《互联网时代高校后勤管理模式探索》PDF下载

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  • 作  者:焦美莲著
  • 出 版 社:北京:九州出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787510867101
  • 页数:237 页
图书介绍:我国经济社会发展进入重要战略机遇期,这也是我国高等教育改革发展的关键阶段。建立以中国特色现代大学制度为核心的高等教育体制,这一改革正在启动,高校后勤社会化改革不可避免地成为其重要的组成部分。我国高校后勤社会化改革进入到攻坚阶段,质的改变亟待新的理论体系、新的实践模式和新的后勤服务管理体制来实现。实现后勤社会化服务创新是一项极具挑战性的任务,这要求中国高校的管理者和后勤服务员工真正从服务的角度思考高校后勤管理的业务,改变服务和管理思路。

第一章 走进互联网时代 1

第一节 互联网时代的内涵与进程 1

第二节 互联网时代的特征 15

第三节 互联网时代的中国意义 24

第二章 高校后勤管理总论 30

第一节 高校后勤管理基本理论 30

第二节 高校后勤管理体系 43

第三节 高校后勤管理模式 51

第四节 高校后勤管理原理与方法 60

第三章 国内外高校后勤服务管理的主要模式及启示 94

第一节 国外高校后勤管理与服务基本运作模式 94

第二节 国内高校后勤改革的主要模式与分析 104

第三节 我国高校后勤管理服务创新机制与保障体系设计 109

第四章 高校后勤管理改革探究 119

第一节 高校后勤管理改革理论科学 119

第二节 高校后勤管理改革方式——精细化 132

第三节 我国高校后勤社会化改革存在的主要问题 143

第四节 高校后勤社会化改革创新的对策建议 149

第五节 高校后勤社会化改革的分析框架与新突破 153

第五章 互联网时代高校后勤管理模式实践与探索 162

第一节 互联网时代高校后勤服务管理转型升级 162

第二节 互联网时代高校后勤管理信息化建设 173

第三节 互联网时代高校后勤管理体制机制创新研究 185

第四节 互联网时代高水平特色大学的后勤保障体系构想 195

第五节 互联网时代高校后勤服务监督体系的构建 201

第六章 高校后勤管理中的问题思考 213

第一节 高校后勤队伍建设的途径探索 213

第二节 高校后勤用工制度改革策略初探 220

第三节 高校后勤采购工作的管理原则及其成本控制 225

第四节 高校后勤服务质量管理的独特性及策略研究 228

参考文献 234