第一章 导言：提问法转型与新的分析框架 1
第一节 理性系统理论与自然系统理论的张力 2
一、理性系统理论的主要流派与基本观点 2
二、自然系统理论的主要流派与基本观点 13
第二节 经济学解释框架与制度学派解释框架的张力 19
一、经济学解释框架对组织秩序的解读——以威廉姆森的交易成本理论为例 19
二、制度学派的分析思路 23
第三节 突破理论张力的尝试及其局限 26
一、权变理论 27
二、网络理论 29
三、理性选择制度学派 31
第四节 反思：关于组织中秩序问题的提问法 33
第五节 新的分析框架 38
一、从“公共意义”建构出发 38
二、围绕制度绩效展开观察 39
三、稀缺性资源的占有与运用 40
四、着眼于“制度的自我支持体系”的分析 41
第二章 发展与挑战：内外压力下的文广新闻传媒集团 43
第一节SMG集团化背后的战略思考 44
一、中国广电事业集团化的深层原因 44
二、SMG集团化背后的战略考虑与目标 47
第二节SMG的外部环境：硝烟大起的传媒市场 49
一、当前传媒市场的特点 49
二、国际传媒集团对SMG的影响与竞争压力 52
三、国内传媒企业对SMG的影响与竞争压力 56
第三节 高速发展下的SMG与内部管控机制 58
一、治理与决策层面 60
二、业务模式层面 61
三、管理与职能层面 63
第四节“公共意义”在集团内的逐渐萌发 66
第三章 局部运行环境的结构概要 73
第一节 集团人力资源工作的定位与目标 73
一、集团在薪酬管理与绩效考核方面的考虑与目标 76
二、集团在岗位管理方面的考虑与目标 79
第二节 频道层面在人力资源工作上的目标与考虑 82
一、频道层面在薪酬与绩效考核方面的考虑与目标 83
二、频道层面在岗位管理方面的目标与考虑 87
第三节 集团—频道：一个张力结构的呈现 90
一、薪酬分配上呈现的紧张态势 91
二、岗位设置上的张力结构 92
三、进人问题上的张力结构 93
四、张力结构中的问题交互性 93
第四章 局部秩序的重建——以集团推进的“岗位体系”建设为例 97
第一节 集团推进岗位体系改革的背景与工作思路、原则 97
一、集团推进岗位体系建设工作的背景 97
二、集团推进岗位体系建设工作的思路 99
三、建立岗位体系的基本原则 100
第二节 集团推进岗位体系改革的过程与策略 101
一、集团推进岗位体系改革的过程 102
二、集团推进岗位体系改革过程中的策略性措施 112
三、集团推进岗位体系改革的效用 113
第三节 如何观察这个复杂秩序的重构过程——引入新的分析框架 114
一、从“公共意义”着眼观察秩序重构过程 116
二、从“制度绩效”着眼观察秩序重构过程 118
三、从“稀缺性资源”着眼观察秩序重构的过程 121
四、从“制度的自我支持机制”着眼观察秩序重构的过程 123
主要参考文献 126
在攻读学位期间公开发表的学术论文 131
近年来出版（发表）的相关成果 132
致谢 133