《消费者行为学》PDF下载

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  • 作  者:弗兰克·卡德斯,玛丽亚·克龙莱,托马斯·克莱因著;金钰译
  • 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787300262451
  • 页数:385 页
图书介绍:本书涵盖了众多“经典”的消费行为主题,包括消费者信息处理、消费者决策、说服,以及文化和社会对消费者行为的作用。另外,书中也探讨了一些当前的重要课题和发展趋势,包括强调国际和伦理视角,探讨“当代”或“现代”媒体,以及讨论在线策略和品牌策略。全书通过科学的框架、先进的研究成果,并应用实例,说明企业如何成功地应用消费者行为研究来更好地开发产品和服务,从而获得可持续的竞争优势。