第一章 领导论 1
第一节 引言 1
第二节 领导概念 1
一、中国古代的领导概念 2
二、通行的领导概念 2
三、领导概念的演进 4
四、领导与管理 8
第三节 领导研究 11
一、领导行为研究的路线 12
二、领导特质的研究 13
三、权变模型——综合的领导研究 15
四、组织中的领导职能 16
五、领导魅力与变革型领导 21
第四节 领导力 23
一、权力 23
二、职权、影响力与魅力 25
三、权力行驶——权术 28
四、用权 32
第五节 领导决策 37
一、领导有核心职责 38
二、作好领导决策 39
三、当代领导决策原则 41
参考文献 45
一、决策与选择 50
二、本书的主题 50
第一节 引言 50
第二章 决策前的选择 50
第二节 决策是一种选择 51
一、决策的定义 51
二、决策的范围 51
三、决策的本质特点 52
四、选择与决断 53
五、选择方式的类型 54
六、决策是何种选择 55
第三节 决策选择的历史发展 56
一、古代的决策选择 57
二、决策方式的选择 58
三、近现代的决策选择 60
四、战后的发展 61
第四节 决策选择问题的类型、理论与风格 64
一、决策选择问题的本质和类型 64
二、决策理论 67
三、决策选择的风格 72
第五节 决策之前的选择 75
一、是否作决策的选择 76
二、决策方式、类型的选择 78
三、决策理论、决策风格的选择 80
参考文献 84
第三章 决策者 85
第一节 引言 85
一、决策者与环境影响的选择 85
二、决策者心理行为层次 86
第二节 与决策有关的一般心理 87
一、动机与情绪 87
二、感觉与知觉 89
三、感性认识 91
四、判断和理性认识 92
五、一般心理活动中的选择性 93
第三节 决策者个性与价值观 94
一、个性理论 95
二、价值观与态度 100
三、个性类型 107
四、素质与智能结构 122
五、决策者个人成长中的选择 132
第四节 决策者对人的选择 133
一、决策者的人事决策 134
二、刘劭《人物志》 142
三、观人知人术 149
四、用人驭人之道 154
五、决策者对自己的选择 157
参考文献 162
第四章 环境对决策的影响 164
第一节 引言 164
第二节 决策选择中的合理行为 165
一、不确定性事件的序列 166
二、决策科学化的两个趋向 169
三、选择论观点 171
四、无差异曲线 173
五、合理行为假设 175
六、效用函数 178
第三节 群体与组织的心理行为 182
一、群体与组织 183
二、个人与群体的相互作用 189
三、社会性矛盾 195
第四节 群体对决策选择的影响 198
一、组织对决策的影响途径 198
二、社会助长与群体压力 203
三、影响群体行为的因素 209
第五节 集体决策 213
一、集体决策与个人决策 214
二、集体决策的内容、模式和条件 216
三、意见协调 218
四、集体行为 222
第六节 影响理论与技巧 227
一、激励理论 228
二、态度和行为的改变 232
三、挫折理论和影响技巧 238
四、策略和说服技巧 248
五、说服阶段各步骤的要点 250
六、交流计划与交流形式 255
一、行为改变的理论与技术 259
第七节 行为改变与组织变革 259
二、工作设计 264
三、组织设计与变革 266
四、环境与决策者的相互影响 271
参考文献 274
第五章 决策中的选择 277
第一节 引言 277
一、扩大决策研究的视野 277
二、决策科学化的本质 278
第二节 决策分析的位置与模式选择 279
一、创造性活动过程 280
二、解决问题过程 281
三、“决策冲突”下的应付模式 284
四、信息对决策选择的影响 286
五、决策原则对规范模式的影响 288
六、决策选择过程与程序 290
七、决策模型的选择 293
第三节 问题与目标的选择 295
一、问题的识别与选择 296
二、目标确定与价值准则体系 299
三、若干重要指标的分析方法 303
第四节 方案拟订与创造性决策 306
一、鉴别机会 306
二、拟订方案 308
三、创造性决策与谋略 308
第五节 方案的评选 309
一、经济分析概念与模型 310
二、经济分析方法 311
三、项目方案评选 312
第六节 随机决策选择 317
四、模型的选择 317
一、随机决策分析 318
二、随机性决策分析方法 320
三、决策选择的准则 322
四、序贯决策选择 324
第七节 多目标决策与模糊决策时的选择 325
一、多目标决策过程与决策选择准则 326
二、多属性效用函数 327
三、集体决策中的选择 329
四、模糊决策中的选择 332
五、超前决策与战略经营决策中的选择 334
第八节 决策后的选择 338
一、风险测定和估价 338
二、后期优化分析 339
三、实施与反馈 339
四、决策支持系统 340
参考文献 341
后记 347