第一章 领导篇 1
领导人有迹可寻吗？ 2
在领袖出现的地方 4
总裁是外边来的好？ 6
知识时代的管理人 9
何不先说「何不」 11
苹果情未了 13
领导失当 苹果变酸 15
一将功成万骨枯 17
金钱是最佳的激励吗？ 19
管理人自求多福 21
将问题劈开 23
北极熊的美点 25
经典可乐的经典个案 27
公司精简 人间有情 31
行政人员的大敌——压力 33
四面涌至的压力 35
因人而异的抗压功能 37
减压之道在养生 39
一人承担的奥运会 41
令金宝汤再热起来的管理人 43
权力培赋与权力下放 45
第二章 策划篇 47
令消费者情倾不渝 48
把顾客的心留住 50
独沽一味与渔翁撒网 52
「探险者」挑战「领航人」 54
网上领域 谁主浮沉 56
现在顾客是你的一切 58
合纵连横 结盟茁壮 60
圣诞商人的圣诞礼物 62
冒险犯难犯得着吗？ 64
擅攻者也须擅守 66
多重卖点可以吗？ 69
单一卖点是否过时？ 72
积架房车只是代步工具吗？ 74
体面的大减价 76
免费的乡村俱乐部会籍 78
罐头汤做早餐 80
淡市中的饭券 82
不裁员可以吗？ 84
如何对付私家牌子的威胁 86
企业形象不言利 88
住客买的不光是居所 90
有线电视的市场渗透 92
取少不取多的竞争法 94
木马屠城记 96
第三章 创意篇 99
武断与创新 100
互撼不如创新 102
仿新容易创新难？ 104
新意念的谋杀疑凶 106
勿为创新而创新 108
创意险中求 110
创造尚未出现的欲念 112
冲破心结开茅塞 114
出位与破格 116
毋忘好奇心 118
有建设性的破坏 120
三十秒的故事 122
图文呼应 如鱼得水 124
语不惊人死不休的广告标题 126
如不促销 岂算创作？ 128
简单是不简单 130
四大发明何以不继？ 132
仿度身造的大量生产 134
张德培的创作力 136
创新本无界 财来自有方 138
发财新路鸵鸟园 140
魅影运财记 142
化平凡为伟大 144
第四章 推广篇 147
市场拓展新契机 148
奥运广告狙击战 152
形象借力的盛事赞助 154
运动兴盛 有赖推广 156
香港电影业是喜是愁？ 158
《白蛇传》生不逢时 161
商人眼中的音乐剧 163
汤告鲁斯与苹果电脑 165
《天煞》的启示 168
吸血僵尸的商业价值 170
不一样的顾客不一样的待遇 172
自助式吃喝玩乐 174
时间地点全依你 176
太阳之下无新事？ 179
粉红色的财经日报 182
Armada的秘密 184
广告公司的新卖点——媒介策划 186
你的新闻价值知多少 188
抗拒新事物的慢热分子 190
牌子个人化与对号入座 192
第五章 培圳篇 195
MBA之后又如何？ 196
MBA专门化？ 198
我不是来念市场学的! 200
未来生力军 202
有教无类的虚拟大学 204
大学进入战国时代 207
大学的竞争优势 209
商学院的个案研究 212
商学院新课题——性骚扰 214
第六章 危机篇 217
从危机管理到机会管理 218
从《红潮风暴》谈到危机处理 220
产品的死因研究 222
苹果危机逼在眉睫 226
苹果电脑的失乐园 228
越界竞争战火已挑起 230
跨行业挑战升级 232
停不了的改版 234
推销员之变 236
名牌神话的幻灭 238
攻守自如的虚拟公司 240
NC对PC：电脑界再起风云 242
NC阵营因利而合 244