前言 1
计算机文本使用说明 1
第0章 德语商函的格式与发送 1
第一章 公司的介绍 16
第二章 信用调查 25
第三章 信用调查复函 33
第四章 询价 45
第五章 报价 61
第六章 还盘 82
附：回复还盘用语 93
第七章 订货 97
第八章 订货确认 112
第九章 拒绝订货 124
第十章 撤销订货 135
第十一章 发货通知与发票 148
第十二章 收货确认与付款通知 165
附：指出所开发票有误的用语 172
第十三章 拖延交货：催交函 175
第十四章 拖延交货：复催交函 192
第十五章 异议与索赔 205
第十六章 异议与索赔的复函 221
第十七章 拖延付款：催款函 240
第十八章 拖延付款：复催款函 258
附：对请求延期付款的答复 269
第十九章 国外代理 273
第二十章 致银行、保险公司用函 292
词汇索引 307
参考文献 330