第1章 绪论 1
1.1 组织概述 4
1.2 组织理论演变 8
1.3 组织行为学 15
第2章 知觉与归因 21
2.1 知觉概述 24
2.2 社会知觉 28
2.3 归因 38
第3章 个体心理结构 45
3.1 个体心理结构概述 48
3.2 能力 56
3.3 个性、气质与性格 63
第4章 群体与高效团队建设 72
4.1 群体 75
4.2 建设高效团队 82
第5章 组织行为动力 94
5.1 根源性动力 98
5.2 制度与结构性动力 104
5.3 衍生性动力 107
第6章 人际关系 116
6.1 人际关系概述 119
6.2 人际吸引 125
6.3 人际沟通 129
6.4 人际关系能力培养 141
第7章 冲突 152
7.1 冲突概述 155
7.2 个体内部冲突 157
7.3 组织内部人际冲突 162
7.4 组织内部群体或部门间冲突 168
7.5 组织内部建设性冲突的激发 172
第8章 组织领导 177
8.1 领导的产生 180
8.2 组织领导行为的影响因素 182
8.3 领导行为与组织行为 186
参考文献 206