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《汽车维修服务接待》PDF下载
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作 者:吕嵩岩,赵凤伟,邢林林主编
出 版 社:北京:航空工业出版社
出版年份:2017
ISBN:9787516512692
页数:153 页
图书介绍:本书主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待,共7个学习任务。 《汽车维修服务接待》主要供高职高专院校汽车技术服务与营销专业 、汽车运用技术、汽车检测与维修专业教学使用。
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