目录 1
第一章 工作重心：从书本位向人本位 1
转移 1
从藏书楼到图书馆 2
藏书楼和图书馆的区别 5
为谁选书 8
如何选书 12
读者本位 15
开放存取 17
图书馆服务的热点 22
人民的网络 26
图书馆宣言12条 27
公共图书馆管理的12条建议 30
第二章 业务重心：从第二线向第一线 33
转移 33
重视内部管理，突出精简高效 34
利用外部资源，促进机构重组 37
委托管理 37
业务外包 42
委托管理和业务外包之比较 48
第三章 服务重心：从一般服务向咨询 51
服务转移 51
图书馆员的专业性体现在哪里 51
图书馆员应成为咨询专家 56
图书馆员应成为知识导航员 61
知识经济时代与信息咨询服务 64
图书馆专业人员的社会地位 71
图书馆员的教育与培训 73
延伸 79
第四章 收藏：向各种文明记录及其载体 79
关于无纸化社会的神话 80
21世纪印刷出版物会消失吗 83
陶器也能成为图书馆收藏品吗 87
广播电视节目也将成为图书馆的一大资源 89
世界追忆 93
文献保护 95
迎接数字化时代的到来 98
任何图书馆都不是独立的 102
第五章 业务：向馆外延伸 102
图书馆联机网络 104
分工收集和分担保存 108
联合编目 112
馆际互借和文献传递 113
互惠借阅 118
第六章 服务：向社区及家庭延伸 122
社区与图书馆 122
学校与图书馆 125
图书馆走进家庭 127
关闭电视倡导读书 131
图书馆与读书活动 135
在地理位置上接近读者 139
在开放时间上留住读者 143
为特殊读者服务 145
推广辅导服务 150
社会对图书馆的支持和参与 151
第七章 图书馆是终身教育和文化娱乐 156
中心 156
都市的标志性建筑 157
现代图书馆建筑的特点 161
多文化服务中心 167
终身教育的中心 171
文化娱乐的中心 176
市民的第二起居室 181
图书馆与其他文化机构的合作 183
第八章 图书馆是信息传播与交流中心 186
信息基础设施与数字化图书馆 186
图书馆自动化发展的趋势 189
社区网络与图书馆 191
地方历史与行政资料中心 197
信息交换与调剂中心 199
特色资源与特色服务 200
附录 203
联合国教科文组织《公共图书馆宣言》 203
英国《图书馆宣言》 207
日本《公共图书馆的任务和目标》 209
参考文献 226