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1 领导与管理 3
第1章 管理与领导的差异 3
第2章 领导力的商业运用:NCR案例 23
2领导力过程的本质 45
第3章 方向 45
第4章 联盟 63
第5章 激励 79
3 领导力结构 99
第6章 多重角色 99
第7章 复杂商业环境的协同:宝洁公司案例 115
4 领导力的形成 135
第8章 遗传因素与童年经历 135
第9章 职业经历 147
第10章 企业文化 167
注释 183
附录 193