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1 营销的性质 1
2 全球营销环境 27
3 理解消费者行为 55
4 营销调研和信息系统 83
5 市场细分、目标市场选择与定位 107
6 品牌与产品管理 131
7 服务营销管理 167
8 价格策略 191
9 整合营销传播1：大众传播技术 215
10 整合营销传播2：直接传播技术 249
11 分销管理 283
12 营销计划和战略 313