一、绿色环保：酒店、设计和可持续发展的悖论 1
（一）引言 1
（二）制订绿色行动计划 5
（三）天堂里的绿色环保 8
（四）绿色悖论 15
二、与产品有意义的交互 19
（一）引言 19
（二）研究依据 20
（三）研究意义 22
（四）MI的定义 24
（五）MI作为对话性过程 25
（六）MI作为行为组合 26
（七）MI作为理解“难于辨认的”途径 28
（八）MI作为理解“象征的”途径 29
（九）MI的两个维度：语用和情感 30
（十）MI的四种语义值：实用、批评、意识形态和随性 32
（十一）MI作为框架 34
（十二）结论 35
三、设计和科学共有的价值及规范 37
（一）引言 37
（二）揭示价值中立的科学的预设条件 39
（三）科学和设计作为战略认知过程 43
（四）结论 50
四、深层体验设计 53
（一）从设计解决方案到设计可能性的转变 53
（二）基于体验的设计及其对人类生活的影响 55
（三）广义的基于体验的设计 56
（四）体验的三个维度 57
（五）理解和设计深层体验的方法论 63
（六）寻求日常体验中的意义结构 67
（七）目标导向和全方位导向分析 68
（八）直接效应和衍生效应 70
（九）体验范围框架：意义结构的映射工具 71
（十）I floor项目：丰富图书馆体验 71
（十一）运用ESF的深层维度的设计流程 73
（十二）结论 75
五、振荡于设计四阶之间：以数字杂志为例 77
（一）引言 78
（二）设计的四阶 79
（三）数字化 81
（四）从印刷到数字 82
（五）研究设计 84
（六）案例分析：邦尼尔和Mag＋项目 85
（七）在四阶之间波动 92
（八）讨论 95
六、巧克力面包、神圣的大米：欧洲大陆的看事方式 101
七、想象力在设计中鲜为人知的作用 117
（一）引言 117
（二）想象力是精神和文化力量 118
（三）想象力模型 122
（四）图式化 129
（五）已知与未知 131
（六）图式化过程 134
（七）结语 136
八、从普通电源出线盒到智能电源出线盒：智能电网的设计视角 139
（一）引言 139
（二）为何发明电源出线盒？ 141
（三）历史：出线盒／插头系统的演变 141
（四）以意大利为例 146
（五）智能物体概念的诞生 148
（六）智能电网如何导致智能电源出线盒 153
（七）当代出线盒模式和设计方法的变化 155
（八）结论 157
九、第二次世界大战后的希腊“现代”平面设计 159
（一）战后的希腊 159
（二）广告与抽象艺术 169
（三）影响源 173
（四）阻力 180
（五）独裁政府与平面设计 185
（六）结论：现代化之路 190
十、公众科学与开放式设计：基于工作坊研究的新发现 193
（一）引言 194
（二）概念领域 194
（三）富有创意的新手：工作坊1 198
（四）具有共同目标的业余爱好者社区：工作坊2 202
（五）对工作坊见解的恐惧与响应 204
（六）结论 214
十一、商业模式的建模研究 217
（一）引言 217
（二）电子化企业模式的起源 220
（三）建模的设计视角 224
（四）构建建模的方法 226
（五）电子健康商业模式建模的三个实验 230
（六）模拟实验讨论 239
后记 241