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第一章 重写公司合同 1
第二章 关于情感的事实 21
第三章 不要持不同意见 46
第四章 工作决定中的秘密议程 72
第五章 引起冲突的敏感按钮 91
第六章 企业的疯狂 118
第七章 经理与员工之间不断变化着的关系 141
第八章 调整企业需要与个人才智 165
第九章 争取对变革的承诺 188
第十章 给经理的角色注入新的活力 210