自序 3
第一篇 案例分析须知与案例性质 3
第一章 分析经营案例之基本认识 3
第一节 总系统观念之运用 3
第二节 案例分析的本质 3
第三节 案例分析时应注意事项 4
第二章 分析经营案例之基本方法与层面 7
第一节 科学分析方法概要 7
第二节 分析案例之层面——决策层面 8
第三章 经营决策失误案例之性质与分析须知 11
第一节 经营决策失误案例之性质 11
第二节 分析本案例应有之认识 13
第二篇 「过度扩张」经营作风之失误 13
第四章 中美贸易公司 17
第一节 中美贸易公司怠于扩充业务之背景与缘由 17
第二节 经营决策失误情况之检讨 20
第三节 经营决策失误之启示 23
第五章 柯维特公司 25
第一节 公司之消长历史及创始者其人其事 25
第二节 显露的问题——无法消化之过速扩张 27
第三节 1966年关键性的决策 30
第四节 1966年后之消长情况 31
第五节 经营决策之评估与检讨 32
第六节 经营决策失误之启示 34
第六章 格兰特公司 35
第一节 格兰特公司之缘起 35
第二节 积极扩张年代 37
第三节 困境的起因 42
第四节 经营决策失误之教训 44
第三篇 「保守不移」经营作风之失误 49
第七章 复兴淡水龙虾繁殖场 49
第一节 复兴先生眼中之向荣养殖渔业 49
第二节 养殖渔业之设备与投资需求 50
第三节 复兴堪称老练之经营分析 51
第四节 经营投资决策失误之检讨 53
第五节 经营决策失误之启示 56
第八章 蒙沃公司 57
第一节 蒙沃公司追求的理想——不成长策略 57
第二节 经营最高决策者史威尔其人其事 59
第三节 蒙沃公司之背景 60
第四节 经营的转变 66
第五节 经营决策失误之殷鉴——「他山之石」 68
第九章 百尼公司 71
第一节 公司首创者百尼其人其事 71
第二节 百尼之成长阶段 72
第三节 百尼经营问题之「崛起」 74
第四节 决策失误之改正 77
第五节 1945-1958之松懈阶段 80
第六节 失误经营决策之教训 82
第四篇 经营策略之失误 87
第十章 台湾力达公司 87
第一节 台湾力达经营简况 87
第二节 力达之市场与独树一格之推销网 88
第三节 力达经营决策失误之检讨 95
第四节 经营决策失误之启示 99
第十一章 艾迪雪汽车公司 103
第一节 一而再之经营决策之失误 103
第二节 败北之艾廸雪牌汽车 104
第三节 惨痛的经营失败 109
第四节 经营决策失误之检讨 109
第五节 经营决策失误之启示 112
第十二章 杜邦公司 117
第一节 科技的突破与产品决策 117
第二节 可疑的希望与前途 118
第三节 杜邦成长的背景 119
第四节 经营决策失误之检讨 124
第五节 经营决策失误之欲示 125
第十三章 百朗福公司 127
第一节 新产品的风险 127
第二节 伏特加酒的创新成功 131
第三节 轻威士忌的推出 132
第四节 百朗福公司——首创者 134
第五节 百朗福轻威士忌新产品决策之失误 136
第六节 百朗福之失败所波及之范围 137
第七节 经营决策失误之检讨 139
第八节 百朗福Frost8/80失败的分析 140
第九节 经营决策失误之启示 142
第十四章 信正纺织股份有限公司 143
第一节 根基稳定之信正运作概况 143
第二节 经营决策失误问题与检讨 153
第三节 经营决策失误之启示 155
第十五章 太西洋公司 157
第一节 太西洋的廉价决策面面观 157
第二节 太西洋之发展背景 159
第三节 「经济商店」的拓始 162
第四节 强烈的竞争性反应 164
第五节 朱尔公司的竞争性反应 165
第六节 经营决策失误之检讨 166
第七节 经营决策失误之教训 169
第十六章 吉八公司 171
第一节 规划作业——欲速不达 171
第二节 吉八公司的背景 171
第三节 问题所在 172
第四节 经营决策失误之检讨 175
第五节 决策失误之启示 176
第五篇 忽略社会文化环境之决策失误 176
第十七章 中兴工商服务社 181
第一节 中兴工商服务社之经营概况 181
第二节 经营决策失误问题及检讨 185
第三节 经营决策失误之启示 186
第十八章 迷地服饰公司 189
第一节 服饰业的发展趋势 189
第二节 流行的理论 191
第三节 迷地的信念 192
第四节 迷地服饰经营决策失误之检讨 193
第五节 经营决策失误的启示 196
第十九章 百思公司 199
第一节 不谙社会压力之经营下落 199
第二节 汉罗先生和百思公司之昙花一现式成长 200
第三节 百思公司失败决策之探讨 203
第四节 百思的困境挣扎 205
第五节 经营决策失误之启示 206
第六篇 决策失误之启示 211
第二十章 经营决策失误之教训与启示 211
第一节 经营决策之特性——科学与艺术 211
第二节 注意成长导向 211
第三节 重视系统评估的需求 212
第四节 强调市场研究与分析 214
第五节 塑造公司形象 214
第六节 了解广告功能 215
第七节 认识行销研究 216
第八节 慎用价格策略 217
第九节 适应社会环境 218