绪论 1
第一节 产业升级、公司转型与品牌贡献率 1
第二节 我国品牌建设的发展阶段及品牌管理中的主要问题 3
第三节 本书的目的与意义 5
第四节 本书的主体结构与内容 7
第五节 本书的新视野 8
第一章 品牌管理理论：从品牌化到品牌创建 10
第一节 品牌化 10
第二节 品牌资产创建的主要理论 11
一、品牌资产的内涵和研究视角 13
二、品牌关系理论 14
三、品牌整合营销 16
第三节 品牌创建模式 17
一、品牌导向模式 18
二、品牌领导模式 19
三、品牌资产管理模式 21
第四节 案例研读：星巴克——因时而变的品牌 23
第二章 品牌导向型公司的内涵和演化 34
第一节 品牌的战略价值 34
一、品牌的符号系统与价值系统的一体化模型 35
二、品牌在价值链中的增值作用 39
第二节 品牌导向型公司的内涵 48
一、品牌导向型公司的概念 48
二、顾客导向、市场导向到品牌导向演进 50
三、品牌导向型公司的特点和界定标准 55
第三节 品牌导向型公司产生的背景分析 58
一、品牌导向型公司产生的理论和实践背景 58
二、品牌导向型公司的现状分析 61
第四节 案例研读：无印良品——没有标志的品牌 64
第三章 基于价值链的品牌导向的机理研究 72
第一节 品牌支持系统 72
一、产品／服务支持子系统 73
二、营销支持子系统 74
三、公司内部支持子系统 75
四、供应链支持子系统 76
第二节 品牌导向的价值链模型 77
一、品牌价值链的构成 77
二、品牌导向的价值链模型 80
第三节 品牌在价值链中的导向作用的机理分析 83
一、品牌战略导向的资源和组织决策 84
二、品牌核心价值导向的价值活动优化 87
第四节 案例研读：凡客——资本驱动下的电子商务品牌 102
第四章 品牌导向的价值链整合模式的构建 110
第一节 价值链整合的内涵 111
一、战略层面的整合 111
二、文化层面的整合 115
三、运营层面的整合 117
第二节 价值链整合的关系模式 120
一、资本关系型价值链整合 120
二、地域关系型价值链整合 121
三、关键技术型价值链整合 123
四、品牌关系型价值链整合 125
第三节 品牌导向的价值链整合的模式 126
一、品牌导向型公司的价值战略 126
二、品牌导向的价值链内部整合模式 129
三、品牌导向的价值链纵向整合模式 132
四、品牌导向的价值链横向整合模式 139
第四节 案例研读：ZARA公司品牌导向的价值链的构建 145
第五章 品牌导向价值链的纵向整合机制 151
第一节 品牌导向的价值链纵向整合中的委托代理问题 152
一、零售商自有品牌委托加工中的委托代理问题 152
二、品牌制造商特许经营中的委托代理问题 153
三、品牌运营商制造服务外包中的委托代理问题 154
第二节 品牌零售商与代工厂商的委托代理模型 155
一、模型假设及参数设计 156
二、基于帕累托最优的努力水平分析 157
三、信息不对称下的努力水平分析 158
四、激励契约的设计 162
第三节 品牌制造商与加盟经销商的委托代理机制 164
一、特许经营及其合作机制 164
二、基于特许经营的制造商与经销商的委托代理关系 165
第四节 品牌运营商与制造服务商的委托代理机制 182
一、考虑品牌溢价的动态混合激励模型 183
二、模型分析 189
三、模型的实践意义 193
第五节 案例研读：恒源祥——“双向虚拟”模式下的品牌导向实践 194
第六章 品牌导向、价值链整合对公司绩效的影响机制 206
第一节 研究框架与研究假设 206
一、研究框架 206
二、研究假设 208
第二节 变量的操作性定义与测评 211
一、品牌导向 211
二、价值链整合 213
三、品牌权益 216
四、公司绩效 217
第三节 资料收集与分析 218
一、资料收集 218
二、样本的信度与效度 219
三、全模型假设检验 221
第四节 案例研读：莱卡主导的价值链纵向整合策略 223
结语 230
参考文献 234
附录一 调查问卷 252
附录二 全模型（M1） LISREL程序 258
附录三 全模型（M2） LISREL程序 262