第一章 引言 1
第一节 支撑中小企业的信息管理与咨询服务体系相关概念与研究前提 1
第二节 研究意义和方法 11
第三节 国内外关于支撑中小企业的信息管理与咨询服务问题研究综述 13
第二章 当前中小企业信息与咨询需求分析 22
第一节 中小企业的信息需求类型 22
第二节 中小企业获取信息的途径 31
第三节 中小企业寻找信息的目的或动机 40
第四节 中小企业的咨询服务需求及咨询服务业发展潜力 41
第五节 中小企业信息需求和服务的障碍 51
第六节 互联网与中小企业的信息需求 53
第三章 国外支撑中小企业的信息管理与咨询服务体系综论 64
第一节 美国支撑中小企业的信息管理与咨询服务 64
第二节 英国支撑中小企业的信息管理与咨询服务 83
第三节 德国支撑中小企业的信息管理与咨询服务 90
第四节 法国支撑中小企业的信息管理与咨询服务 100
第五节 意大利支撑中小企业的信息管理与咨询服务 106
第六节 欧盟支撑中小企业的信息管理与咨询服务 113
第七节 智利支撑中小企业的信息管理与咨询服务 127
第八节 以色列支撑中小企业的信息管理与咨询服务 129
第九节 日本支撑中小企业信息管理与咨询服务 133
第十节 韩国支撑中小企业的信息管理与咨询服务 141
第四章 支撑中小企业的信息管理与咨询服务问题研究 152
第一节 支撑中小企业创新的信息管理与咨询服务问题研究 152
第二节 支撑中小企业融资的信息管理与咨询服务问题研究 168
第三节 支撑中小企业出口的信息管理与咨询服务问题研究 188
第四节 支撑中小企业经营管理的信息管理与咨询服务问题研究 199
第五章 国外支撑中小企业的信息网络建设研究 210
第一节 各国支撑中小企业的信息管理与咨询服务网络 210
第二节 典型国家支撑中小企业的信息网络建设分析 232
第六章 关于我国支撑中小企业信息网络与咨询服务体系建设的构建及建议 239
第一节 中国中小企业及其服务体系发展现状 239
第二节 关于我国支撑中小企业信息管理与咨询服务体系建设的构想 246
第三节 关于中国支撑中小企业的信息网络建设构架的建议 252
第七章 结论 255
第一节 研究结论 255
第二节 研究建议 258
参考文献 259
后记 291