第一章 什么是技术 1
一、技术概念的进化 2
二、重新认识技术——认识技术的另一范式：软技术 7
三、什么是软技术 26
四、软技术的分类 37
五、为什么现在提出和研究软技术 42
六、软技术的发展动向和未来挑战 56
第二章 软技术发展的历史浅析 62
一、商务技术发展史的简单回顾 62
二、社会技术发展回顾 106
三、软技术与三次产业革命 134
四、软科学、软系列科学技术、软技术 142
第三章 软技术与技术竞争力 155
一、知识和“技术”只是潜在的竞争力 155
二、技术竞争力是如何来的 159
三、综合竞争力与软实力 177
四、发展中国家与发达国家差距的实质 186
第四章 软技术与创新 193
一、软技术的功能 193
二、软技术与创新空间 199
三、软技术与制度创新 203
四、软技术与创新体系结构 228
五、创新与企业竞争力——改变思维模式，调整企业发展战略 237
第五章 软性产业 252
一、经济的软化与软性产业 252
二、智力服务业 271
三、社会企业与社会产业 286
四、文化产业 298
五、未来产业结构的思考 313
第六章 软技术与技术展望 324
一、技术展望的发展和变迁 324
二、第四代技术展望与软技术 332
后记 21世纪的发展原则——和谐、平衡、共存 340