第1章 创业定位：4大内容，明白如何才能成功 1
1.1定位目的：3大目的，助你走出迷茫之海 2
1.1.1不再盲目跟风，更理性 2
1.1.2找出自身优势，更顺利 2
1.1.3不再轻言放弃，更坚定 3
1.2自我定位：2大角度，找准自己扮演的角色 3
1.2.1 3大选择，定位个人角色 3
1.2.2 2大角度，决定个人方向 5
1.3产品定位：3个技巧，运营好微商事业核心 6
1.3.1 2大前提，找出要经营的产品 6
1.3.2 4大因素，衡量经营产品本身 7
1.3.3 3个不要，找出长期经营产品 7
1.4客户定位：2大阶段，将产品卖给正确的人 8
1.4.1 2个方面，锁定使用人群 8
1.4.2 2大要点，精确适用人群 9
第2章 创业模式：5大模式，掌握微商创业正确姿势 10
2.1 C2C模式：容易白手起家的创业模式 11
2.1.1环境：C2C格局已稳 11
2.1.2方式：4大购物流程 11
2.1.3特点：4大C2C模式特性 12
2.1.4性质：轻资产的创业模式 13
2.2 B2C模式：掌握微商发展未来主流模式 14
2.2.1 10大优势，已获得大家认同 14
2.2.2 3大方面，诠释其营销策略 16
2.2.3 3大模式，各具独特的优势 17
2.2.4巨大前景，选准微商蓝海领域 19
2.3 O2O模式：从线上到线下的引流模式 19
2.3.1 4大优势，线上线下完美结合 19
2.3.2 4大阶段，详解消费流程 20
2.3.3 3大企业，成功广泛适用 21
2.4代理模式：发展外部的结构型模式 22
2.4.1 3大模式，应用微商代理商 22
2.4.2 3大方面，成为优秀代理商 23
2.4.3 5大法则，成功发展代理商 24
2.5品牌模式：实力派微商成就模式 24
2.5.1 5大趋势，助你做好微商品牌营销 25
2.5.2 3大注意，建设微商品牌个性标签 25
2.5.3 4个方法，抓住机会传播自己的品牌 26
第3章 能力和团队：19大技巧，打造高端IP不可少 27
3.1 7项注意，帮助成为微商行业佼佼者 28
3.1.1先了解顾客，再推销产品 28
3.1.2先贴心服务，再让其宣传 28
3.1.3努力拼搏，终得丰厚回报 28
3.1.4积累知识，才能持续创作 29
3.1.5能力锻炼，才会精通赚钱 30
3.1.6提升定力，解决各种刁难 30
3.1.7细分领域，成功精通成专家 30
3.2 12大技巧，团队作战批量产生价值 31
3.2.1经营自己，支撑起微商团队的核心要素 31
3.2.2 4大标准，寻找志同道合的人创业更容易 32
3.2.3招收代理商，方法、渠道和图片很重要 32
3.2.4 4大方面，建立优质的吸引优秀微商的政策 34
3.2.5众多分销价格体系，层层设计一定要合理 35
3.2.6 3级分销系统，确定基本要求和考核方案 35
3.2.7新成员加入法1：利益吸引，摆出所得优势 36
3.2.8新成员加入法2：梦想吸引，加入创业团队 37
3.2.9新成员加入法3：前程吸引，描绘美好未来 38
3.2.10新成员加入法4：对比吸引，详解微商优势 38
3.2.11新成员加入法5：落差吸引，谈可能上升空间 39
3.2.12新成员加入法6：爱的吸引，为你的家庭负责 40
第4章 创业技巧：16大招，实现成交和二次营销前提 41
4.1 4种方法，成就微商高端品牌 42
4.1.1安全健康，确保高质量要求实现 42
4.1.2消费群体，广覆盖才能保证销量 43
4.1.3卖点独特，产品才能让人尖叫 43
4.1.4好的口碑，传播才能更广、更快 44
4.2 4个方法，提升微商用户黏性 45
4.2.1 按照要求定制，产品才能更受用户期待 46
4.2.2进行产品促销，短时间内快速实现交易 47
4.2.3推出产品团购，吸引大批同类型顾客参与 48
4.2.4提供抽奖机会，借用消费者侥幸获利心理 48
4.3 3大技巧，让付款体验更优质 49
4.3.1环境可靠，打消客户付款顾虑 49
4.3.2方式多样，任客户自由选择 49
4.3.3过程便捷，避免客户放弃付款 50
4.4 5种策略，做好优质售后服务 50
4.4.1做好客户分类，重点对待优质客户 50
4.4.2 2种结果，不要轻视任何一个客户 51
4.4.3 2大收获，认真对待每个客户的反馈 52
4.4.4 5大技巧，处理投诉将损失降到最低 52
4.4.5 4大内容，灵活处理微店的用户中差评 54
第5章 软文入门：13大方面，认清打造爆款的载体 55
5.1 4大方面，了解微商软文撰写秘密 56
5.1.1 5大特点，助力优秀营销案例诞生 56
5.1.2 6大切入点，掌握软文表现技巧 58
5.1.3 4大目的，写作优秀软文的动力 61
5.1.4 4大步骤，按部就班写出10万＋软文 62
5.2 3大策略，让软文发布效果不打折 63
5.2.1 3大类平台，全面覆盖发布 63
5.2.2按照先“软文”后“硬广”发布 65
5.2.3不同平台，要稍微进行改动发布 65
5.3 6大误区，帮你抓住软文编写重点 66
5.3.1误区1：内容偏离中心主题 66
5.3.2误区2：完全偏离产品实际 66
5.3.3误区3：重数量而不重质量 67
5.3.4误区4：版面错乱无法阅读 67
5.3.5误区5：无法长期坚持创作 68
5.3.6误区6：贬低竞争对手产品 69
第6章 软文写作：22个技巧，让微商产品营销最大化 70
6.1 8大要求，打造微商爆款软文标题 71
6.1.1表现产品最大亮点，成功打动读者 71
6.1.2说明产品实用性，提升软文点击量 72
6.1.3表明产品差异性，让软文脱颖而出 72
6.1.4筛选特定的观众，让软文精准推送 74
6.1.5呈现产品福利，让利益实实在在可见 75
6.1.6应用数字，激发读者探索背后内容 77
6.1.7传递急迫感，加快读者的阅读速度 78
6.1.8利用对比，突出优势加深读者理解 79
6.2 7大技巧，呈现受人欢迎的产品软文 80
6.2.1图文结合，提升软文的吸引力 80
6.2.2寻找痛点，解决隔靴搔痒的难题 81
6.2.3多角度介绍，综合了解微商产品 83
6.2.4围绕利益，激发客户的消费欲望 83
6.2.5权威印证，提升消费者的信任度 85
6.2.6亲情驱动，让客户认同并购买产品 87
6.2.7热卖情景，让客户产生购买的冲动 89
6.3 7个方面，让微商软文图片更吸引人 91
6.3.1高清图片，打好客户价值判断的基础 91
6.3.2水印标签，扩大微商品牌或产品影响力 92
6.3.3二维码，多形式做好产品电子名片推广 92
6.3.4信息分层，让消费者一眼抓住营销重点 94
6.3.5品牌推广，加深品牌记忆留住新老客户 95
6.3.6注重质感，带给客户最佳的视觉感受 96
6.3.7 4种构图，寻找合适角度表现微商产品 98
第7章 写作技巧：3大阶段，成功写作优秀微商文案 101
7.1 3大方面，了解微商文案的入门技巧 102
7.1.1给客户营造一个良好的购买环境 102
7.1.2 5种方法创作意想不到的优质文案 103
7.1.3提炼微商产品中客户不拒绝的理由 104
7.2 3个技巧，围绕客户让产品极致创新 105
7.2.1好奇心：杜绝第一眼失去客户的可能 105
7.2.2情感：让产品更容易走进消费者内心 106
7.2.3故事：情感注入故事的朋友圈营销 107
7.3 3个方面，特定层次微商的软文决胜技巧 108
7.3.1借力资源，轻松掀起微商平台文案风暴 108
7.3.2产品体验，通过自身体验锁定潜在客户 109
7.3.3 3大方面，逐步培养客户的长期支持率 110
第8章 朋友圈营销：18个技巧，助你顺利把产品卖出去 111
8.1 6大要素，做好朋友圈吸睛设置 112
8.1.1微信号：自带广告性质的“身份证”号码 112
8.1.2昵称：打造一个得体而又有特色的名称 113
8.1.3头像：朋友圈引人注目的第一广告位 115
8.1.4个性签名：自身性格与能力的最直接体现 117
8.1.5封面：完美布局充分展现广告位更大价值 120
8.1.6二维码：合适方式激起人们关注并主动扫码 122
8.2 6大技巧，助你做好朋友圈营销 124
8.2.1发文重要信息放最前面 124
8.2.2图片：九宫格数量最符合审美 125
8.2.3转载1：公众号文章精准营销月入3万元 125
8.2.4转载2：新媒体平台内容提升产品热度 128
8.2.5晒单：激发客户购买微商产品欲望 130
8.2.6晒好评：放大营销的最有力的声音 132
8.3 3大方面，维护好朋友圈粉丝 135
8.3.1联系老客户：才能拉动店铺的销售总量 135
8.3.2进行回访：才能解决问题并增加下单率 136
8.3.3利益绑定：将优质客户发展成代理商 137
8.4 3种方式，让微商快速实现变现 138
8.4.1发展代理商：让更多的人成为产品的推广者 138
8.4.2批发式营销：购买力度大的微商变现方式 139
8.4.3打造成网红：利用超高人气和粉丝变现 139
第9章 朋友圈引流：25个技巧，要有财气先旺人气 140
9.1 12种方式，利用微信功能引流 141
9.1.1通讯录：运用好我们最好的人气资源 141
9.1.2附近的人：利用地理环境网络周围人气 143
9.1.3现实资源：让朋友的朋友成为你的朋友 144
9.1.4发红包：利用利益引导更多人加入 145
9.1.5丢骰子送礼品：基于朋友引入扩展资源 146
9.1.6摇一摇：利用好奇心交到更多朋友 146
9.1.7雷达加友：面对面加好友引流 147
9.1.8给照片加标签：图片转载获得人们关注 148
9.1.9求签测试：结果分享实现快速引流 150
9.1.10主动出击：寻找网上相关微信号引流 150
9.1.11位置共享：自动定位的实时共享引流 151
9.1.12个人名片：个性化才会更引人注意 152
9.2其他方式，扩大朋友圈引流途径 152
9.2.1文案推广：利用用户好奇心引流 152
9.2.2资源诱导：3大方法有效引流 153
9.2.3 BBS运行：3大途径广泛引流 154
9.2.4 LBS推广：高效率、零投资引流 155
9.2.5博客推广：4个方面引流时要注意 155
9.2.6“以号养号”：5种方式发展小号引流 156
9.2.7 H5页面：新利器吸引用户自发传播引流 156
9.2.8快递：3大流程实现优势引流 157
9.2.9问答互动：把广告嵌入回复中引流 158
9.2.10悟空问答：3大途径精准引流 160
9.2.11电视节目：利用热门剧集影响力引流 161
9.2.12百度热词搜索：借势大事件引流 162
9.2.13识别扫码：线下二维码有效引流 163
第10章 公众号营销：23个方面，自建池塘蓄水养鱼 165
10.1 7大设置，让公众号更吸睛 166
10.1.1 名称定位：大号的第一张“脸” 166
10.1.2头像：助你火速吸睛的设置技巧 168
10.1.3自定义菜单：分门别类安排内容 168
10.1.4图片水印设置：给图片加标签 171
10.1.5自动回复：与用户及时互动 172
10.1.6留言管理：更好地了解用户反馈 174
10.1.7原创声明功能：内容转载详情 175
10.2 3大阶段，教你做好公众号运营 177
10.2.1前期：考虑时代环境和市场趋势 178
10.2.2中期：寻找品牌传播的核心要点 178
10.2.3后期：从两方面寻找爆点 179
10.3 9个方面，打造公众号精美版式 180
10.3.1创建新图文消息：开启后台排版模式 180
10.3.2字号：合适，才能更好显示 181
10.3.3加粗：突出，才能更加瞩目 182
10.3.4字体颜色：和谐，才是标的 183
10.3.5间距样式：不要太紧凑 183
10.3.6插入超链接：更全的内容提供 184
10.3.7插入多媒体素材：除了文字还有它们 185
10.3.8原文链接：提供完整体验 191
10.3.9留言功能：实现交流互动 192
10.4 4大版块，深入了解平台运营数据 193
10.4.1用户数据：构建公众号粉丝画像 193
10.4.2图文数据：了解图文推广效果 195
10.4.3消息数据：给用户最想要的东西 197
10.4.4菜单数据：了解公众号菜单点击量 197
第11章 公众号引流：17大方式，水源不断才能财源滚滚 199
11.1 3个阶段，进行平台粉丝积累 200
11.1.1 3大类别，培养优势多的种子用户 200
11.1.2 2大方面，进一步积累初始用户 201
11.1.3 2大方式，大力促进用户增长 202
11.2 3大招，实现精准引流 204
11.2.1用户定位，圈定有效人群 204
11.2.2多样内容，吸引海量用户 205
11.2.3点赞转发，利用功能引流 205
11.3 11种妙招，打造百万粉丝账号 206
11.3.1爆款文章：实现大范围引流 206
11.3.2社群：吸引更多同类人加入 207
11.3.3小程序：利用实用性引流 209
11.3.4大号互推：粉丝共享达到双赢 211
11.3.5通过活动：调动用户参与引流 214
11.3.6线上微课：极具针对性的引流 215
11.3.7征稿大赛：效果更高的引流 216
11.3.8网络大赛：方式多样化引流 216
11.3.9官方网站：企业型账号引流 216
11.3.10硬件设备：3种设备提升效果 217
11.3.11邮箱：分享精彩、有趣的内容 218
第12章 自媒体入行：15个技巧，让品牌更上一层楼 219
12.1 3大方面，做好自媒体人应有的心理准备 220
12.1.1专注：直接影响后续发展 220
12.1.2坚持：要注意方向正确性 220
12.1.3学习：5大方面慢慢积累 222
12.2 4大内容，做好自媒体人应有的操作准备 224
12.2.1明确定位：才能有良好效果 224
12.2.2可靠平台：两大技巧进行选择 225
12.2.3大量好友：实现资源聚拢 226
12.2.4强力推广：4种方法吸引粉丝 228
12.3 4大准则，经营自媒体应该注意什么 229
12.3.1准则1：坚持正能量 229
12.3.2准则2：要乐于分享 230
12.3.3准则3：须严格细致 231
12.3.4准则4：受粉丝欢迎 233
12.4 4大内容，自媒体经营中不能做什么 233
12.4.1误区1：注意自媒体中的行骗套路 234
12.4.2误区2：4大方面产生不利影响 234
12.4.3方法1：注意方法可化解骗局 235
12.4.4方法2：对症下药可走出误区 236
第13章 自媒体平台：18大平台，背靠大树才好乘凉 237
13.1 9大主流平台，经营好自己的媒体矩阵 238
13.1.1今日头条：为用户提供有价值的信息 238
13.1.2一点资讯：个性化推荐的兴趣引擎 240
13.1.3知乎平台：社会化问答社区平台 241
13.1.4搜狐公众：3大优势的引流好渠道 241
13.1.5大鱼号：舆情实公开展示的平台 242
13.1.6百家号：为运营者创收的平台 242
13.1.7网易媒体：多种形式的广告吸粉 242
13.1.8简书：集写作与阅读于一体平台 243
13.1.9腾讯内容开发：可免费入驻的平台 243
13.2 9大其他平台，收割更多流量和粉丝 244
13.2.1虎嗅网：为用户提供商业资讯 244
13.2.2爱微帮：积极为自媒体行业服务 245
13.2.3思达派：为用户提供创业服务 246
13.2.4砍柴网：探寻商业与科技的逻辑 246
13.2.5速途网：社交媒体与在线服务平台 246
13.2.6猎云网：知名互联网创业平台 246
13.2.7新媒体：泛科技自媒体平台 247
13.2.8品途网：O2O专业研究与服务机构 247
13.2.9派代网电子商务行业交流平台 247
第14章 微商自明星：10大技巧，名利双收的逆袭之路 248
14.1 4个方面，做好自明星的自我修养 249
14.1.1积蓄力量：不急不躁等待时机 249
14.1.2锻炼情商：增强沟通互动能力 250
14.1.3跨界学习：做到知识的融会贯通 252
14.1.4打造形象：培养自媒体个性 254
14.2 3大技巧，成就自明星的高手运营 254
14.2.1微信：“阶梯式”运营的技巧 254
14.2.2微博：强势营销的法则 257
14.2.3借势：捆绑大事件提高知名度 258
14.3 3个方面，完成自明星多方作战 259
14.3.1内容跨界：需要稳定的经营根据地 259
14.3.2经营跨界：首先从做微商开始 259
14.3.3紧跟潮流：打造网红女主播 260