第一章 企业与企业管理 1
第一节 企业及其类型 1
第二节 管理与企业管理 13
第三节 企业管理环境 35
第二章 企业战略管理 51
第一节 战略管理概述 51
第二节 战略的类型 62
第三节 战略制定 74
第四节 战略的实施和控制 81
第三章 计划与控制 88
第一节 生产计划 88
第二节 生产作业计划 96
第三节 网络计划技术 108
第四节 物料需求计划（MRP）与制造资源计划（MRPII） 115
第四章 组织管理 133
第一节 组织的内涵和类型 133
第二节 组织工作的原理 135
第三节 组织结构的类型 140
第四节 组织结构的设计 149
第五节 大规模组织的设计 168
第六节 非正式组织 171
第五章 人力资源开发与管理 173
第一节 人力资源开发与管理概述 173
第二节 人力资源规划、招聘和录用 184
第三节 人力资源开发 195
第四节 员工绩效考核与奖酬制度 203
第一节 行为动力分析 213
第六章 组织行为学 213
第二节 激励理论 221
第三节 领导行为 249
第四节 沟通 260
第七章 质量管理 273
第一节 质量与质量管理 273
第二节 全面质量管理和质量保证体系 288
第三节 质量管理的几种工具 298
第四节 质量成本控制 310
第五节 ISO 9000族标准的产生与发展 317
第八章 设备管理 323
第一节 设备管理概述 323
第二节 设备的选择和使用 328
第三节 设备的维护和修理 335
第四节 设备的改造与更新 351
第九章 物流管理与库存控制 359
第一节 企业物流管理概述 359
第二节 物资定额管理 368
第三节 物资库存控制 374
第十章 企业文化 389
第一节 企业文化的内涵与结构 389
第二节 文化力——企业竞争力的重要源泉 402
第三节 传统文化与现代企业文化 407
第四节 企业文化建设 418
第十一章 管理创新 431
第一节 管理创新的概念及创新领域 431
第二节 管理创新过程 438
第三节 管理创新行为 455
第四节 中国企业管理创新管理 460