1企业重组 1
1.1兼并与收购 1
目录 1
1.1.1兼并与收购 2
1.1.2一项收购能否增加收益的确定 3
1.1.3收购的估价分析 4
1.1.4现金流量贴现法 6
1.1.5加权平均的资本成本 14
1.1.6现金流量贴现法的计算 16
1.1.7资产评估的其他方法——倍数法 22
1.1.8市价溢出法 23
1.1.9清算价值法和重置成本法 24
1.1.10收购中的筹资问题 24
1.2.1简介 28
1.2.2兼并的概念 28
1.2收购的原因：正确的和错误的 28
1.2.3杠杆收购 30
1.2.4兼并动机 30
1.2.5兼并正确的原因 31
1.2.6兼并错误的原因 35
1.2.7总结 41
1.2.8公司的重组 41
1.2.9股票市场对兼并的影响 43
1.2.10兼并的另一种方式——股票支付方式 44
1.2.11 目标公司资产被低估或高估时双方的策略 45
1.2.12兼并后——股票收购所花费的真实成本价格 46
1.2.13反收购的原因 47
1.2.14收购出价前的防范措施 47
1.2.15收购出价后的抵制措施 50
1.2.16反收购策略的变化 52
1.3.1简介 53
1.3.2激励和酬金制度是最有利于股东的手段吗？ 53
1.3公司重组 53
1.3.3重组的方式 54
1.3.4增加公众股权 60
1.3.5增加私人股权 62
1.3.6总结——动机和效应 64
1.3.7对实例的分析 65
1.3.8非自愿重组 66
1.4私有化 71
1.4.1简介 71
1.4.2私有化是一个新概念吗？ 73
1.4.3私有化的途径 75
1.4.4私有化的原因 76
1.4.5私有化运营状况 76
1.4.6私有化规模 77
1.4.7私有化最为活跃的地区和最不活跃的地区 77
1.4.8智利 77
1.4.9捷克斯洛伐克 79
1.4.10美国 80
2战略管理 83
2.1 引言 83
2.1.1战略管理 83
2.1.2战略分析 84
2.2 SWOT分析—总体环境理论 90
2.2.1总体环境 91
2.3 SWOT分析—总体环境举例 102
2.3.1菲利浦·莫里斯公司的案例 102
2.3.2多米诺比萨饼公司的案例 107
2.4 SWOT—竞争环境和价值链 111
2.4.1五种力量模型 111
2.4.2实例Ⅰ：菲利浦·莫里斯公司 112
2.4.3小结—菲利浦·莫里斯公司 114
2.4.4实例Ⅱ：安休塞·布希公司 114
2.4.6优点和弱点的确定 117
2.4.5小结—安休塞·布希公司 117
2.4.7四项支持活动 120
2.4.8完成价值链分析的三个其他因素 122
2.4.9小结 124
2.4.10实例Ⅲ：施乐公司 125
2.5获得竞争优势的四种一般战略 130
2.5.1成本领先—行业范围内 130
2.5.2差异化—行业范围内 130
2.5.3成本领先—特定范围 131
2.5.4差异化—特定范围 131
2.5.5 实例 132
3经营管理 139
3.1对生产率和质量的影响 139
3.1.1经营管理的含义 139
3.1.4生产率 142
3.1.3质量 142
3.1.2转化能力 142
3.1.5生产率与生产量 143
3.1.6效率和效果 143
3.1.7提高生产率 144
3.1.8生产率类型 144
3.1.9计算总生产率的例子 145
3.1.10劳动生产率 146
3.1.11通货膨胀 146
3.1.12影响总生产率的因素 146
3.1.13管理对生产率的影响 149
3.1.14从生产率及其提高中获利 149
3.1.15质量与生产率的关系 150
3.1.16小结 150
3.2质量和生产率 151
3.2.1质量 151
3.2.3全面质量管理 152
3.2.2顾客 152
3.2.4质量管理的职能关系 156
3.2.5获取优良质量的成本 157
3.2.6不良质量的成本 159
3.2.7优良质量与不良质量的对比曲线 161
3.2.8质量对生产率的影响 162
3.2.9质量生产率比 163
3.2.10管理层对改进质量的作用 163
3.2.11质量环 164
3.2.12小结 165
3.3质量和生产率——质量管理 166
3.3.1质量改进工具 166
3.3.2排列图 167
3.3.3质量问题 168
3.3.4质量保证概念 169
3.3.5国际质量奖 174
3.3.7小结 177
3.3.6获得竞争优势 177
3.4统计学在质量管理中的应用 178
3.4.1引言 178
3.4.2过程控制图 178
3.4.3全面质量管理 179
3.4.4质量检验 180
3.4.5质量检验的两种基本方法 181
3.4.6变异 182
3.4.7用控制图识别因果变异与随机变异 182
3.4.8 R图 194
3.4.9控制图的图形 195
3.4.10过程能力 197
3.4.11过程质量控制 198
3.5预测 200
3.5.1预测及其要素 200
3.5.4预测程序——预计未来 201
3.5.2时间范围的确定 201
3.5.3趋势 201
3.5.5实例 204
3.5.6指数平滑法 206
3.5.7衡量预测的精确度 208
3.5.8小结 214
3.6设备、设计及布置 215
3.6.1引言 215
3.6.2工艺计划 216
3.6.3工艺布置 216
3.6.4布置的改进 223
3.7总生产计划和库存管理 231
3.7.1 引言 231
3.7.2战略目标 231
3.7.3制定总生产计划 233
3.7.4满足需求 234
3.7.5制定总生产计划的技术 235
3.7.6经济订购批量模型 238
3.8物料需求管理 248
3.8.1物料需求计划 248
3.9准时生产与连续改进 257
4新产品开发 272
4.1总论 272
4.1.1成功开发新产品的两个因素：行动计划和使 272
人们甘愿承担风险 272
4.1.2保证新产品开发成功的因素 273
4.1.3新产品的开发过程 276
4.1.4关于指导方针的例子 278
4.1.5开发新产品的方法 279
4.1.6“消费者驱动”的细节 281
4.1.7结论 284
4.2.2概念和概念检验 285
4.2.1引论 285
4.2概念和概念检验 285
4.3经营计划 296
4.3.1经营计划九个因素 296
4.3.2执行综合报告——经营计划的第一部分 297
4.3.3公司综合报告 298
4.3.4产品和服务说明 300
4.3.5市场分析综合报告 303
4.3.6策略和执行综合报告 307
4.3.7管理综合报告 308
4.3.8财务计划 309
4.3.9总结 309
5金融风险管理 310
5.1风险管理过程 310
5.1.1 日益增长的金融风险 310
5.1.2 日益增长的金融风险：历史数据 312
5.1.3构筑风险管理过程 316
5.2确定并量化风险暴露 321
5.2.1预测金融价格 321
5.2.2确定特定公司／投资者的风险暴露 325
5.2.3量化金融价格风险 327
5.3期权的风险管理 331
5.3.1何谓期权？ 331
5.3.2外币期权 333
5.3.3从事货币期权交易的损益 337
5.3.4出口商的期权风险防范 341
5.3.5进口商的期权风险防范 344
5.4金融期货风险管理 347
5.4.1 定义 347
5.4.2外币交易期货市场 350
5.4.3外汇期货套期 354
5.4.4外汇期货投机 358
5.5.1 基本的买入和卖出策略：回顾 362
5.5期权策略 362
5.5.2无抵押期权策略 364
5.5.3差幅策略 368
5.5.4组合策略 373
5.5.5更多的形式各异的金融交易工具 376
5.6互换风险管理 378
5.6.1基本的互换结构——利率互换 378
5.6.2固定利率货币互换 383
5.6.3应用 386
6零售业与连锁店管理 392
6.1美国零售业的发展历史 392
6.1.1概述 392
6.1.2美国零售业的历史 393
6.1.3小结 405
6.2.1主要年龄组 406
6.2顾客 406
6.2.2人口的总体变化 408
6.2.3为零售业创造机会的新技术 409
6.2.4主要趋势 411
6.2.5战略规划 411
6.2.6竞争环境 413
6.2.7特殊行业的竞争——图书销售 414
6.2.8竞争的实质 414
6.2.10超级市场 415
6.2.9百货商店 415
6.2.11大型折扣商店 416
6.2.12邮购公司 416
6.2.13开发市场战略 416
6.2.14小结 423
6.3战略计划 424
6.3.1总体战略 424
6.3.2商店位置——零售市场战略的关键要素 425
6.3.3确定商店潜在地点的模型 428
6.3.4多重回归分析 430
6.3.5零售饱和指数和购买力指数 431
6.3.6不同类型的地点特征 432
6.3.7店址评价 437
6.3.8小结 439
6.4培训 440
6.4.1 引言 440
6.4.2学院书店业所面临的挑战 440
6.4.3培训新雇员的工具 448
6.4.4市场营销挑战 455
6.5促销策略 461
6.5.1促销组合 461
6.5.2零售企业如何设计他们的促销策略 461
6.5.3制定促销组合 465
6.5.4市场开发 467
6.5.5零售广告——促销组合的第一个要素 468
6.5.6确立广告目标 470
6.5.7确立广告预算的技术 472
6.5.8如何分配资金 474
6.5.9选择媒体的准则 477
6.6制定零售企业的促销策略 478
6.6.1促销管理 478
6.6.2宣传管理 481
6.6.3个人推销 482
6.6.4商品展销 483
6.7顾客服务策略 496
6.7.1优质服务 497
6.8电子零售方式 515
6.8.1光盘 515
6.8.2美国在线 523
6.8.3国际互联网——环球网 525
6.8.4小结 529