绪论 9
第一章市场经济与企业标准化 9
第一节市场经济及其特点 9
目 录 9
第二节市场经济下的标准化思路 19
第三节市场经济下的企业标准化 31
第二章产品设计过程的标准化 56
第一节设计前期准备工作及其标准化 56
第二节产品设计的标准化 66
第三节设计管理的标准化 84
第一节原材料和外购件标准化 110
第三章产品制造过程的标准化 110
第二节工艺和工艺装备标准化 116
第三节质量检验标准化 135
第四节搬运和包装标准化 141
第四章产品销售过程的标准化 148
第一节销售标准化 148
第二节运输包装标准化 151
第三节运输和仓储的标准化 154
第四节售后服务标准化 162
第五节标识与条码技术 163
附录标准化的市场竞争应用案例 189