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第一篇 品牌管理基础 3
第一章 创建强有力品牌的重要意义 3
第二章 创建名牌的过程 15
第二篇 不同行业的品牌管理 67
第三章 消费者是如何选择品牌的 67
第四章 消费品品牌如何满足社会需求与心理需求 120
第五章 企业与企业品牌经营 154
第六章 服务业品牌 211
第七章 品牌经营中的零售商问题 246
第三篇 如何赢得品牌大战 297
第八章 名牌如何打败竞争对手 297
第九章 发展与保持品牌附加值的挑战 343
第十章 品牌计划制定 384
第十一章 品牌评价 420