第1章 外部环境咨询工具 1
1.1 宏观环境分析 3
1.1.1 宏观环境分析要素 3
1.1.2 宏观环境分析工具 3
1.2 微观环境分析 8
1.2.1 产业环境分析工具 8
1.2.2 市场环境分析工具 11
第2章 内部环境咨询工具 17
2.1 企业资源分析 19
2.1.1 资源分析要素 19
2.1.2 资源分析工具 20
2.2 企业能力分析 25
2.2.1 能力分析要素 25
2.2.2 能力分析工具 25
2.3 核心竞争力分析 30
2.3.1 核心竞争力识别标准 30
2.3.2 核心竞争力分析模型 31
第3章 企业发展阶段咨询工具 33
3.1 企业生命周期分析 35
3.1.1 企业生命周期模型 35
3.1.2 企业生命周期分析工具 36
3.2 产品生命周期分析 38
3.2.1 产品生命周期模型 38
3.2.2 产品生命周期分析工具 39
3.3 企业战略发展阶段分析 42
3.3.1 企业战略发展阶段模型 42
3.3.2 企业战略发展阶段分析工具 43
第4章 企业总体战略咨询工具 45
4.1 企业战略 47
4.1.1 多元化战略 47
4.1.2 一体化战略 53
4.1.3 重组战略 56
4.1.4 国际化战略 61
4.1.5 合作战略 65
4.2 企业战略分析 67
4.2.1 并购战略模型 67
4.2.2 全球化战略模型 71
4.2.3 战略联盟模型 73
第5章 企业业务战略咨询工具 77
5.1 企业业务战略 79
5.1.1 产业战略 79
5.1.2 产品战略 79
5.1.3 区域战略 82
5.1.4 客户战略 82
5.1.5 成本领先战略 84
5.2 企业业务战略分析 86
5.2.1 产业战略分析工具 86
5.2.2 产品战略分析工具 90
5.2.3 区域战略分析工具 93
5.2.4 客户战略分析工具 94
5.2.5 成本领先战略分析工具 96
第6章 企业竞争战略咨询工具 99
6.1 竞争对手分析 101
6.1.1 竞争对手分析维度 101
6.1.2 竞争对手情报分析 102
6.1.3 竞争对手分析工具 104
6.2 竞争力分析 106
6.2.1 五力模型 106
6.2.2 竞争战略轮盘 108
6.2.3 战略钟模型 109
第7章 企业职能战略咨询工具 111
7.1 营销战略分析 113
7.1.1 营销调研分析工具 113
7.1.2 广告投放分析工具 117
7.1.3 广告效果分析工具 118
7.2 财务战略分析 121
7.2.1 财务战略选择 121
7.2.2 财务分析方法 122
7.2.3 成本费用分析 124
7.2.4 盈利能力分析 124
7.2.5 偿债能力分析 128
7.2.6 营运能力分析 132
7.2.7 发展能力分析 136
7.3 生产战略分析 139
7.3.1 生产方式选择 139
7.3.2 生产成本分析工具 142
7.3.3 全面生产分析工具 144
7.4 技术战略分析 149
7.4.1 技术战略分析模型 149
7.4.2 技术创新战略分析 150
7.5 人力资源战略分析 152
7.5.1 人力资源战略规划 152
7.5.2 人力资源战略分析工具 155
7.6 采购供应战略分析 161
7.6.1 战略采购方法 161
7.6.2 战略采购成本 162
7.6.3 供应商分析工具 165
7.6.4 采购供应分析工具 171
7.7 服务战略分析 177
7.7.1 服务战略模型 177
7.7.2 企业服务战略分析工具 178
第8章 企业定价战略咨询工具 181
8.1 定价战略模型 183
8.1.1 竞争导向定价战略 183
8.1.2 需求导向定价战略 184
8.1.3 成本导向定价战略 184
8.2 定价战略分析 185
8.2.1 价格敏感度测试 185
8.2.2 定价策略分析工具 188
第9章 利益相关者咨询工具 195
9.1 利益相关者要素 197
9.1.1 顾客 197
9.1.2 员工 197
9.1.3 股东 199
9.1.4 竞争者 201
9.1.5 供应商 201
9.1.6 银行 204
9.1.7 政府 205
9.2 利益相关者分析 207
9.2.1 利益相关者模型 207
9.2.2 利益相关者分析工具 208
第10章 消费者咨询工具 213
10.1 消费者分析 215
10.1.1 消费者分类 215
10.1.2 消费者分析模型 219
10.2 消费者分析工具 223
10.2.1 消费者地域分析工具 223
10.2.2 消费者购买行为分析工具 224
10.2.3 消费者购买力分析工具 227
第11章 品牌战略咨询工具 231
11.1 品牌战略 233
11.1.1 品牌战略要素 233
11.1.2 品牌战略模型 234
11.2 品牌战略分析 239
11.2.1 品牌定位分析工具 239
11.2.2 品牌营销分析工具 244
11.2.3 品牌评估分析工具 245
第12章 资本运营战略咨询工具 249
12.1 资本运营模式 251
12.1.1 扩张式资本运营模式 251
12.1.2 收缩式资本运营模式 252
12.1.3 资本运营的模式创新 255
12.2 资本运营分析 259
12.2.1 资本收益率 259
12.2.2 资本周转率 261
第13章 战略选择评价咨询工具 263
13.1 战略选择模型 265
13.1.1 战略选择分析 265
13.1.2 战略选择工具 268
13.2 战略评价模型 275
13.2.1 战略评价分析 275
13.2.2 战略评价工具 279