塌 母子公司管控之败 258
第一节 企业战略实施 259
一、战略实施的基本原则 259
二、战略实施的基本模式 260
三、战略实施的支持系统 262
【个案研究8-1】海尔的“文化先行”战略 266
【专论摘要8-1】企业文化与企业新战略之间的关系 267
第二节 企业战略控制 269
一、战略控制的含义 269
二、战略控制的层次与类型 270
三、战略控制的原则 272
四、战略控制与评价过程 273
五、战略控制与评价的方法 273
第三节 企业战略变革 276
一、战略变革的基本含义 276
二、企业战略变革的必要性 277
三、企业战略变革的影响因素 279
本章内容结构 282
综合练习 282
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讨论案例 宏碁再造 283
尾声 高成长企业的长赢基因 285
【个案研究】环宇集团持续成长“四要素” 290
参考文献 292