第一章 责任源于信念：一分坚守，一分担当 2
责任承载能力，责任胜于能力 2
信念是责任的原动力 4
信仰迷失，精神就会“缺钙” 6
当官别为了发财 8
把权力关进笼子 10
责任心才是“铁饭碗” 12
第二章 责任造就忠诚，能力来自敬业 16
忠于职守是公务员的首要责任 16
严是爱，松是害，公务员需严于律己 18
“精忠报国”的信念要干出来 19
迈过锅台上炕，没有规矩难忠诚 21
“怕”字当头，责任心才能持久 23
站好队才不会“愚”忠 25
第三章 为百姓办事需要真本事 28
要把人民放在心上 28
为人民服务，不是为人民币服务 30
别让百姓为小事跑断腿 32
等群众“上访”不如自己先“下访” 34
做人民满意的公务员要有高情商 36
为官一任，造福一方——政绩是干出来的 38
第四章 责任无大小，关键在落实 42
责任“三下”，能力“三上” 42
规避“虱子多了不痒”，落实要快而准 44
增加行政透明度 46
要有应对风险的能力 47
落实责任蛮干不如巧干 49
复命，在反馈过程中提升责任和能力 51
第五章 作风是责任的风向标 56
官德不良则民德必失 56
不良作风不分大小 58
“潜规则”助长不正之风 59
脱掉官僚主义和形式主义的外套 62
好作风能促进凝聚力 64
执行八项规定是改进作风第一步 67
第六章 别让腐败侵蚀责任底线 70
“不怕贪官不上套，就怕他们没爱好” 70
别让权力成为贪污的工具 72
多少贪官倒在“情”字上 74
全家福别变成全家“腐” 76
慈善“救赎”，贪污岂能掩耳盗铃 78
成由勤俭败由奢 80
第七章 责任是人品的折射 84
“阿混”式：一杯茶一包烟，一张报纸看一天 84
“红眼病”式：有钱能使鬼推磨 86
“华威”式：闲里偷忙干私事 88
“哈巴狗”式：围着领导团团转 90
“两面三刀”式：当面一套，背后一套 93
“自保”式：事不关己，高高挂起 95
“空谈”式：只听楼梯响，不见人下来 97
“糊弄”式：手抓两把泥，脚踩西瓜皮 99
第八章 安全责任重于泰山 104
安全就怕“责任空白” 104
食品不安全何谈未来 106
金窝银窝不如一个安全的草窝 109
为百姓守住青山绿水 111
麻痹大意铸就水火无情 113
安全隐患的“天敌”是落实到位 115
第九章 不断提升能力，告别“本领恐慌” 118
要把事做透，先把书读薄 118
越是学得精彩，越能干得出彩 120
学以致用，才能当上领军人物 121
拜群众为师，向群众取经 123
要想面貌大变样，对照差距找榜样 126
以史为鉴，让错误不再重现 127
做好主攻手，敢啃硬骨头 129
附篇 优秀公务员：用责任与能力架起一座桥梁 134
焦裕禄：不改变兰考面貌，我决不离开 134
王伯祥：乌纱帽算什么？百姓最重要 136
贾大山：人也有字号，不能倒了字号 139
彭燕：多做几件让老百姓称道、家人欣慰的事 142
夏志国：要给职工群众做表率，干出样子 144
余金红：我只是做了一些应该做的事 147
储诒权：权力变了，做人民公仆的心没变 149
钟泰：办公室里没有滇金丝猴 151
杨建勇：当警察不钻研情报业务，就当不好警察 154
刘香平：宁与清贫伴一生，不让腐败沾半点 156