第1章 什么样的环境能让OKR发挥应有的作用 1
1.1 组织面临的环境，回归OKR的初心：OKR是目标管理利器 1
1.2 OKR在实施时的挑战 5
1.2.1 战略目标缺失、目标分解不细、OKR没有透明化 9
1.2.2 关键结果的可挑战性不足、没有随进程及时更新 11
1.2.3 不知如何用OKR激励个体、设计激励方式 12
1.2.4 OKR与绩效考核的理念和实操冲突 13
1.2.5 OKR如何与绩效考核并行实施 16
1.3 放开被KPI固化的思想 17
1.3.1 不能将OKR当KPI用 18
1.3.2 不能以量化作为衡量结果 19
1.3.3 防止将OKR分数用于奖金分配 21
1.4 转变只求结果不关注过程的观念 22
1.4.1 执行周跟踪 24
1.4.2 执行月总结 25
1.4.3 进行季度评审和员工大会 26
1.4.4 过程要沟通 27
1.5 建立系统性思考、全程要透明 29
1.5.1 OKR与外界变化产生联动 29
1.5.2 部门间积极响应变化 30
1.5.3 OKR不涉及核心技术，应全程透明 31
第2章 战略引导的目标设置及目标分解 33
2.1 战略目标设定 34
2.1.1 战略工具的选择 34
2.1.2 产业政策研究 42
2.1.3 宏观政策分析 43
2.1.4 产融结合 45
2.2 从战略落实到目标，需做到这几件事 47
2.2.1 应该由一个部门全程负责，从组织目标到部门目标再到个人目标设定 48
2.2.2 战略规划部与人力资源部联合击穿目标 51
2.2.3 将组织目标一直分解到底层部门 54
2.2.4 防止部门目标自行分解，导致缺失整体性和系统性 56
2.2.5 员工个人绩效应涉及组织目标，不能只有KPI 57
2.3 目标分解的3种思维误区 58
2.3.1 目标分解的流程化思维 60
2.3.2 目标分解的职能化思维 61
2.3.3 目标分解的时间化思维 64
2.4 击穿组织的目标 66
2.4.1 每个目标用金字塔原理分解到第六层 68
2.4.2 目标设定要相互独立、完全穷举 71
2.4.3 部门负责人承担本部门的目标 73
2.5 个人目标与组织目标要形成齿轮咬合 77
2.5.1 上级的关键结果是下级的目标 78
2.5.2 个人的目标要与组织目标有关联 80
2.5.3 个人的5个目标中要有2个是自己提出的 81
第3章 关键结果的可挑战性 82
3.1 关键结果同样要有挑战性 82
3.1.1 突破常规 83
3.1.2 4个关键结果保持一致的挑战系数 86
3.2 紧盯目标而不是结果 87
3.2.1 关键结果要不断试错 88
3.2.2 要吸引而不是追逐 90
3.3 要及时修正关键结果 92
3.4 关键结果的调整要关联 93
第4章 如何用OKR激励个体 95
4.1 如何让OKR有挑战性 95
4.1.1 目标设置的5项原则 96
4.1.2 平庸与卓越 98
4.1.3 通过OKR的设置激励人 101
4.2 如何激励个体 103
4.2.1 打破中层和基层的“等、靠、要”思想 105
4.2.2 做自己想要做的事情 110
4.2.3 突破自我限制 112
4.3 如何设计激励措施 114
4.3.1 选全场的MVP 115
4.3.2 树立标杆 117
4.3.3 给予特别奖励 118
4.3.4 用合伙人制激励 119
第5章 OKR与绩效考核的冲突 123
5.1 两者在理念上的冲突 123
5.1.1 OKR不是绩效工具 125
5.1.2 OKR与绩效考核的理念不同 127
5.1.3 绩效考核在国内应用的不同模式 130
5.2 两者在实践中的冲突 132
5.2.1 如果都做有挑战性的目标，基础工作谁来盯 134
5.2.2 绩效是强制性的，OKR是自动自发的 136
5.2.3 如何防止员工只做绩效考核的工作 138
第6章 OKR与绩效考核的并存 140
6.1 现阶段的国情需要绩效考核 141
6.1.1 绩效文化的沉淀有助于OKR的应用 142
6.1.2 高素质的职业经理人确保OKR不离初心 144
6.1.3 绩效奖金是薪酬的固定组成部分 148
6.2 KPA可以让OKR与绩效考核并行 149
6.2.1 KPA为什么可以与OKR完美结合 150
6.2.2 用OKR设置可挑战事件 154
6.2.3 用负面清单设置不可接受事件 165
6.2.4 用KPI设置日常事务事件 168
6.2.5 两种不同的OKR类型 173
第7章 案例：北控水务集团 175
7.1 背景介绍 175
7.2 OKR咨询 177
7.3 目标设定 178
7.4 各层级OKR 181
7.5 OKR执行 187
7.6 总体评价 223
附录 227
附录A OKR考核模板 227
附录B OKR目标管理评分表 228
附录C OKR目标设定表 229
附录D 学习OKR进阶表 231