第一章 知识与知识管理 1
知识与知识社会 2
知识的生态与能量 6
【图】图1-1知识活动 8
知识管理的诞生 11
知识管理的各层意义 15
图1-2个人知识与公共知识的循环关系 17
图1-3组织内知识学习的管理 19
图1-4社群知识发展的四种型态 20
知识管理的核心问题 22
图表目录 25
表1-2知识组织管理方法的演化 25
【表】表1-1知识创新处理技术的演化 25
第一章 知识与知识管理 25
表1-3知识传播暨扩散途径的演化 26
表1-4知识管理核心观念的演化 26
图书馆与知识管理 30
二十一世纪的知识管理 42
第二章 新世纪知识媒体 53
原子媒体到位元媒体 54
【图】图2-1三千年资讯科学与技术：原子文化到数位文化的进化（一） 60
图2-2三千年资讯科学与技术：原子文化到数位文化的进化（二） 61
数位与非数位知识媒体 62
图2-3新世纪原创媒体与知识消费媒体关系图 63
【表】表2-1知识媒体储存状态 66
第二章 新世纪知识媒体 66
图2-5网站支援下的传统知识媒体 67
图2-4数位环境下的传统知识媒体的演化 67
图2-6知识管理目标下的知识媒体 69
知识媒体的组织形制 69
知识媒体的传递功能 76
知识媒体的发行流通 80
知识媒体的内涵目的 84
第三章 现代化知识领航 91
知识领航与知识管理 92
【图】图3-1知识管理的四种知识环境 93
知识领航的发微 98
传统的人力知识领航 101
【表】表3-1公共图书馆出现前后的知识领航 102
第三章 现代化知识领航 102
机械化知识领航的萌芽 106
近代中文知识领航的开发 109
表3-23D式知识领航工具的层面设计 113
知识领航的现代发展（一） 114
表3-4知识领航的演变与发展（二） 117
表3-3知识领航的演变与发展（一） 117
知识领航的现代发展（二） 121
表3-5资讯革命与知识管理发展 129
第四章 网站图书馆的组成 137
网站图书馆的时代 138
第四章 网站图书馆的组成 142
【表】表4-11960-2010年资讯传播应用发展 142
【图】图4-1图书馆资讯宇宙观 144
网站图书馆内涵布局 145
图4-3网站图书馆建构的四个层级 146
图4-2网站图书馆与数位图书馆关系图 146
表4-21960-2010年图书馆主流媒体发展 151
表4-3网站图书馆内涵域区与特性 152
导览浏览暨知识库内涵 153
表4-41960-2010年数位化典藏的发展 158
知识报导和网际网源 160
网际社群知识客栈 166
网站图书馆目次举要 169
图4-4苏格兰电力公司网站知识组成 172
图4-5立法院国会图书馆网站中文版首页 173
图4-6立法院国会图书馆网站地图中文版 173
图4-7立法院国会图书馆网站英文版首页 174
网站图书馆基础远景 174
第五章 网站图书馆的服务 181
网站图书馆数位服务 182
网站图书馆知识入口 185
网站图书馆知识探索 190
【图】图5-1立法院国会图书馆的网站图书馆 190
【表】表5-11960-2010年数位化典藏的检索发展 194
第五章 网站图书馆的服务 194
图5-2AREMOS经济统计资料库 199
图5-3欧盟法令规章资料库 201
图5-4立法院法律系统全文检索界面 202
图5-5立法院法律系统分类浏览介面 202
网站图书馆电子阅览 203
网站图书馆知识内涵暨参考服务 209
表5-2知识对话与知识递送的管道区别 212
图5-6网站图书馆的知识导览 217
图5-7网站图书馆的资料库导览 217
图5-8网站图书馆的知识引介（一） 218
图5-9网站图书馆的知识引介（二） 218
图5-10网站图书馆的知识引介（三） 219
图5-11网站图书馆的知识引介（四） 219
图5-12网站图书馆的焦点议题服务 221
图5-13网站图书馆的专题资讯 221
网站图书馆数位递送服务 222
图5-14国会图书馆电子报内涵栏 228
网站图书馆数位公共领域服务 232
附录 243
参考书目 251
索引 267