1 建设工程2000版质量管理体系文件的探讨 1
2 八项质量管理原则在ISO9001：2000的体现 4
第0章 质量方针和质量目标文件 10
第一章 企业简介 16
第二章 质量管理体系结构图（示例） 18
第三章 质量管理体系过程文件和职能分配表 19
第四章 建设工程《质量管理体系总程序（示例）》 22
第五章 建设工程《管理职责总程序（示例）》 34
第六章 建设工程《资源管理总程序（示例）》 51
第七章 建设工程《产品实现总程序（示例）》 63
第八章 建设工程《测量、分析和改进总程序（示例）》 102
第九章 质量管理体系文件的记录 131
附录一 ISO9001：1994与 ISO9001：2000对照表 201
附录二 ISO9001：2000与ISO9001：1994对照表 204
附录三 建设工程系统相关文件 207
附录四 参考文献 210