一、物业管理综合 1
物业管理条例 1
中华人民共和国招标投标法 14
评标委员会和评标方法暂行规定 27
中华人民共和国城市房地产管理法 39
中华人民共和国合同法(节录) 52
二、物业管理企业资质 55
物业管理企业资质管理试行办法 55
全国物业管理从业人员岗位证书管理办法 58
三、物业管理服务 61
1.部委规章 61
城市新建住宅小区管理办法 61
城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 65
关于加强商品房销售、房改售房与物业管理衔接工作的通知 69
2.地方性规定 71
北京市居住小区物业管理办法 71
北京市居住小区(普通)委托管理收费标准(试行) 75
北京市物价局、市房屋土地管理局关于居住小区物业管理收费标准有关问题的补充通知 76
北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法 78
关于规范和加强本市居住区物业管理的若干意见 86
上海市居住物业管理条例 91
上海市商品住宅物业管理服务收费暂行办法 107
四、设施使用与维护 113
1.设施管理 113
城市房屋修缮管理规定 113
城市房屋便器水箱应用监督管理办法 120
关于加强电梯管理的暂行规定 122
关于加强电梯管理的暂行规定实施细则 124
城市房屋白蚁防治管理规定 133
燃气燃烧器具安装维修管理规定 136
机动车停放服务收费管理办法 142
2.安全防范 146
中华人民共和国消防法 146
高层居民住宅楼防火管理规则 158
城市居民住宅安全防范设施建设管理规定 161
五、标准与考核 164
全国城市文明住宅小区达标考评办法(试行) 164
全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则 166
建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知 175
六、合同示范文本 184
物业管理委托合同示范文本 184
前期物业管理服务协议示范文本 194
七、房地产金融 202
1.综合 202
中华人民共和国担保法 202
住房置业担保管理试行办法 218
中国人民银行关于规范住房金融业务的通知 224
2.贷款 227
贷款通则 227
商业银行自营住房贷款管理暂行规定 244
中国人民建设银行国家安居工程个人住房抵押贷款暂行办法 248
中国工商银行个人住房担保贷款管理试行办法 254
中国银行自营房地产贷款业务操作规程 262
中国人民银行个人住房担保贷款管理试行办法 272
中国人民银行个人住房贷款管理办法 278
中国工商银行商品房开发贷款管理暂行办法 285
关于开展个人消费信贷的指导意见 291
中国工商银行个人房贷管理办法 294
国家税务总局关于抵押贷款购买商品房征收契税的批复 305
中国建设银行个人住房贷款办法 306
中国人民银行关于印发《不良贷款认定暂行办法》的通知 318
中国人民银行关于规范住房金融业务的通知 325
中国人民银行关于固定资产贷款管理有关问题的通知 327
国家计委、建设部关于规范住房交易手续费有关问题的通知 328
中国人民银行关于降低个人住房公积金贷款利率的通知 329
个人住房组合贷款管理暂行规定 330
中国农业银行小城镇建设专项贷款管理暂行规定 332
住房公积金管理条例 335
国务院关于进一步加强住房公积金管理的通知 345