第1章 智慧政务：数字政府建设的新探索 1
1.1 智慧政务的背景和意义 3
1.2 智慧政务的起源和发展 5
1.3 智慧政务的实现路径 8
1.4 智慧政务发展变革的影响 9
1.5 本章小结 9
第2章 智慧政务：数字政府研究的新理论 11
2.1 智慧政务相关文献计量分析 13
2.2 智慧政务研究的理论基础 25
2.3 信息生态的主要研究进展 31
2.4 智慧政务的研究现状和理论框架 34
2.5 本章小结 35
第3章 智慧政务：数字政府服务的新范式 37
3.1 智慧政务服务主题的界定 39
3.2 智慧政务服务主题研究范围和方法 41
3.3 智慧政务服务主题设置的原则及建议 43
3.4 智慧政务在线服务资源整合的实施 46
3.5 本章小结 48
第4章 智慧政务：数字政府应用的新平台 49
4.1 重视智慧政务部门网站建设的意义 51
4.2 智慧政务部门网站存在的主要问题 52
4.3 智慧政务部门网站行业协同的建设模式 53
4.4 本章小结 56
第5章 智慧政务：数字政府升级的新引擎 57
5.1 智慧政务研究相关变量 59
5.2 智慧政务信息生态影响因素模型 64
5.3 智慧政务测量题项与数据检验 69
5.4 智慧政务测量模型与结构模型分析 74
5.5 智慧政务模型整体适配度和模型解释 78
5.6 本章小结 79
第6章 智慧政务：数字政府转型的新支点 81
6.1 智慧政务信息生态互动关系 83
6.2 智慧政务信息生态数据检验分析 87
6.3 智慧政务信息生态数据估计与方差分解 90
6.4 研究结果讨论 93
6.5 本章小结 94
第7章 智慧政务：数字政府变革的新动能 95
7.1 智慧政务信息生态的系统分析 97
7.2 智慧政务信息生态的系统动力学模型 103
7.3 智慧政务信息生态的运行机制及其检验 108
7.4 智慧政务信息生态的仿真模拟与策略研究 115
7.5 本章小结 118
第8章 智慧政务：数字政府评价的新指引 119
8.1 DPSIR理论模型 121
8.2 基于DPSIR的智慧政务信息生态分析 123
8.3 智慧政务信息生态评价模型的构建 126
8.4 智慧政务信息生态评价模型的应用 133
8.5 本章小结 136
第9章 智慧政务：数字政府发展的新战略 137
9.1 发达国家智慧政务发展战略规划方向 139
9.2 中国国家层面的智慧政务相关战略规划 143
9.3 中国主要城市智慧政务发展战略政策 146
9.4 本章小结 148
第10章 智慧政务：数字政府管理的新保障 151
10.1 开展智慧政务管理制度建设的必要性 153
10.2 智慧政务管理制度的建设思路和方法 154
10.3 智慧政务管理制度的编制和总体框架 155
10.4 智慧政务管理制度的主要内容 157
10.5 本章小结 161
第11章 智慧政务发展策略与趋势展望 163
11.1 智慧政务发展的问题及挑战 165
11.2 智慧政务发展的策略建议 166
11.3 智慧政务研究趋势与展望 169
参考文献 173
附录A 智慧政务信息生态关键影响因素调查问卷 183
附录B 关键信息基础设施软硬件设备自主可控度调查问卷 187
附录C 信息化相关法律环境调查问卷 191
附录D IT政策与经济社会政策的协调调查问卷 197