第1章 绪论 1
1.1问题的背景及研究工作的意义 1
1.1.1问题的背景 1
1.1.2研究工作的意义 6
1.2研究目标与内容 7
1.2.1研究目标 7
1.2.2研究内容 8
1.3研究的技术路线与方法 8
1.4主要研究成果 10
第2章 相关基础理论与研究综述 12
2.1完全理性与有限理性概述 13
2.1.1完全理性相关概述 13
2.1.2有限理性概述 16
2.2前景理论的基础理论概述 17
2.2.1不确定条件下的决策理论 17
2.2.2前景理论概述 19
2.2.3累积前景理论概述 27
2.3参考依赖模型概述 33
2.4相关研究现状 36
2.4.1有限理性的理论研究现状 36
2.4.2前景理论的理论研究现状 38
2.4.3前景理论的应用研究现状 44
2.4.4参考依赖模型的应用研究现状 51
2.5电信行业的研究现状 53
2.5.1中国电信行业发展历程 53
2.5.2电信套餐概述 55
2.5.3电信消费者行为的研究现状 62
2.6本章小结 64
第3章 电信消费者选择套餐的行为特征分析 65
3.1消费者行为相关理论 65
3.1.1消费者行为相关含义 66
3.1.2消费者行为模式 67
3.1.3消费者行为研究的基本假设 74
3.1.4消费者行为理论及研究方法演进 74
3.2影响电信消费者选择套餐的因素分析 76
3.2.1主观因素 76
3.2.2客观因素 77
3.2.3随机因素 78
3.3电信消费者选择套餐的实证研究 78
3.3.1调查方法与数据获取 78
3.3.2信度和效度分析 84
3.3.3大学生消费者套餐选择调查数据的描述性分析 86
3.4大学生消费者选择套餐的行为特征分析 92
3.5本章小结 93
第4章 有限理性的电信套餐消费者选择行为 95
4.1基于期望效用理论分析电信套餐消费者的选择行为 95
4.1.1期望效用理论概述 96
4.1.2基于期望效用理论评价套餐 97
4.1.3算例 98
4.2基于前景理论分析电信套餐消费者的选择行为 101
4.2.1基于前景理论的消费者选择套餐行为的分析框架 102
4.2.2基于前景理论评价套餐 103
4.2.3算例及比较分析 106
4.3基于新的参考点设定方法分析电信套餐消费者的选择行为 107
4.3.1基于期望消费最小的参考点设定方法 108
4.3.2基于期望消费最小的参考点分析电信套餐消费者的选择行为 108
4.3.3算例 110
4.4本章小结 115
第5章 基于改进前后的多项logit模型预测电信套餐消费者的选择行为 116
5.1离散选择模型概述 117
5.1.1离散选择模型的基本概念与假设 117
5.1.2离散选择模型的理论基础——随机效用最大化 120
5.1.3离散选择模型的应用研究现状 122
5.2基于多项logit模型预测消费者的套餐选择行为 126
5.2.1多项logit模型概述 126
5.2.2电信消费者选择套餐的多项logit预测模型的建立 128
5.2.3实证分析 131
5.3基于参考依赖改进多项logit模型预测消费者的选择行为 139
5.3.1基于参考依赖改进的多项logit模型的建立 140
5.3.2算例设计 142
5.3.3改进前多项logit模型预测结果与实际的比较 144
5.3.4基于参考依赖改进的多项logit模型预测结果比较 145
5.3.5算例比较小结 149
5.4本章小结 150
第6章 基于改进前后的嵌套logit模型预测电信套餐消费者的选择行为 152
6.1嵌套logit模型概述 153
6.1.1IIA特性 153
6.1.2GEV模型概述 156
6.1.3嵌套logit模型概述 157
6.2完全理性电信消费者选择套餐的嵌套logit预测模型 159
6.2.1效用分析 159
6.2.2消费者选择套餐行为的嵌套logit预测模型 161
6.3嵌套logit模型预测完全理性消费者选择行为的实证分析 163
6.3.1实证描述 163
6.3.2参数估计 164
6.3.3基于Stata软件进行的嵌套logit回归 165
6.3.4模型检验 171
6.4基于参考依赖改进嵌套logit模型预测消费者的选择行为 172
6.4.1基于参考依赖改进的嵌套logit模型的建立 172
6.4.2算例及比较分析 174
6.5本章小结 180
第7章 总结与展望 181
7.1本书研究总结 181
7.2有待进一步研究的问题 182
参考文献 184
附录 211