开篇美文 1
一、福布斯2001年中国内地100位富豪登场 1
二、中央电视台2001年十大经济风云人物亮相 103
第一部 加入WTO后总经理的首要任务——把握WTO第一章 中国加入WTO法律文件 109
第二章 中国为何要入世 125
第一节 发展经济，广拓市场 125
第二节 有利于解决国际贸易争端 126
第三节 有利于中国统一大业 126
第四节 有利于对外开放 127
第五节 有利于促进我国经济体制改革 128
第六节 享受WTO的有关待遇 129
第三章 总经理如何领导企业同世界知名企业同台竞技 132
第一节 遵循国际惯例 132
第二节 实现企业国际化 252
第三节 拥有全球化的思维 304
第四章 WTO知识简略介绍：总经理应把握的要点 330
第一节 促进公平竞争 330
第二节 开放贸易问题 330
第三节 约束及削减 331
第四节 出口补贴 331
第五节 透明度 332
第六节 自然人流动 332
第七节 市场准入 332
第八节 国民待遇 332
第九节 限制反竞争许可行为 332
第十节 争端如何解决 333
第十一节 入世后中国十大开放领域 334
第五章 预警：中国入世各产业分析 335
第一节 直面惨淡的人生：WTO与中国IT业 335
第二节 谁来为我担保：WTO与中国保险业 339
第三节 “纸上谈兵”时代：WTO与中国出版业 342
第四节 没有规矩不成方圆：WTO与中国法律 351
第五节 安得广厦千万间：WTO与中国房地产 355
第六节 没有黄金哪来金矿：WTO与中国纺织业 360
第七节 这里的黎明静悄悄：WTO与中国家电业 364
第八节 不做待宰的羔羊：WTO与中国旅游业 368
第九节 前程未卜：WTO与中国汽车业 371
第十节 新的财富游戏规则：WTO与中国的银行业 376
第十一节 开放的土地与迷惘的农民：WTO与中国农业 380
第十二节 悲剧与喜剧的辩证法：中国制造业遭遇WTO 383
第十三节 最霸道的产业也要入世：WTO与中国电信业 388
第十四节 一张未完成的图纸：WTO与中国建筑业 394
第十五节 门外就是500强：WTO与中国民营企业 399
第十六节 良药苦口利于病：WTO与中国医药行业 403
第六章 中国，您准备好了吗？ 409
第二部 加入WTO后塑造不败的总经理——总经理必须是个全才第一章 总经理能力必备 433
第二章 总经理素质必备 458
第三章 总经理领导艺术必备 467
第四章 总经理形象必备 481
第五章 总经理礼仪知识必备 500
第六章 总经理公关必备 530
第七章 总经理国际交往知识必备 558
第八章 总经理谈判知识必备 587
第九章 总经理法律知识必备 668
第三部 加入WTO后总经理的成功大道——走向国际市场第一章 国际市场行情概论 787
第一节 行情概论 787
第二节 经济周期与行情 791
第三节 商业循环理论与行情研究 814
第四节 经济行情与指标体系 823
第二章 行情调研的程序 871
第一节 行情调研工作的一般程序 871
第二节 行情调研的方法 872
第三节 行情调研的资料收集 873
第四节 调研机构的建立及人员配备 876
第三章 经济行情的调研与预测 878
第一节 经济周期及其分类 878
第二节 进行经济行情调研的指标体系法 879
第三节 经济行情调研的其他定性分析方法 881
第四节 经济行情调研的简单定量分析方法 883
第四章 国际商品市场研究 889
第一节 国际商品市场研究的任务和意义 889
第二节 国际商品市场分类 891
第三节 商品属性与用途 894
第四节 商品的生产 895
第五节 商品的消费 897
第六节 商品的国际贸易 899
第五章 国际商品市场供求分析 903
第一节 国际商品市场供给分析 903
第二节 国际商品市场需求分析 906
第三节 国际商品市场的供求分析 911
第六章 国际商品市场价格研究 915
第一节 国际商品市场价格 915
第二节 国际商品市场价格的主要种类 916
第三节 供求关系与价格 918
第四节 经济周期与价格 920
第五节 通货膨胀与价格 922
第六节 市场结构与价格 924
第七章 国际市场预测 929
第一节 预测的作用及内容 929
第二节 影响预测结果客观性的因素 930
第三节 预测的步骤 932
第四节 预测的方法 933
第八章 国际市场定性预测方法 935
第一节 指标预测法 935
第二节 因素分析法 942
第三节 专家意见法 944
第四节 供求平衡法 945
第九章 国际市场定量预测方法 947
第一节 回归模型 947
第二节 时间序列趋势预测 957
第三节 预测的误差分析 968
第十章 国外客户的调研与分析 970
第一节 客户调研的内容和材料收集 970
第二节 客户的分类 972
第十一章 企业国际营销产品策略 973
第一节 出口产品的改变策略 973
第二节 国际目标市场确定与产品定位 977
第三节 产品生命周期与产品组合策略 981
第四节 工业品国际营销的特点 987
第十二章 企业国际销售渠道策略 995
第一节 国际分销系统 995
第二节 国际分销渠道的开发 1002
第三节 国际分销渠道的管理 1007
第十三章 企业国际市场的定价策略 1011
第一节 定价中的因素分析 1011
第二节 产品的定价方法与实践 1018
第三节 我国企业出口定价中的问题 1023
第十四章 国际市场促销策略 1031
第一节 国际企业的营销竞争分析 1031
第二节 企业的广告决策 1051
第三节 国际企业的广告策略 1066
第四节 国际市场营业推广策略 1081
第五节 国际公共关系策略 1083
第六节 国际市场人员推销 1111
第七节 国际谈判策略 1115
第十五章 国际市场营销的组织、计划与控制 1287
第一节 战略规划与营销计划 1287
第二节 国际市场营销的组织 1292
第三节 国际市场营销的控制 1299
第十六章 企业国际市场营销实例 1303
第四部 加入WTO后总经理管理不败——走近哈佛第一章 哈佛人才管理学概论 1333
第二章 哈佛人才管理策划 1370
第三章 哈佛人才管理方法 1387
第四章 哈佛人才使用技巧 1409
第五章 哈佛人才管理的主体分析 1432
第六章 哈佛人才管理的实施分析 1464
第七章 哈佛的人才激励分析 1494
第八章 哈佛的人才培训分析 1519
第九章 哈佛处理人际关系的艺术 1533
第十章 哈佛的权力管理分析 1560
第十一章 哈佛经营决策学概论 1576
第十二章 哈佛经营决策学的主要内容 1598
第十三章 哈佛经营决策的基本原则 1630
第十四章 哈佛经营战略分析 1644
第十五章 哈佛经营决策问题分析 1663
第十六章 哈佛经营决策思维分析 1684
第十七章 哈佛经营决策技巧分析 1703
第十八章 哈佛经营决策谋略分析 1726
第十九章 哈佛经营决策操作分析 1757
第二十章 哈佛经营决策案例剖析 1785
第五部 加入WTO后总经理怎么赢（上）——经营管理创新第一章 另类经营管理谋略 1825
第一节 决策帷幄，谋深计远 1825
第二节 另类经营管理情报谋略 1861
第三节 另类经营管理营销谋略 1911
第四节 另类经营管理竞争谋略 1947
第二章 另类经营管理决策 1983
第一节 培养另类经营管理决策者 1983
第二节 另类经营管理怎样决策 2115
第三节 另类经营管理驾驭决策 2191
第三章 另类经营管理组织 2291
第一节 另类经营管理组织系统 2291
第二节 另类经营管理组织建设 2358
第四章 另类经营财务管理 2422
第六部 加入WTO后总经理怎么赢（下）——经营管理创新第五章 另类经营管理战略 2541
第一节 另类经营管理战略概论 2541
第二节 另类经营管理发展战略 2548
第三节 另类经营管理竞争战略 2582
第四节 另类经营管理战略调整 2641
第六章 另类国际化经营管理 2691
第一节 另类经营管理入世导航 2691
第二节 另类经营管理入世产业定位 2713
第三节 另类经营管理对手分析 2801
第四节 另类经营管理涉外纠纷 2851
第七章 本土化企业经营管理 2963
第一节 本土化企业组织结构 2963
第二节 本土化人事管理 2974
第三节 本土化财务管理 3021
第四节 本土化筹资管理 3031
第五节 本土化投资管理 3057
第六节 本土化利润管理 3080
第七节 本土化外汇管理 3086
第八节 本土化全面质量管理 3097
第九节 本土化信息管理 3115
第七部 加入WTO后总经理要居安思危——谁主沉浮第一章 萍果公司：一个成功者的沉浮 3125
第二章 汉堡大王：为什么成不了麦当劳 3133
第三章 可口可乐：换味引起轩然风波 3138
第四章 福特：失败是成功之母 3147
第五章 微软：新经济的龙头 3158
第六章 麦当劳：无人跨越的快餐之王 3164
第七章 雀巢公司：婴儿奶粉的遭遇 3170
第八章 飞利浦：欧洲小国的金凤凰 3177
第九章 沃马特：美国零售大王 3181
第十章 飞龙：能否再飞 3187
第十一章 巨人：不相信倒下 3205
第十二章 三株：雄风不再 3221
第十三章 秦池：标王难称王 3233
第十四章 惠普：与硅谷同在 3242
第十五章 丰田：车到山前必有路 3256
第十六章 台塑：点点滴滴求合理 3269
第十七章 包玉刚：当之无愧的世界船王 3287
第十八章 皮尔．卡丹：服装帝国的国王 3307
第十九章 盛田昭夫：索尼公司创始人 3322
第二十章 李嘉诚：香港首富 3341
第二十一章 报业大亨：默多克 3361
第二十二章 电脑天才：比尔．盖茨 3375
第八部 加入WTO后总经理的案头任务——投资选择，路在何方第一章 中国企业投资为何总会失误 3397
第一节 失误背后的思考 3397
第二节 失误的原因探析 3400
第三节 明星企业：如同流星 3403
第二章 投资路上，小心陷阱 3406
第一节 陷阱之一：“多元化” 3406
第二节 陷阱之二：“造名” 3408
第三节 陷阱之三：“投机” 3410
第三章 企业投资：钱往哪里去 3413
第一节 项目选择，难在哪里 3413
第二节 投资项目选择难题的分析 3414
第四章 捕获投资机会 3418
第五章 投资决策原理 3432
第一节 投资决策的一般原理 3432
第二节 企业投资决策的指标分析 3435
第三节 投资风险预测与决策 3438
第四节 科学决策的案例分析 3442
第六章 企业投资战略分析 3449
第一节 投资战略的制定 3449
第二节 企业的SWOT分析 3451
第三节 投资的行业状况分析 3453
第四节 投资的宏观环境 3460
第五节 投资的微观环境 3464
第七章 产品投资决策 3467
第一节 从市场中找产品 3467
第二节 产品的市场分析与决策 3473
第八章 项目确定与可行性论证 3485
第一节 项目投资的综合分析与目标确定 3485
第二节 投资项目的可行性论证 3488
第九章 投资策略与实务 3495
第一节 抢占市场的策略 3495
第二节 产品寿命期与企业投资策略 3499
第三节 投资项目管理 3502
第四节 投资项目的风险控制 3511
第十章 跨越投资“陷阱” 3522
第一节 技术创新：投资的火车头 3522
第二节 跨越“陷阱” 3527
第十一章 企业投资与现代企业模式 3537
第一节 为何要构建现代企业制度 3537
第二节 现代企业制度的概念与特征 3544
第三节 现代企业制度的基本内容 3546
第四节 抓住建立现代企业制度的重点 3548
第五节 明析的产权 3550
第十二章 WTO、全球化与企业投资 3557
第九部 加入WTO后总经理的杀手锏——霸占市场第一章 策划霸占 3569
第一节 市场霸占理论的提出 3569
第二节 市场细分 3579
第三节 史无前例的霸占浪潮 3583
第四节 巨人的对话 3590
第五节 霸占定位 3597
第六节 勇争霸主 3603
第二章 霸占时机 3605
第一节 机会分析 3605
第二节 时机选择 3610
第三章 霸占策略 3627
第一节 霸占分析 3627
第二节 霸占策略 3634
第四章 竞争霸占 3641
第一节 竞争对手分析 3641
第二节 竞争能力 3645
第三节 竞争霸主 3648
第四节 竞争策略 3654
第五章 合伙竞争 3675
第一节 合伙时代 3678
第二节 合伙战略 3684
第六章 营销经典与国际霸占 3689
第十部 加入WTO后总经理的追求目标——跻身500强第一章 有实力当然有魅力 3857
第一节 500强总裁之路 3857
第二节 500强的成长之路 3916
第二章 500强靠什么支撑 3955
第一节 500强战略管理 3955
第二节 500强人力资源管理 3983
第三节 500强资本运营管理 4007
第四节 500强财务管理 4041
第五节 500强生产与质量管理 4056
第六节 500强营销管理 4064
第七节 500强企业文化 4090
第八节 500强危机管理：随时诊断 4097
第三章 中国企业如何跻身500强 4147
第一节 500强离我们有多远 4147
第二节 重新构建我们的企业制度 4153
第三节 反思我们的战略 4163
第四节 创造人力资本：我们赢得竞争的优势 4174
第五节 营造企业文化：我们独特的财富 4178
第六节 培育核心竞争力：企业跻身500强的后盾 4186
第七节 学会资本运营：打造航母的必需本领 4189
第八节 发挥财务功能：建立财务公司 4199
第九节 营销管理：寻找商机还是创造市场 4208
第十一部 加入WTO后总经理的成功秘诀——名牌之路第一章 加入WTO后总经理的制胜良方：名牌产品策略 4215
第二章 名牌世纪话名牌 4226
第三章 设计创新：名牌竞争的法宝 4241
第四章 人力资本：名牌长盛之本 4253
第五章 产品质量：打造名牌基石 4262
第六章 现代广告：催化名牌生长 4273
第七章 营销策略：让消费者青睐名牌 4282
第八章 CI战略：名牌形象宣言 4294
第九章 保护名牌：优势长在 4307
第十章 殊途同归：名牌之路 4319
第十二部 加入WTO后总经理应积极吸收营养——知名企业家的管理智慧第一章 创业与开拓 4349
第二章 素质与决策 4357
第三章 管理 4362
第四章 选择与使用人才 4369
第五章 公共关系 4375