第1章 导论 1
1.1 选题背景 1
1.2 选题目的和意义 4
1.2.1 选题目的 4
1.2.2 选题意义 4
1.3 国内外研究现状综述 6
1.3.1 微信信息传播的研究现状 6
1.3.2 微信信息生态研究现状 11
1.3.3 电子政务信息传播的研究现状 12
1.3.4 国内外研究现状述评 14
1.4 研究内容和方法 15
1.4.1 研究内容 15
1.4.2 研究方法 17
1.5 本章小结 19
第2章 相关概念及基础理论 20
2.1 政务微信 20
2.1.1 政务微信的兴起与发展 20
2.1.2 政务微信的概念和特征 21
2.1.3 政务微信功能作用 23
2.2 信息生态理论 24
2.2.1 信息生态学 24
2.2.2 信息生态系统 26
2.2.3 网络信息生态链 27
2.2.4 信息生态因子 29
2.2.5 信息生态位 30
2.2.6 信息生态平衡理论 31
2.3 信息传播理论 33
2.3.1 信息传播的概念 33
2.3.2 经典的信息传播模式 34
2.3.3 信息传播的途径和网络 36
2.3.4 信息传播的影响因素 38
2.3.5 信息传播效果 40
2.4 社会网络分析 41
2.4.1 社会网络分析理论 41
2.4.2 社会网络分析方法 43
2.5 复杂网络理论 45
2.6 博弈理论 48
2.7 本章小结 50
第3章 政务微信信息传播机理 52
3.1 政务微信信息传播的组成要素分析及其关系 52
3.1.1 政务微信信息传播的主体 52
3.1.2 政务微信信息传播的客体 54
3.1.3 政务微信信息传播的技术 55
3.1.4 政务微信信息传播的环境 56
3.1.5 政务微信信息各要素关系分析 57
3.2 政务微信信息传播特征 59
3.2.1 互动性 59
3.2.2 富媒体性 60
3.2.3 针对性 61
3.2.4 私密性 62
3.2.5 权威性 63
3.3 政务微信信息传播动力 63
3.3.1 内部动力 64
3.3.2 外部动力 66
3.4 政务微信信息传播形成的复杂网络 67
3.5 政务微信信息传播过程 70
3.5.1 政务微信信息传播过程形式 70
3.5.2 政务微信信息传播过程中形成的信息生态链 73
3.5.3 政务微信信息传播过程中的信息流转 74
3.6 政务微信信息传播影响因素 76
3.6.1 信息传播客体 76
3.6.2 信息传播主体 77
3.6.3 信息传播环境 78
3.6.4 信息传播网络结构 79
3.7 政务微信信息传播方式 80
3.7.1 点对点信息传播 80
3.7.2 点对面信息传播 82
3.8 政务微信信息传播的机理模型 83
3.9 本章小结 86
第4章 政务微信信息传播的关键影响因素及作用机理 88
4.1 政务微信信息传播关键影响因素识别意义和流程 88
4.1.1 政务微信信息传播关键影响因素识别意义 88
4.1.2 政务微信信息传播关键影响因素识别流程 89
4.2 基于信息生态因子的政务微信信息传播影响因素分析 90
4.2.1 政务微信信息方面的影响因素 91
4.2.2 政务微信信息传播主体方面的影响因素 92
4.2.3 信息传播环境方面的影响因素 93
4.2.4 信息传播网络结构方面的影响因素 94
4.3 政务微信信息传播影响因素实证分析 95
4.3.1 基于德尔菲法的政务微信信息传播影响因素初步确立 95
4.3.2 量表设计和数据采集 99
4.3.3 信效度检验 101
4.3.4 各维度验证性因子分析 103
4.4 政务微信信息传播关键影响因素识别方法 117
4.4.1 模糊集理论-DEMATEL方法 117
4.4.2 关键影响因素识别步骤 118
4.5 数据处理与结果分析 121
4.5.1 数据处理 121
4.5.2 结果分析 124
4.6 政务微信信息传播影响因素的作用机理 127
4.6.1 政务微信信息维度因素对政务微信信息传播的影响 127
4.6.2 信息传播主体维度因素对政务微信信息传播的影响 128
4.6.3 信息传播环境维度因素对政务微信信息传播的影响 129
4.6.4 网络结构维度因素对政务微信信息传播的影响 130
4.7 本章小结 131
第5章 政务微信信息传播网络结构及其演化特征 132
5.1 政务微信信息传播网络的提出 132
5.1.1 政务微信信息传播网络的形成 132
5.1.2 政务微信信息传播网络拓扑 134
5.2 政务微信信息传播网络的结构度量 138
5.2.1 政务微信信息传播网络的网络中心性 138
5.2.2 政务微信信息传播网络的网络整体特征 138
5.2.3 政务微信信息传播网络的k-核 139
5.2.4 政务微信信息传播网络的凝聚子群 139
5.3 政务微信数据采集及处理 140
5.3.1 数据源选择和数据采集 140
5.3.2 数据处理 140
5.4 政务微信信息传播网络基本特征分析 141
5.4.1 整体网络结构 141
5.4.2 K-核 143
5.4.3 点度中心性 144
5.4.4 中间中心性 145
5.4.5 接近中心性 146
5.5 政务微信信息传播网络演化模型 148
5.5.1 政务微信信息传播网络演化过程 148
5.5.2 政务微信信息传播网络演化过程特征分析 149
5.6 本章小结 159
第6章 政务微信信息传播效果评价 161
6.1 政务微信信息传播效果的内涵和评价意义 161
6.1.1 政务微信信息传播效果的内涵 161
6.1.2 政务微信信息传播效果的评价意义 163
6.2 政务微信信息传播效果评价指标选取 164
6.2.1 政务微信信息传播效果评价指标选取的原则和依据 164
6.2.2 政务微信信息传播效果评价指标选取和说明 166
6.3 基于BP神经网络的政务微信信息传播效果评价方法 171
6.3.1 BP神经网络方法 171
6.3.2 基于BP神经网络的政务微信信息传播效果评价方法 173
6.3.3 基于BP神经网络的政务微信信息传播效果评价模型 177
6.4 实例分析-基于吉林省各消防大队微信公众号 178
6.4.1 数据采集和预处理 178
6.4.2 网络训练参数设置 181
6.4.3 计算结果 181
6.4.4 计算结果分析 186
6.5 本章小结 188
第7章 政务微信信息传播生态优化策略 189
7.1 政务微信信息传播生态优化的概念和原则 189
7.1.1 政务微信信息传播生态优化的概念和目标 189
7.1.2 政务微信信息传播生态优化的原则 191
7.2 政务微信信息传播存在的生态化问题 193
7.2.1 信息原创性低，表达形式过于单一化 193
7.2.2 信息时效性低，发布推送时间紊乱 194
7.2.3 信息传播主体生态位不明确，互动交流不足 195
7.2.4 信息传播路径单一，缺乏宣传推广和传播引导能力 195
7.3 政务信息方面的优化策略 196
7.3.1 加大信息原创力度，扩大信息来源的广度 196
7.3.2 注重信息时效性和热度、加强热点和突发事件信息跟踪 197
7.3.3 提高信息组织和结构化水平、丰富信息表达方式 198
7.3.4 控制政务信息的数量和发布时间，提高政务信息的相关性 199
7.4 政务微信信息传播主体方面的优化策略 200
7.4.1 提高政府部门的重视程度，培养政务微信运营者的媒介素养 200
7.4.2 增加关注用户数量，引导和鼓励用户积极参与信息传播 201
7.4.3 加大信息监管审核力度，减少信息冗余和信息污染 202
7.5 政务微信信息传播环境的生态优化策略 202
7.5.1 加强政务微信制度建设，形成良好的长效运行机制 203
7.5.2 坚持以民为本的服务理念，形成良好信息传播文化氛围 203
7.6 政务微信信息传播技术的生态优化策略 204
7.6.1 注重政务微信平台二次开发和设计，提高技术支持水平 205
7.6.2 利用大数据挖掘技术，提升信息传播和服务的精准性和效率 205
7.7 政务微信信息传播路径及网络结构优化策略 206
7.7.1 寻找传播网络的核心节点用户，发挥意见领袖作用 207
7.7.2 扩大信息传播的网络结构、保持网络规模的稳定和可持续性 207
7.8 本章小结 208
第8章 研究结论与研究展望 209
8.1 全书总结 209
8.2 本书创新点 213
8.3 研究展望 214
参考文献 216