前言 1
第一章 服务业的产业融合 1
第一节 服务业产业融合的含义、分类 1
第二节 服务业的产业融合机制分析 8
第三节 服务产业融合的经济影响及融合度的测度 38
第二章 服务业内部结构高级化研究 47
第一节 问题的提出和拟解决的问题 47
第二节 服务业内部结构高级化的判断标准 50
第三节 服务业内部结构变动的作用机制 53
第四节 美国服务部门的产业特征分析——基于2004年美国投入产出表的实证分析 60
第五节 美国服务业内部结构高级化分析 70
第六节 西方七国服务业内部结构高级化的实证分析 79
第七节 服务业内部结构高级化发展趋势的启示 90
第三章 服务外包问题研究 94
第一节 企业服务外包发展趋势分析 94
第二节 行业服务外包发展趋势分析 112
第三节 国家服务外包发展趋势分析 136
第四节 服务外包与服务管理新趋势 154
第四章 服务行业波动性研究 159
第一节 美国服务行业的波动特征分析 159
第二节 发达国家服务行业波动性分析 166
第三节 发达国家服务行业波动差异的因素分析 174
第四节 中国服务业与宏观经济波动关系研究 181
第五节 本章小结 194
第五章 生产服务业发展问题研究 195
第一节 生产服务业的基本概念界定 195
第二节 国内外相关研究综述 201
第三节 生产服务业增加值与就业比重演变趋势 215
第四节 生产服务业服务管理的新趋势 233
第五节 本章小结 252
第六章 制造业服务化与服务管理新趋势 255
第一节 制造与服务 255
第二节 服务化、投入服务化与产出服务化 261
第三节 服务化与相关范畴的比较 275
第四节 制造业服务化背景下的服务管理新趋势 281
第七章 中国服务业就业结构与就业增长 291
第一节 发达国家服务业就业结构变动趋势 292
第二节 中国第三产业就业带动效应的实证分析 297
第三节 中国第三产业各行业吸纳劳动力的特点与趋势 303
第四节 本章小结 308
第八章 服务业就业增长与农村劳动力转移 310
第一节 发达国家服务业就业结构的演变特征 311
第二节 服务业就业增长的理论解释 318
第三节 对中国的启示 322
第四节 本章小结 325
第九章 转型期我国服务业生产率的区域特征分析 327
第一节 基于劳动生产率的解释 327
第二节 劳动生产率差异的技术效率差距假说 331
第三节 实证检验 336
第四节 本章小结 344
第十章 转型期我国服务业和工业生产率比较 346
第一节 工业和服务业生产率对比 346
第二节 服务业溢出效应：理论模型 349
第三节 实证检验 354
第四节 供给主导还是需求遵从 358
第五节 本章小结 361
第十一章 中国城市服务业发展分析 363
第一节 中国城市服务业发展差异特征描述 363
第二节 中国城市服务业发展差异影响因素分析 375
第三节 中国城市服务业发展差异影响因素实证分析 388
主要参考文献 412
后记 425