导论 1
第一章 政府官员口语传播能力研究的概述 3
第一节 研究综述 3
一、国外研究概况 5
二、国内研究概况 10
第二节 研究框架 28
第三节 研究创新及研究方法 30
一、研究创新 30
二、研究方法 30
第二章 中国政府官员口语传播能力的地位和需求 32
第一节 本研究的概念界定 32
一、能力及口语传播能力 32
二、中国政府官员 37
三、政府官员的口语传播 38
第二节 理论基础 40
一、媒介素养理论 40
二、马莱茨克理论 44
三、政治传播的相关理论 47
四、播音主持艺术学相关理论 53
五、其他相关理论 54
第三节 政府官员口语传播能力的价值和地位 55
一、政府官员口语传播能力的价值 57
二、政府官员口语传播能力的需求 62
三、政府官员口语传播的地位 63
第三章 中国政府官员口语传播的历史及现状 66
第一节 口语传播的发展历程 67
一、语言的产生 67
二、国外口语传播的发展历程 68
第二节 中国口语传播的发展历程 79
一、中国口语传播研究的发展历程和特点 79
二、中国官员口语传播活动的发展历程 85
第三节 政府官员口语传播研究的两个视角 87
一、口语交流视角下的政府官员口语传播 87
二、口语表达视角下的政府官员口语传播 89
第四章 中国政府官员口语传播存在的问题及其影响因素 91
第一节 中国政府官员口语传播能力已经有所提升 91
一、更富有个性和活力 91
二、更善于交流和沟通 92
第二节 中国政府官员口语传播存在的问题 93
一、中国政府官员“雷语”的案例及分析 94
二、政府官员口语传播活动存在的问题 96
第三节 影响中国政府官员口语传播能力的因素 113
一、宏观因素 114
二、微观因素分析 130
第五章 提升中国政府官员口语传播能力 139
第一节 提升政府官员道德修养和文化素质 139
一、提升道德修养 139
二、提高认识水平 141
三、完善知识结构 144
四、构建评价体系 145
第二节 提升政府官员口语表达能力 148
一、口语表达的基础能力 148
二、非语言传播能力 153
三、语言表达策略 161
四、说理能力 163
五、演讲能力 168
六、谈判能力 171
七、论辩能力 176
八、褒贬能力 181
第三节 政府官员口语传播活动要区分对象 186
一、与上级领导交谈 186
二、与下属交谈 189
三、面对媒体机构 190
四、对外传播 193
第六章 结论与展望 202
一、结论 202
二、不足与展望 205
参考文献 207