4电信的开发与管理 1
4.1概述 1
4.1.1标准化组织和标准化工作的发展 1
目 录 1
4.1.2标准和协议 6
4.1.3电信基础设施 10
4.2应用 13
4.2.1 简介 13
4.2.2商业应用 14
4.2.3先进的电信 17
4.2.4基础设施的种类 19
4.3.1 网络管理历史回顾 26
4.3网络系统的管理 26
4.3.2 SNMP（系统网络管理协议） 27
4.3.3求助台 29
4.3.4网络布线 29
4.3.5故障恢复 31
4.3.6外托业务 33
4.4电信系统的管理 37
4.4.1 电信管理职能的变化 37
4.4.2来话管理 43
4.4.3去话管理 46
4.4.4语音邮件和电话会议管理 46
4.4.5小结 49
4.5有线通信 50
4.5.1数字承载业务 50
4.5.2数据业务 52
4.5.3综合业务数字网 53
4.5.4异步传输模式 58
4.6无线通信 64
4.6.1历史回顾 64
4.6.2无线电通信基础 71
4.6.3联网系统 95
4.6.4媒体接入 96
4.6.5蜂窝电话系统 99
4.6.6小结 102
4.7全国范围通信 103
4.7.1能力扩展 103
4.7.2国家信息基础设施 104
4.7.3标准 104
4.7.4移动数据业务 106
4.7.5卫星系统 110
4.7.6 广域网 114
4.7.7加州大学柏克利分校正在进行的研究课题 119
4.7.8美国政府的研究 124
4.7.9无线网络体系结构 127
4.8.1典型的网络 132
4.8互连设备 132
4.8.2时分多路复用 133
4.8.3传输速度 134
4.8.4网络的网络 135
4.8.5协议 138
4.8.6智能交换机 140
4.8.7网间互联技术的综合使用 141
4.8.8网络集成中的问题 142
4.9全球通信 144
4.9.1数字海底电缆 144
4.9.2压缩技术介绍 144
4.9.3卫星技术 145
4.9.4电缆 146
4.9.5 SDH高速传输技术 147
4.9.6 SDH 与SONET的比较 148
4.9.7压缩技术 149
4.10远程教育 152
4.10.1综述 152
4.10.2远程教育的优势 153
4.10.3远程教育中使用的媒体 154
4.10.4环境和地点 155
4.10.5 自我定向 156
4.10.6参与者 157
4.10.7对远程教育的需求 160
4.10.8传送系统 161
4.10.9技术和媒体 163
4.10.10鉴定事宜 166
4.10.11学生支持 168
4.10.12认证事宜 169
4.10.13课程开发 170
4.10.14课程设置 171
4.10.15测试 172
4.10.16选择媒体的准则 175
4.10.17建立远程教育计划 176
4.10.18美国远程教育状况 179
4.10.19对未来的挑战 182
5计算机网络的使用 186
5.1 网络技术的历史与概念 186
5.2个人计算机的出现 189
5.3数据共享 191
5.4 PC网络 194
5.4.1平级网（peer-to-peer） 194
5.4.2局域网（LAN） 197
5.5 LAN拓扑结构 201
5.5.1 以太网（Ethernet） 201
5.5.2令牌环（Token Ring） 201
5.5.4 AppleTalk 202
5.5.3光纤分布数据接口（FDDI） 202
5.5.5 LAN拓朴结构概述 203
5.6局域网软件 206
5.7广域网（WAN） 209
5.8互联网（Internet） 211
5.9客户机／服务器计算技术 214
5.10故障恢复与安全性 216
5.11 网络技术的其他应用 218
5.12 LAN概述 220
5.12.1 以太网的历史和技术 220
5.12.2 LAN体系结构 230
5.12.3无线LAN 242
5.13 广域网——ATM和SONET 253
5.14网络视频点播 260
5.14.1引言 260
5.14.2技术 261
5.14.3教室部分 263
5.14.4工业方面的范例 266
5.14.5桌面视频会议 267
5.15企业网络管理系统开放系统体系结构 268
5.15.1实现企业网络 268
5.15.2网络互联技术 271
5.15.3局域网和广域网产品 277
5.15.4路由器结构 297
6卫星通信 309
6.1技术 309
6.1.1卫星系统的基本特征 310
6.1.2频谱 311
6.1.3轨道 313
6.1.4卫星设备 314
6.1.5传输参数 315
6.1.6多址技术 319
6.1.7数字调制 322
6.2国际卫星组织 325
6.2.1 Inmarsat 325
6.2.2 Intelsat 329
6.3卫星系统间的竞争 343
6.4其他国际系统 344
6.5标准与政策 357
6.6卫星通信技术 359
6.6.1轨道类型 359
6.6.2 “铱”（IRIDIUM）卫星系统 359
6.6.3全球星系统 362
6.6.4 ESA（欧洲宇航局）与 NSDA 363
（日本宇宙事业开发团） 363
6.6.5 Elipso 364
6.6.8频谱分配问题 365
6.6.7 Teledesic卫星系统 365
6.6.6 Odyssey 365
6.6.9结论 366
6.7 VSAT系统 367
6.7.1定义 367
6.7.2效用与特点 368
6.7.3信用卡系统 370
6.7.4 GDSS 372
6.7.5点到点连接 373
6.7.6按需多路访问 374
6.7.7农村通信 375
6.7.8卫星和地面无线方案 376
6.7.9 VSAT市场 377
6.7.10再议农村通信 379
6.8未来的应用 381
6.9 政治与法规限制问题 384
6.10轨道分配问题 388
7项目管理介绍 390
7.1基本背景 390
7.2项目的定义 392
7.3项目管理综述 393
7.4范围管理 396
7.5质量管理 398
7.5.1质量规划 398
7.5.4质量和等级 399
7.5.2质量控制 399
7.5.3质量保证 399
7.6质量规划 401
7.6.1成本／效益的考虑 401
7.6.2基准 401
7.6.3流程图 402
7.6.4检验 402
7.6.5控制图 402
7.6.6直方图 403
7.7质量保证 404
7.8初步归纳 405
7.9风险管理 406
7.10时间管理 409
7.10.1进度表 410
7.10.2延迟分析 413
7.10.3历史资料的处理 413
7.11成本管理 420
7.12采购管理 421
7.13人力资源管理 422
7.13.1职能式机构 422
7.13.2矩阵式机构 423
7.13.3混合式机构 424
7.14通信联络管理 425
7.15项目经理的职责 426