导论 1
第一节 公共管理概述 1
第二节 公共管理学的研究对象与方法 11
第三节 公共管理范式的演进 19
第一章 公共管理主体的角色与使命 39
第一节 公共组织在公共管理活动中的角色与使命 39
第二节 社会组织在公共管理活动中的角色与使命 50
第三节 企业组织在公共管理活动中的角色与使命 58
第四节 特殊个体在公共管理活动中的角色与使命 64
第二章 公共管理环境 71
第一节 公共管理环境概述 71
第二节 当代公共管理环境的特点及变化趋势 77
第三节 当代中国公共管理环境的特点和变化趋势 86
第三章 公共管理战略与分析 99
第一节 公共管理战略概述 99
第二节 公共管理战略系统 104
第三节 公共管理战略分析与过程 110
第四章 公共管理方法与技术 123
第一节 公共管理预测方法与技术 123
第二节 公共管理决策方法与技术 129
第三节 公共管理计划方法与技术 137
第四节 公共管理运行方法与技术 144
第五节 公共管理控制方法与技术 151
第五章 政府监管与社会治理 160
第一节 政府监管与社会治理概述 160
第二节 政府监管与社会治理的相关理论 167
第三节 从传统政府监管走向未来社会治理 177
第六章 公共事业管理与公共服务 186
第一节 公共事业管理概述 186
第二节 公共事业管理的技术与方法 191
第三节 公共事业分类管理 199
第四节 完善我国公共服务体系 211
第七章 公共部门人力资源管理 220
第一节 公共部门人力资源管理概述 220
第二节 公共部门人力资源管理制度 226
第三节 公共部门人力资源管理的内容与发展趋势 236
第八章 公共财力资源开发与管理 242
第一节 公共物品的提供方式与财力来源 242
第二节 公共财政资源的开发与管理 246
第三节 社会慈善资金的开发与管理 256
第四节 民间资金的开发与管理 263
第九章 公共信息资源的开发与管理 273
第一节 公共信息资源管理概念 273
第二节 公共信息资源的开放共享 285
第三节 公共信息资源的多元化开发与管理 292
第十章 公共部门绩效管理 301
第一节 公共部门绩效管理概述 301
第二节 公共部门绩效管理的体系 310
第三节 公共部门绩效管理的成效、挑战与发展趋势 321
第十一章 公共管理伦理与责任 329
第一节 公共管理伦理 329
第二节 公共管理责任 335
第三节 公共管理伦理与责任的实现 341
第十二章 公共管理创新 357
第一节 公共管理创新概述 357
第二节 公共管理创新的实践与模式 366
第三节 公共管理创新的理论前沿 376
参考文献 390