第一部分 应试者须知 1
一、政策规定 1
（一）国家要求 1
（二）现行规定 1
二、考试须知 1
（一）考试方式 1
（二）考试时间 1
（三）考试内容 2
（四）考试比重 2
（五）考试题型 2
（六）考试题量 2
（七）应答要求 2
（八）考卷说明 3
（九）答卷说明 3
第二部分 考试范围及重点 5
一、考试范围 5
绪论 5
第一节 道德是做人的基础 5
第二节 法治与德治相结合是治国的重要方略 6
第三节 中华民族是一个有传统美德的民族 7
第四节 社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 7
第一章 职业道德与企业的发展 10
第一节 职业道德是企业文化的重要组成部分 10
第二节 职业道德是增强企业凝聚力的手段 13
第三节 职业道德可以提高企业的竞争力 15
第二章 职业道德与人自身的发展 17
第一节 人总是要在一定的职业中工作生活 17
第二节 职业道德是事业成功的保证 19
第三节 职业道德是人格的一面镜子 19
第三章 文明礼貌 20
第一节 文明礼貌与职业道德 20
第二节 文明礼貌的具体要求 23
第四章 爱岗敬业 27
第一节 爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业精神 27
第二节 爱岗敬业与职业选择 27
第三节 爱岗敬业的具体要求 29
第五章 诚实守信 32
第一节 市场经济是信用经济 32
第二节 诚实守信对为人处世至关重要 35
第三节 诚实守信的具体要求 37
第六章 办事公道 39
第一节 办事公道是正确处理各种关系的准则 39
第二节 办事公道的具体要求 40
第七章 勤劳节俭 43
第一节 勤劳节俭是人生美德 43
第二节 勤劳节俭有利于增产增效 45
第三节 勤劳节俭有利于可持续发展 46
第八章 遵纪守法 48
第一节 没有规矩不成方圆 48
第二节 遵纪守法的具体要求 51
第九章 团结互助 55
第一节 团结互助促进事业发展 55
第二节 团结互助的基本要求 55
第十章 开拓创新 59
第一节 开拓创新是时代的需要 59
第二节 如何开拓创新 61
第十一章 职业道德修养 64
第一节 职业道德修养的必要性 64
第二节 努力使自己成为一个有职业道德修养的人 65
二、考试重点 67
绪论 67
第一章 职业道德与企业的发展 68
第二章 职业道德与人自身的发展 72
第三章 文明礼貌 73
第四章 爱岗敬业 74
第五章 诚实守信 76
第六章 办事公道 78
第七章 勤劳节俭 80
第八章 遵纪守法 81
第九章 团结互助 83
第十章 开拓创新 84
第十一章 职业道德修养 86
第三部分 应试技巧 87
一、考试命题 87
（一）知识部分 87
（二）个人情况表述部分 88
二、答题技巧 89
（一）单项选择题 89
（二）多项选择题 89
第四部分 标准模拟试卷及参考答案 90
一、标准模拟试卷 90
模拟试卷（一） 90
模拟试卷（二） 96
模拟试卷（三） 101
模拟试卷（四） 107
模拟试卷（五） 112
二、参考答案 118
第五部分 国家职业资格全国统一鉴定考试试卷及参考答案 121
一、国家统考试卷 121
2003年8月国家职业资格全国统一鉴定考试理论试卷 121
2003年11月国家职业资格全国统一鉴定理论考试试卷（一） 127
2003年11月国家职业资格全国统一鉴定理论考试试卷（二） 134
2003年11月国家职业资格全国统一鉴定理论考试试卷（三） 140
二、参考答案 146
附录 148