第1章 超凡企业家的第一次推动 3
第一节 企业直面全球性挑战 3
一、超越竞争者 3
二、通过改变规则来打开新市场 4
第二节 超凡企业家起步阶段的一系列英明决策 9
一、最佳搭档 9
二、品牌须精心打造 10
三、采用最先进科技 12
四、完备的商业计划 13
五、合理的场址 14
六、给油箱加满油 15
第三节 第一次推动所遵循的法则 17
案例：网络巨无霸得益于钱伯斯的第一次推动 18
第2章 超凡企业家的素质的修炼、追求的升华和卓越才能的延续 27
第一节 超凡企业家素质的修炼 27
一、新思维及创新活动 27
二、敢于冒险、勇于竞争 28
四、自信，热诚，坦荡，豁达 29
三、极强的洞察力和判断力 29
第二节 超凡企业家追求的升华 30
一、追求目标的升华 30
二、参与改革、服务社会 31
第三节 超凡企业家卓越才能的代代延续或超越 33
一、超凡企业家必须有“可传授的观点” 33
二、超越前辈的接班人使宏伟事业代代延续 35
案例：卓越才能的代代延续——百事可乐的“打造事业”课程 38
一、精神激励是培养“狂热的个人”的基础 43
第一节 “狂热的个人”培养机制 43
第3章 狂热的个人和团队精神 43
二、只有偏执才能发展 45
三、罗伯特·默多克的“速度狂” 46
第二节 高效的团队精神是企业旺盛生命力的原动力 48
一、团队精神的基本含义与特点 48
二、高效团队的策略追求 49
案例：惠普公司——员工自己的团队 53
一、核心思想及具体表现形式 59
第一节 世界级大公司都拥有自己的核心思想 59
第4章 形成核心思想并不断进取 59
二、清晰的思想促使公司成功 60
第二节 坚持不懈的进取精神 63
一、永远不为现状满足 63
二、进取精神是一种内在动力 64
第三节 核心思想与进取精神相互依存 64
案例：18家世界级大公司的核心思想 66
第5章 推行崇拜式文化 71
第一节 崇拜式文化的四项共同特征 71
一、思想狂热 71
二、思想灌输 71
三、严格适应 72
四、精英思想 73
第二节 创造崇拜式的环境以促进公司发展 74
一、成功的企业家高度激发自己的能量 74
二、维护公司的核心价值观 74
一、员工必须潜心于公司事业 75
第三节 在思想上严格控制，行动上则给以自由 75
二、崇拜式文化不是树立个人崇拜 79
案例：IBM 公司伴随着崇拜式文化成长壮大 80
第6章 灵敏的危机预警机制和强有力的逆境生存能力 85
第一节 灵敏的危机预警机制概述 85
一、灵敏的危机预警机制的重要性 85
二、灵敏的危机预警系统构成 86
三、灵敏的危机预警机制的建立 87
第二节 世界级大公司处理危机时，多采用灵活多变的方法 90
一、菲亚特集团更换企业领导人而摆脱危机 91
二、阿迪达斯公司实行全面品质管理来提升生存能力 92
三、米力波尔公司健全财务制度而健康地发展 93
四、可口可乐展开危机公关而降低损失 94
第三节 企业强有力的逆境生存能力 94
一、强有力逆境生存能力的重大意义 94
二、强有力的逆境生存法则 95
三、强有力的逆境生存品质 99
案例：强生公司妥善处理危机，赢得公众信任 101
二、团体学习前的需求评估 111
一、团体学习对企业发展的重要意义 111
第7章 团体学习能力和系统思考能力 111
第一节 世界级企业通过团体学习打造精英团队 111
第二节 世界级企业团体学习能力和系统思考能力的实现 112
一、学习型团队的特征 112
二、学习型团队的具体要求 115
三、创建学习型团队进行五项修炼 116
第三节 世界级企业团体学习能力与系统思考能力的密不可分 122
案例：通用电气公司：高效学习型团队的典型 124
一、人才是世界级企业得以发展的“第一资本” 129
第一节 世界级企业对一流人才的吸引 129
第8章 吸引一流人才的能力和制造工作狂机制 129
二、世界级企业重用人才，留才有方 134
第二节 制造工作狂机制 140
一、制造工作狂机制的黄金法则 140
二、世界级企业文化制造工作狂 142
案例：IBM 公司吸引一流人才全心工作 147
二、不只是强调平衡：既突出阴，又突出阳 155
一、力求“两者兼得” 155
第一节 广泛的兼容性企业文化的特征 155
第9章 广泛的兼容性企业文化 155
第二节 广泛的兼容性企业文化的构建法则 157
一、既要追求伟大的理想，又要追求高额利润 157
二、既要追求核心思想，又要追求进步 159
第三节 营造广泛的兼容性企业文化促进公司发展 161
一、实行兼容并蓄、全面发展 161
二、要互相配合，不要各行其是 161
案例：默克公司构建广泛的兼容性企业文化，实现宏伟目标 163
第10章 追求宏伟的、大胆的、冒险的目标 169
第一节 宏伟的、大胆的、冒险的目标造就了超凡企业家 169
一、宏伟的、大胆的、冒险的目标成就伟大事业 169
二、建立宏伟的、大胆的、冒险的目标 172
第二节 世界级企业不畏风险，全力实现目标 175
一、沃尔特·迪斯尼公司开创电影史上的先例 175
二、IBM 公司全力以赴追求目标 176
三、波音公司大胆的目标 176
一、保存核心理念和强烈的进取精神 177
第三节 确定宏伟的、大胆的、冒险的目标的前提 177
二、勇于冒险和创新 179
案例：最成功的冒险家比尔·盖茨 183
第11章 大胆尝试，不断地进行管理创新 187
第一节 创新则兴，守旧则亡 187
一、大胆尝试，适者生存 187
二、在大胆尝试中进化演变 188
三、适应不断变化的环境 189
四、适者生存的九大原则 190
第二节 管理创新的主要内容 194
一、管理创新的内涵 194
二、组织创新 195
第三节 建立大胆尝试创新的机制 202
一、建立创新机制的法则 203
二、世界级企业大胆尝试创新的经验 204
案例：3M 公司——大胆尝试鼓励创新的典范 206
一、把握住今天的同时为将来做打算 211
第一节 把握好今天，对明天投资 211
第12章 把握好今天的同时进行超前投资 211
二、关注长期发展进行超前投资 212
第二节 建立永不满足的机制 214
一、掌握“永不满足机制”的关键问题 214
二、建立永不满足机制的法则 215
案例：宝洁公司建立永不满足的机制 217
第一节 人才从企业内部成长 223
一、通用电气从内部选接班人 223
第13章 从内部培养和提拔人才 223
二、宝洁实行内部擢升政策 225
第二节 从内部培养提拔人才的法则 226
一、领导人培养领导人 226
二、三个层次的工作：技术、政治和文化 227
三、需要一个领导者培养框架 228
案例：通用电气从内部培养和提拔人才堪称典范 229
第14章 强有力的洞察预见能力和机遇捕捉能力 237
第一节 洞察预见能力是成功的必要条件 237
一、世界级企业的洞察预见能力 237
二、培养洞察预见能力的深远意义 238
第二节 培养洞察预见能力的法则 240
一、鉴别判断能力 240
二、摆脱市场观念的束缚 241
三、摆脱现有产品概念的束缚 241
四、打破价格——功能的常规 242
五、培养强烈的好奇心 243
六、重视多样化 244
一、权变法则捕捉机遇 245
第三节 世界级企业捕捉机遇法则 245
七、跨越“顾客导向” 245
二、竞争法则捕捉机遇 246
三、趋势法则捕捉机遇 246
第四节 世界级企业机遇管理机制 247
一、把机遇管理放在整个企业战略的高度 247
二、建立灵敏的情报信息系统 248
三、发现机遇要立马行动 249
四、每天重新设计自己 249
案例：洛克菲勒具有强有力的洞察预见能力而夺得商机 251
第一节 培养灵活的营销技巧 257
一、企业生存的关键是适应性 257
二、了不起的营销常常不顾所有的世俗之见 257
第15章 娴熟的运作技巧 257
第二节 世界级企业整合营销手段 259
一、适应性 259
二、定价 259
五、促销 260
六、企业形象 260
四、包装 260
三、渠道 260
七、产品现代化 261
八、目标营销 261
九、顾客服务 261
十、准客户的建立 262
十一、产品示范 262
十二、顾客化 262
第三节 麦当劳公司的市场运作技巧 263
十四、全球营销 263
十三、顾客教育 263
一、服务大众 264
二、固守形象 265
三、允许本土化 265
四、发挥公司精神 266
五、牛肉在哪里? 266
案例：戴尔公司的市场运作技巧 268
第一节 不断推出新技术和新产品引导市场的深远意义 273
第16章 不断推出新技术和新产品并引导市场 273
第二节 新技术、新产品引导市场的法则 276
一、领先战略 277
二、技术创新以市场需求为导向 278
第三节 世界级企业以新技术和新产品引导市场的方法 280
一、惠普是彩色打印行业的弄潮先锋 280
二、施乐保持复印机领先的地位 282
三、摩托罗拉在现代移动通信产业独占鳌头 286
案例：索尼公司是推出新技术、新产品引导市场的楷模 291
一、船王借钱 299
第一节 强有力的融资是世界级企业成长的保障 299
第17章 强有力的融资和资本运筹能力 299
二、融资渠道的分析 301
三、世界级企业的融资决策 309
第二节 资本经营是世界级企业超常发展的途径 313
第三节 世界级企业资本运筹纵横捭阖 315
一、洛克菲勒实行托拉斯 315
二、通用电气公司从全球出发，制定事业部的投资战略 316
三、英特尔实行少数股权投资 319
案例：雷诺汽车公司成功的资本运筹 325
第18章 品牌和企业形象的全情打造 329
第一节 品牌是世界级企业的竞争优势 329
一、世界级企业追求品牌精神 329
二、世界级企业强势品牌的价值 333
第二节 世界级企业打造强势品牌 334
一、世界品牌的来历 335
二、世界品牌定位的法则 338
三、打造世界品牌的法则 342
一、世界级企业擅长 Cl 战略 349
第三节 世界级企业打造企业形象 349
二、世界级企业 Cl 战略的三大法则 350
案例：耐克公司品牌精神战略 355
第19章 政治和社会资源的利用 361
第一节 世界级企业是政府关系的赢家 361
一、世界级企业在中国公关 361
二、世界级企业与本国政府建立亲密的关系 362
第二节 政府与世界级企业的关系 366
一、政府推动世界级企业的发展 366
二、政企关系对来自美日的世界级企业的影响 367
三、政府是世界级企业的“守门人” 370
四、政企关系不当给世界级企业带来负面效应 370
五、东道国与世界级企业的关系 371
第三节 世界级企业对社会关系资源的利用 374
一、对新闻媒介资源的利用 375
二、与消费者的关系 376
三、与供应商的关系 378
四、对信息资源的有效利用 378
案例：IBM 公司与政府亲密接触 380
第20章 战略和策略施展 385
第一节 谁制定了游戏规则，谁就掌握了制胜先机 385
一、获胜需要一个有特色的战略和策略 385
二、模仿竞争对手的战略和策略就是自杀 386
三、一个有特色的战略和策略会促使企业掌握市场主动权 387
第二节 世界级企业战略运筹的法则 387
一、通过改变游戏规则，以决定公司的战略 388
二、新公司就要有新战略 390
三、专注于竞争区域 392
四、战略要清晰和鲜明，不能有一丝模糊 393
第三节 世界级企业策略施展的法则 393
一、大胆行动 394
二、瞄准要害 394
三、出奇制胜 395
四、集中优势 395
五、分而治之 396
六、协同运作 396
案例：英特尔公司运用战略的杠杆力量，进行策略施展 398
第21章 采用内部成长和收购兼并相结合的战略 417
第一节 世界级企业成长战略 417
一、从世界级企业十大并购案说起 417
二、世界级企业成长的基本策略 421
第二节 世界级企业内部成长战略 422
一、找出自身的竞争优势 422
二、挖掘自身的潜力，打破行业惯例 422
一、收购兼并的浪潮 426
第三节 世界级企业采用收购兼并战略促进成长 426
二、收购兼并是世界级企业成长的捷径 427
案例：福特和马自达着眼于21世纪 434
第22章 海外扩张 439
第一节 海外扩张是世界级企业必然之路 439
一、全球化战略的国际环境 439
二、经济全球化为世界级企业海外扩张提供了宽松的制度保证 441
三、网络化的国际生产营销优势 442
四、世界级企业拥有领先世界的技术优势 443
一、海外扩张的四个常规战略 444
五、世界级企业成为世界经济发展的主宰力量 444
第二节 海外扩张战略的考虑 444
二、海外扩张与全球化战略的其他考虑 446
第三节 海外扩张的组织结构 447
一、产生矩阵式结构的组织发展 447
二、组织结构的跨国方式 448
三、福特公司全球化的新组织结构 450
第四节 全球扩张战略的外部关系 454
一、外部关系的基本形式 454
二、合资经营 455
三、战略业务联盟 456
第五节 海外扩张的成功法则 457
一、进行战略变革 457
二、全球战略和结构与产业环境相匹配 461
三、保持全球一盘棋 464
四、实行本地化经营 465
五、向世界范围学习 467
案例：Caterpillar 公司全球化战略 469