第1篇 绪言 1
第1章 企业资源规划(ERP) 3
第2章 ERP实施的挑战 24
第2篇 ERP在企业范围内的实施 43
第3章 ERP在全公司范围内的实施——概述 45
第4章 软件 59
第5章 准备起步 83
第6章 项目的启动 117
第7章 初期教育 142
第8章 销售和运营规划 174
第9章 过程定义 189
第10章 数据的完整 205
第11章 “开始广播”——ERP基础(第一阶段) 230
第12章 “开始广播”——供应链一体化(第二阶段) 256
第3篇 ERP快速分块法 285
第13章 ERP快速分块法——综述 287
第14章 ERP快速分块法——实施 297
第4篇 ERP实施之后 319
第15章 ERP的运行 321
第16章 未来战略(第三阶段) 335
附录A ERP基础知识 349
附录B 工厂车间的组织形式 357
附录C 实施计划样本 363
附录D ERP支持资源 364
附录E 术语汇编 367