《员工帮助计划 EAP咨询师手册》PDF下载

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  • 作  者:赵然著
  • 出 版 社:北京:科学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787030279064
  • 页数:310 页
图书介绍:EAP是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。发达国家多年实践证明,EAP是解决职业心理健康问题的最优方案。至1997年为止,财富500强企业中100%的企业为员工提供EAP。本书是第一本在中国大陆出版的EAP咨询师的专业书籍,内容涵盖EAP常见问题、EAP咨询技术、咨询师资质、EAP咨询工作内容、EAP咨询经典案例等。本书可供EAP公司从业人员、心理咨询师、企业HR、管理咨询者、高校和心理研究机构教师、研究员参考。

序言:企业心灵教练(张西超) 1

前言 1

第一章 拨云见日:EAP的过去、现在和未来 1

第一节 海外EAP的发展历史 3

第二节 中国EAP的现状 7

第三节 探索中国EAP的发展方向 11

第二章 密码破解:EAP咨询师的素质能力探究 19

第一节 EAP咨询与EAP咨询师 21

第二节 EAP咨询师能力内涵 24

第三节 EAP咨询师的人格特质 36

第三章 职场“高压锅”:EAP咨询中的常见问题 39

第一节 职场问题 41

第二节 情绪/心理问题 46

第三节 恋爱婚姻问题 53

第四节 亲子教育问题 61

第五节 家庭问题 65

第六节 职业生涯发展问题 68

第七节 成瘾及其他问题 75

第四章 心灵解码:EAP心理咨询的理论及核心技术 81

第一节 短程心理咨询 83

第二节 动机面询 92

第三节 焦点解决短期疗法 99

第四节 认知行为治疗 110

第五节 家庭疗法 117

第六节 现实疗法 126

第七节 积极心理治疗 133

第五章 有效的管理工具:EAP与组织咨询和管理咨询 143

第一节 EAP与组织咨询 145

第二节 EAP与管理咨询 152

第三节 EAP在组织中的推广与实施 162

第六章 “稻草变黄金”的秘密:EAP服务中的心理健康教育培训 169

第一节 心理健康培训在EAP服务中的意义 171

第二节 EAP心理健康教育的几种类型 173

第三节 典型健康教育大纲和内容 184

第四节 EAP健康教育培训的注意事项 191

第七章 “悬崖旁边的守护者”:EAP与危机干预 193

第一节 危机与企业员工心理危机 195

第二节 企业员工心理危机类型与表现 198

第三节 EAP提供的危机干预服务 203

第八章 他山之石:EAP典型案例分析 215

第一节 EAP组织咨询案例 218

第二节 EAP管理层咨询案例 221

第三节 EAP员工咨询案例 227

第九章 启程之旅:EAP咨询师的资格与督导 243

第一节 EAP咨询师的基本条件 245

第二节 EAP咨询师的资格认证 248

第三节 EAP咨询师的督导与成长 254

第十章 EAP咨询师的工具箱:EAP咨询的注意事项 261

第一节 聚焦工作场所问题 263

第二节 准确评估问题 266

第三节 EAP咨询中的伦理问题 270

主要参考文献 275

附录1 《EAP标准和操作指导》(2010版) 279

附录2 美国EAPA专业人员协会章程 307