第1章 网络营销市场与前景 1
学习目标 1
学习导图 1
案例导入 2
1.1 网络营销概述 3
1.1.1 了解网络营销的产生与发展 3
1.1.2 了解网络营销的特点与职能 5
1.1.3 了解网络营销的发展前提 7
1.1.4 了解网络营销的发展趋势 9
1.1.5 开展网络市场调研 10
1.1.6 任务实训及考核 13
1.2 网络整合营销概述 14
1.2.1 进行网络整合营销的原因 14
1.2.2 常见的网络整合营销模型 15
1.2.3 企业的网络整合营销现状 16
1.2.4 任务实训及考核 17
拓展延伸 18
实战与提升 20
第2章 网络营销思维及渠道 21
学习目标 21
学习导图 21
案例导入 22
2.1 认识网络营销思维 23
2.1.1 线上运营思维 23
2.1.2 免费思维 26
2.1.3 用户思维 27
2.1.4 品质思维 28
2.1.5 品牌思维 29
2.1.6 社会化思维 30
2.1.7 大数据思维 30
2.1.8 任务实训及考核 31
2.2 灵活运用网络营销手段 31
2.2.1 利用事件营销获得热点 32
2.2.2 利用病毒营销广泛传播 34
2.2.3 利用对比营销彰显优势 36
2.2.4 利用内容营销聚集用户 36
2.2.5 利用体验营销赢得信任 38
2.2.6 利用情绪营销稳固粉丝 39
2.2.7 任务实训及考核 40
2.3 全方位挖掘营销内容 41
2.3.1 发现热点新闻 41
2.3.2 利用微博广泛传播 44
2.3.3 挖掘网络视频创意 45
2.3.4 紧跟图片的潮流 46
2.3.5 任务实训及考核 48
拓展延伸 48
实战与提升 51
第3章 网络营销的竞争趋势和法则 53
学习目标 53
学习导图 53
案例导入 54
3.1 网络营销的竞争趋势 55
3.1.1 塑造网络品牌和口碑 56
3.1.2 展现新内容和新视觉 63
3.1.3 利用移动和大数据营销的优势 71
3.1.4 任务实训及考核 72
3.2 网络营销的法则 73
3.2.1 精准定位目标用户 73
3.2.2 详细制定营销策略 75
3.2.3 深度挖掘营销创意 76
3.2.4 严格执行营销策划 77
3.2.5 管理客户关系和效果复盘 77
3.2.6 任务实训及考核 78
拓展延伸 79
实战与提升 81
第4章 历久不变的传统营销媒体 83
学习目标 83
学习导图 83
案例导入 84
4.1 搜索引擎 84
4.1.1 了解搜索引擎营销的过程 85
4.1.2 认识搜索引擎营销的特征 85
4.1.3 掌握搜索引擎营销的方式 86
4.1.4 任务实训及考核 90
4.2 电子邮件 90
4.2.1 了解电子邮件营销的优势 91
4.2.2 掌握电子邮件营销的步骤 92
4.2.3 任务实训及考核 93
4.3 博客 93
4.3.1 了解博客营销的特点 94
4.3.2 策划博客营销活动 95
4.3.3 推广和优化博客营销 95
4.3.4 任务实训及考核 96
4.4 IM 97
4.4.1 了解IM的类别 97
4.4.2 了解IM营销的优势 98
4.4.3 掌握IM营销的技巧 99
4.4.4 任务实训及考核 100
4.5 论坛 101
4.5.1 了解论坛营销的特点 102
4.5.2 掌握论坛营销的步骤 102
4.5.3 任务实训及考核 103
拓展延伸 104
实战与提升 106
第5章 大行其道的新营销媒体 107
学习目标 107
学习导图 107
案例导入 108
5.1 微信 108
5.1.1 了解微信营销的价值 109
5.1.2 打造微信个人号 110
5.1.3 推广微信公众号 116
5.1.4 任务实训及考核 120
5.2 微博 121
5.2.1 了解微博营销的价值 122
5.2.2 定位微博 122
5.2.3 策划微博营销 124
5.2.4 积累和维护微博粉丝 125
5.2.5 任务实训及考核 127
5.3 社群 128
5.3.1 了解进行社群营销的必要条件 128
5.3.2 策划社群线上活动 130
5.3.3 开展社群线下活动 134
5.3.4 任务实训及考核 135
5.4 视频 136
5.4.1 了解网络视频营销的表现形式 136
5.4.2 熟悉网络视频的发布流程 138
5.4.3 网络视频营销策略 140
5.4.4 任务实训及考核 142
5.5 直播 142
5.5.1 认识直播营销的常见方式 143
5.5.2 安排直播活动的内容 144
5.5.3 直播活动的互动方式 145
5.5.4 维护粉丝 146
5.5.5 任务实训及考核 147
5.6 App 148
5.6.1 推广App 148
5.6.2 认识App营销的模式 149
5.6.3 任务实训及考核 150
5.7 二维码 151
5.7.1 认识二维码营销的方式 151
5.7.2 熟悉二维码营销的渠道 152
5.7.3 任务实训及考核 154
拓展延伸 155
实战与提升 156
第6章 网络营销推广内容创作 157
学习目标 157
学习导图 157
案例导入 158
6.1 文字内容创作 159
6.1.1 软文的写作形式 160
6.1.2 软文的创作思路 162
6.1.3 文案的创作方式 165
6.1.4 文案的创作技巧 166
6.1.5 任务实训及考核 168
6.2 微博内容创作 168
6.2.1 创作短微博内容 169
6.2.2 创作长微博内容 170
6.2.3 任务实训及考核 171
6.3 论坛内容创作 172
6.3.1 论坛主题帖的常见类型 172
6.3.2 论坛主题帖的创作方法 173
6.3.3 任务实训及考核 174
6.4 图片内容创作 175
6.4.1 定位图片类型 176
6.4.2 设计图片内容 177
6.4.3 任务实训及考核 179
拓展延伸 180
实战与提升 181
第7章 网络营销的整合及落地 183
学习目标 183
学习导图 183
案例导入 184
7.1 网络整合营销思路 185
7.1.1 了解整合营销所包含的层次 186
7.1.2 了解网络整合营销的操作思路 187
7.1.3 任务实训及考核 188
7.2 网络整合营销策划与推广 189
7.2.1 了解网络整合营销的核心思想 189
7.2.2 了解网络整合营销的传播法则 190
7.2.3 熟悉网络整合营销的推广策略 191
7.2.4 任务实训及考核 192
拓展延伸 193
实战与提升 195
第8章 网络整合营销的应用 197
学习目标 197
学习导图 197
案例导入 198
8.1 网络话题整合营销 199
8.1.1 了解话题营销的价值 199
8.1.2 认识话题营销的关键 200
8.1.3 策划和组织话题的传播 200
8.1.4 任务实训及考核 202
8.2 网络事件整合营销 203
8.2.1 了解影响事件营销的关键因素 204
8.2.2 认识事件营销的常见类型 205
8.2.3 熟悉事件营销的常见模式 206
8.2.4 掌握事件营销的造势技巧 208
8.2.5 任务实训及考核 208
8.3 网络活动整合营销 209
8.3.1 了解网络活动营销的作用 210
8.3.2 了解进行网络活动营销的主要步骤 210
8.3.3 促进网络活动营销的传播 211
8.3.4 任务实训及考核 211
8.4 电子商务整合营销 212
8.4.1 了解电子商务营销的全网推广 212
8.4.2 策划和传播电子商务营销活动 214
8.4.3 任务实训及考核 215
拓展延伸 215
实战与提升 218
第9章 网络整合营销案例 219
学习目标 219
学习导图 219
案例导入 220
9.1 电商平台“双11”整合营销 221
9.1.1 深入挖掘直击用户痛点 222
9.1.2 运用新旧营销媒体线上线下合力宣传 223
9.1.3 “噱头”直播提高关注度 224
9.1.4 借势热点深化讨论 226
9.1.5 利用名人效应迎战“双11” 227
9.1.6 任务实训及考核 227
9.2 基于节日的整合营销 228
9.2.1 通过内部论坛引发活动热潮 229
9.2.2 借助社会化媒体持续推广 230
9.2.3 地域推广实现本地化营销 232
9.2.4 任务实训及考核 233
9.3 品牌推广的整合营销 234
9.3.1 利用大数据分析与宣传品牌 234
9.3.2 利用情绪营销培养用户的品牌好感 235
9.3.3 利用事件营销推广品牌热点 237
9.3.4 利用合作营销提高品牌影响力 239
9.3.5 利用内容营销打造产品情怀 240
9.3.6 任务实训及考核 241
拓展延伸 241
实战与提升 245