第一部分 产业政策 2
改革纲领文件 2
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》 2
产业扶植政策 2
《物流业发展中长期规划（2014-2020年）》 2
《关于促进商贸物流发展的实施意见》 3
《关于支持外贸稳定增长的若干意见》 3
《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》 4
电子商务政策 4
《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监督事宜的公告》 4
《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》 5
《关于加强网上办税系统技术管理工作的通知》 5
《食品安全法（修订草案）》 5
《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》 6
内容消费政策 6
《关于进一步完善网络剧、微电影等网络视听节目管理的补充通知》 6
游戏政策 7
《在中国（上海）自由贸易试验区内暂时调整有关行政法规和国务院文件规定的行政审批或者准入特别管理措施的决定》 7
《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》 7
基础应用与服务政策 7
《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》 7
互联网金融政策 8
《关于暂停支付宝公司线下条码（二维码）支付等业务意见的函》 8
《P2P十大监管原则》 8
《关于规范横向联网系统银行卡缴税业务的通知》 8
《关于应用安全可控信息技术加强银行业网络安全和信息化建设的指导意见》 9
《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》 9
在线营销政策 9
《网络交易管理办法》 9
生活信息服务政策 10
《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》 10
新一代信息技术政策 10
《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》 10
内容监管政策 11
《中央网络安全和信息化领导小组2014年重点工作》 11
《关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的通知》 11
《关于开展打击网上淫秽色情信息专项行动的公告》 11
《关于立即关闭互联网电视视频产品中违规视频软件下载通道的函》 12
移动互联网政策 12
《关于加强电信和互联网行业网络安全工作的指导意见》 12
第二部分 行业发展 14
政策导向 14
资本动向 16
模式升级 17
行业变革 18
厂商竞争 21
产品创新 22
第三部分 区域发展 24
北京 24
北京市互联网产业的发展现状 24
北京市互联网产业的区位优势 24
北京市相关产业园区与产业组织 25
北京市互联网产业未来发展方向 26
上海 27
上海市互联网产业的发展现状 27
上海市互联网产业的区位优势 27
上海市相关产业园区与产业组织 27
上海市互联网产业未来发展方向 29
浙江 29
浙江省互联网产业的发展现状 29
浙江省互联网产业的区位优势 29
浙江省相关产业园区与产业组织 30
浙江省互联网产业未来发展方向 31
广东 31
广东省互联网产业的发展现状 31
广东省互联网产业的区位优势 32
广东省相关产业园区与产业组织 33
广东省互联网产业未来发展方向 33
四川 34
四川省互联网产业的发展现状 34
四川省互联网产业的区位优势 35
四川省相关产业园区与产业组织 35
四川省互联网产业未来发展方向 36
第四部分 行业研究 38
电子商务 39
B2B 39
网上零售 44
网络营销 52
互联网广告 52
户外新媒体 58
互联网金融 61
互联网支付 61
P2P网贷 67
互联网理财 72
生活信息服务 77
在线旅游 77
招聘 82
婚恋 85
租用车 89
团购 93
内容消费 97
网络视频 97
数字音乐 102
移动阅读 107
网络游戏 112
客户端游戏 113
网页游戏 116
移动游戏 119
基础应用与服务 123
搜索 123
移动社交 126
手机浏览器 132
位置服务 137
移动应用分发 141
手机安全 146
智能终端 151
智能手机 151
智能电视 155
智能可穿戴设备 159
新一代信息技术大数据 164
大数据 164
云计算 169
车联网 172
行业互联网化 178
银行业互联网化 178
家电业互联网化 180
教育业互联网化 183
医疗业互联网化 185
汽车业互联网化 189
零售业互联网化 195
第五部分 厂商分析 202
电子商务 202
B2B 202
阿里巴巴 202
慧聪网 204
中国制造网 206
环球资源网 208
网上零售 216
淘宝 216
天猫 218
京东商城 220
苏宁云商 222
亚马逊中国 223
电商服务 229
代运营服务 229
上海宝尊 229
北京古星 231
北京兴长信达 232
仓储物流服务 236
中国邮政 236
顺丰速递 238
德邦 240
中国储运 241
信息服务 245
在线旅游 245
携程旅行网 245
艺龙旅行网 247
同程网 248
去哪儿网 250
途牛旅游网 251
分类信息 255
58同城 255
赶集网 256
招聘 259
51job 259
智联招聘 261
拉勾网 263
猎聘网 265
婚恋 268
世纪佳缘 268
百合网 270
珍爱网 271
租车 273
神州租车 273
易到用车 275
一嗨租车 277
团购 279
美团 279
大众点评 280
百度糯米 281
打车APP 284
滴滴打车 284
快的打车 285
内容消费 287
网络视频 287
优酷土豆 287
爱奇艺PPS 289
暴风影音 290
风行网 292
乐视网 293
数字音乐 296
QQ音乐 296
百度音乐 297
酷狗音乐 299
天天动听 301
多米音乐 302
数字阅读 305
掌阅 305
腾讯文学 307
百度文学 309
塔读文学 310
盛大文学 312
游戏 318
客户端游戏 318
腾讯游戏 318
网易游戏 320
盛大游戏 321
完美世界 323
网页游戏 324
第七大道 324
墨麟 326
37游戏 328
YY游戏 329
游族 331
移动游戏 332
触控科技 332
蓝港在线 335
中清龙图 336
乐逗 338
飞流 341
基础应用与服务 345
搜索 345
百度搜索 345
360综合搜索（好搜） 348
搜狗搜索 350
神马搜索 351
即时通讯 354
腾讯-QQ 354
腾讯-微信 355
中国移动-飞信 357
陌陌 358
社交网络 361
微博 361
腾讯-QQ空间 363
百度-贴吧 364
人人网 366
天涯社区 367
19楼 369
浏览器 374
腾讯-QQ浏览器 374
优视 375
360浏览器 377
位置服务 379
百度地图 379
高德控股 381
凯立德 383
四维图新 385
腾讯地图 386
应用分发 389
百度 389
奇虎360 391
豌豆荚 392
腾讯 394
网络安全 396
奇虎360 396
腾讯手机管家 397
百度安全管家 399
猎豹移动 400
智能终端 404
移动终端 404
三星电子 404
苹果 406
联想集团 408
小米科技 410
华为 412
智能电视 421
海信集团 421
创维集团 422
TCL集团 424
乐视致新 425
新一代智能设备 428
极路由 428
小米 430
魔豆 432
果壳 434
咕冬 435
互联网金融 438
互联网理财 438
余额宝 438
挖财 440
京东小金库 441
互联网融资 443
积木盒子 443
网信金融 445
互联网支付 446
支付宝 446
拉卡拉 449
财付通 451
其他互联网金融企业 453
彩票365 453
91金融 454
网络营销 460
线上媒体 460
腾讯网 460
搜狐网 462
新浪网 463
网易 465
汽车之家 466
搜房网 468
广告公司 476
亿玛在线 476
易传媒 479
秒针信息咨询 481
多盟 483
品友互动 485
户外新媒体 492
分众传媒 492
华视传媒 494
航美传媒 496
巴士在线 498
郁金香传媒 500
新一代信息技术 503
大数据 503
东方国信 503
拓尔思 505
易观分析…… 505
用友软件 507
云计算 510
东软集团 510
浪潮 512
网宿科技 514
车联网 516
启明信息 516
天泽信息 517
太极股份 519
物联网 521
航天信息 521
大唐电信 523
中兴通讯 526
企业应用 530
用友（软件） 530
文思海辉 533
浪潮 536
工业及产业园区 544
产业园区 544
天津滨海高新技术产业开发区 544
成都天府新区 546
杭州东方电子商务产业园 548
行业互联网化 554
银行业互联网化 554
招商银行 554
民生银行 556
平安银行 557
工商银行 559
家电业互联网化 560
海尔 560
方太 562
九日 563
美的 565
教育业互联网化 566
学大教育 566
新东方 568
达内科技 569
医疗健康业互联网化 571
春雨医生 571
丁香园 572
挂号网 574
九安医疗 575
好药师 577
汽车业互联网化 579
上汽集团 579
长城汽车 580
庞大集团 582
博泰悦臻 584
旅游业互联网化 586
众信旅游 586
遨游网 587
百程旅行网 588
零售业互联网化 590
银泰百货 590
大连万达 591
王府井百货 593
附录1 大事记2014 597
附录2 产业重点名词释义 620
附录3 易观校园之星获奖作品 649
第1章 线上零售宏观环境分析 652
第2章 线上零售整体行业分析 659
第3章 线上零售企业分析 678
第4章 线上零售热点领域 688