一、赫鲁晓夫说得对吗?——谈判学知识概述 1
二、法国人对爱情的定义——经济谈判的特点、目的及其构成 21
三、“买椟还珠”与撕钱比赛——与谈判有关的学科知识 36
四、松下幸之助的战略意图——谈判前的准备 58
五、洛克菲勒的妙问——谈判的语言 79
六、卡特在埃以戴维营谈判中的作用——谈判致胜因素之一:权力因素 123
七、三井为何能做成三角买卖?——谈判致胜因素之二:情报因素 141
八、美国如何使墨西哥屈服?——谈判致胜因素之三:时间因素 158
九、撒切尔夫人为何被称为“铁娘子”?——经济谈判技巧之一:报价的技巧 175
十、日本人瞧不起中国的“熊猫”——经济谈判技巧之二:让步的技巧 195
十一、葛罗米柯为何号称“‘不’先生”?——经济谈判技巧之三:拒绝的技巧 208
十二、从中国复关谈判说起——经济谈判技巧之四:最后通牒 229
十三、英商皮尔斯为何能得逞一时?——经济谈判技巧之五:合同签约注意事项 246