营销推广篇 2
第1章 入门须知：15个准备，好的开始是成功的一半 2
1.1做好定位：3大定位，指明运营方向 3
1.1.1用户定位：知道做给谁看 3
1.1.2平台定位：确保方向无误 4
1.1.3内容定位做出特色内容 5
1.2账号设计：5大设置，决定引流效果 6
1.2.1头像设计：如何才能更吸睛？ 7
1.2.2账号名称：如何才能轻松记住？ 7
1.2.3功能介绍：如何减少跳转损失率？ 9
1.2.4栏目设置：如何方便用户阅读？ 10
1.2.5菜单列表：如何规划才更合理？ 12
1.3人员准备：7大类别，让工作井井有条 13
1.3.1能力要求：知晓“晓大局、好文案和多技能”3大要求 13
1.3.2新媒体运营：履行“内容、用户和公关”3大职责 16
1.3.3编辑：负责“内容生产推广＋美工”两大工作 17
1.3.4广告投放：遵循“少费用、多流量”两大标准 19
1.3.5线上商铺管理：清楚6大模块工作职责 20
1.3.6应用商店推广：完成“APP发布＋上架”两大工作 20
1.3.7群组运营：细心管理，才能迎来忠诚粉丝 21
第2章 平台矩阵：15大平台，打造你的媒体“王国” 23
2.1腾讯社交平台，拓宽推广渠道的必要添加剂 24
2.1.1社交矩阵：它有哪些组成平台和优势？ 24
2.1.2确定平台：根据关联度选择推广平台 24
2.1.3目标客群：精准分析构建完整用户画像 26
2.1.4微信公众号：千万不可轻忽的运营轴心 26
2.1.5微信商城：打通电商功能的社交平台 28
2.1.6朋友圈：利用熟人圈子进行传播 29
2.2电商、资讯平台，做好一件产品的主流平台 30
2.2.1淘宝头条：聚焦热门生活消费资讯 30
2.2.2京东快报：有流量、价值的内容入口 32
2.2.3有好货：供您挑选的世间好物展示 33
2.2.4淘宝直播：以低成本获取高转化率 34
2.2.5百度百家：见证内容与广告的交互转换 34
2.2.6简书：选择好专题推广原创内容 36
2.3视频、音频平台，进一步提升阅读和推广效果 37
2.3.1优酷视频：满足多元化用户需求 37
2.3.2美拍完整生态链积蓄粉丝力量 38
2.3.3花椒直播：独特的明星属性优势 40
2.3.4喜马拉雅：顶尖的音频分享平台 41
2.3.5蜻蜓FM：投放精准的收听应用 43
2.3.6荔枝FM：普通人也能成为主播 45
第3章 数据营销：17个技巧，助你更容易读懂自己 47
3.1数据收集和整理：3大平台，实现系统的数据收集 48
3.1.1微信公众后台收集：各类数据的集合 48
3.1.2新榜平台收集：各类平台价值评估数据 49
3.1.3清博大数据收集：找准具优势的平台数据 51
3.1.4整理数据：留下有价值数据，发现信息点 52
3.1.5转化为图表：一眼明白重点和趋势的数据 54
3.2数据分析：8大数据，实现准确、清晰的自我定位 54
3.2.1分析新增人数：积累并复制好的运营经验 55
3.2.2统计用户流失率：洞悉平台运营问题所在 56
3.2.3用户关键词偏好：统计出多数人兴趣爱好 60
3.2.4用户性别分布：定位匹配和内容细分的基础 64
3.2.5总体图文阅读数：判断推广方案是否可行 65
3.2.6图文阅读来源：明确用户搜索途径和方式 68
3.2.7广告主推广：制定合适的广告推广目标 69
3.2.8流量主曝光量：多角度统计和分析数据 71
3.3寻找热点：4类指数，助你打开热点营销的“开关” 73
3.3.1百度搜索风云榜：反映网民兴趣和需求 73
3.3.2微博热门话题：找准大家最关心的问题 74
3.3.3百度指数：了解和对比热点火热程度 75
3.3.4爱奇艺指数：分析热门视频播放情况 76
第4章 用户运营：23个技巧，告诉你成大号的秘密 77
4.1运营阶段：6大流程，呈现完整的进阶关键 78
4.1.1 4大步骤，筛选目标用户 78
4.1.2 3大方面，匹配用户需求 79
4.1.3多项内容，总结用户属性 80
4.1.4两大途径，关联用户喜好 80
4.1.5 3大要素，做好用户分级管理 81
4.1.6 4大方法，让满意度少打折扣 82
4.2用户引流：9种技巧，帮助平台迅速聚粉 83
4.2.1利用爆文，实现大范围引流 83
4.2.2通过活动，引导高质量用户 84
4.2.3利用话题，让用户积极关注 85
4.2.4通过社群，聚集同类用户 85
4.2.5找准互补平台，进行大号互推 87
4.2.6多类平台，实现用户剧增 88
4.2.7百度热词，通过搜索引导用户 90
4.2.8通讯录好友，直接进行导入 90
4.2.9利用小程序，3大方法有效引导 91
4.3用户留存：8种方法，让用户留在平台上 92
4.3.1做好引导设置工作，让用户愿意体验 92
4.3.2保证产品更新、优质，才能留住用户 93
4.3.3通过4大途径，实现与用户友好互动 93
4.3.4利用3种渠道，把流失的用户找回来 94
4.3.5跟踪收集，解决用户不满意的问题 96
4.3.6及时回复用户，才能更好地留住用户 96
4.3.7利用微信群宣传，积极积攒更多人气 97
4.3.8巧妙设计签到，让用户长久关注平台 99
第5章 变现运营：13种方式，做到稳定收割收入 101
5.1 4类平台，纷纷各展所长实现变现 102
5.1.1社交媒体：以广告、内容收益为主 102
5.1.2资讯平台：了解主流平台收益方式 103
5.1.3问答平台：垂直领域的知识付费 106
5.1.4视频平台：提供多样化的获利方式 107
5.2 5大途径，利用优质内容变现获利 109
5.2.1在线课程：已发展成熟的付费模式 109
5.2.2付费阅读：忠实粉丝实现长期变现 110
5.2.3点赞打赏：主动为优质内容付费 111
5.2.4流量分成：平台、作者相扶持获利 113
5.2.5平台补贴：策略支持作者有效变现 114
5.3更多方法，帮助获取更丰厚的利润 115
5.3.1自营电商：内容巧妙推荐商品变现 115
5.3.2第三方广告：多种形式，直接变现 117
5.3.3 MCN模式：专业化内容生产变现 118
5.3.4企业融资：更高要求的变现方式 120
活动策划篇 122
第6章 活动认识：17大要点，洞悉新媒体时代活动 122
6.1 6大表现，诠释新媒体活动策划 123
6.1.1活动小窗口，聚焦大平台 123
6.1.2专业小团队，策划大活动 124
6.1.3小规模活动，大营销效果 126
6.1.4低成本投入，高效益产出 128
6.1.5短期快宣传，长期大影响 131
6.1.6个性大数据，精准化分析 134
6.2 6大优势，让线上活动更受青睐 135
6.2.1两大原因减少限制，让活动更自由 135
6.2.2得益于两大技术，让传播速度更快 138
6.2.3两个原因支撑，让引流实现更容易 139
6.2.4两大原因实现扩展，影响得以加强 139
6.2.5基于3大原因，轻松收获高效益 140
6.2.6两大原因，打造最低的参与门槛 140
6.3 5种类型，助你具体了解基本活动 141
6.3.1拉新活动：让潜在用户成为产品客户 142
6.3.2激活活动：选择唤醒不活跃的老用户 143
6.3.3促销活动：刺激更多用户纷纷加购 144
6.3.4品牌活动：提升品牌知名度和辨识度 145
6.3.5趣味活动：加强互动，检验活跃用户 145
第7章 活动策划：21大要点，循序渐进演绎完美活动 146
7.1 5个时间点，要找准机会抓住 147
7.1.1轻松的贴心体验，注意节假日 147
7.1.2推出换季产品，关注季节变化 148
7.1.3提升品牌知名度，用好纪念日 149
7.1.4提升点击量，勿错过热点时间 149
7.1.5自造热点，借势大品牌日活动 150
7.2 5大流程，让活动成竹在胸 151
7.2.1前提：有一个明确的活动目标 151
7.2.2构思：策划大体活动方案雏形 152
7.2.3工作表：严谨、具体的工作安排 152
7.2.4流程表：一一列举，安排到位 153
7.2.5预算：让人放心的活动经费去向 154
7.3 7大方面，让活动顺利进行 154
7.3.1 3大方面，考查活动可行性 154
7.3.2制定备用方案，应对可能难题 155
7.3.3选择活动团队，做好人员安排 156
7.3.4做好宣传工作，提升活动效果 157
7.3.5控制节奏，让活动完美收官 159
7.3.6实时监控，根据数据及时调整 160
7.3.7处理后续工作，提升用户体验 161
7.4 4点总结，总体把握运营成果 162
7.4.1根据冲高回落值，判断活动效果 162
7.4.2根据活动用户增长率，评估活动长期效果 163
7.4.3活动数据分析和报告，直观呈现活动成败 164
7.4.4活动总结和复盘，更新活动经验和技能 165
第8章 活动关键：16个技巧，让效果更上一层楼 166
8.1 5大创意技巧，让活动更引人注意 167
8.1.1简单、有趣，活动的两大必要特点 167
8.1.2击中心灵触发点，更乐意关注和转发 168
8.1.3针对差不多的产品，可以直接让利 168
8.1.4安排额外惊喜，让用户不满意都难 170
8.1.5提供争议性话题，让气氛越炒越热 170
8.2 7个开发要略，呈现满意页面和规则 171
8.2.1顺畅体验：活动指引要清晰 171
8.2.2放心体验：活动环境要安全 172
8.2.3完整体验：活动跳转要少 172
8.2.4低跳出率：响应速度要迅速 173
8.2.5兼容性：要全面检测浏览器 173
8.2.6 5大设计元素，构成完整页面 174
8.2.7两大测试环节，实现查漏补缺 175
8.3 4个问题，迎接活动策划的新挑战 176
8.3.1恶意竞争：凭活动内在价值取胜 176
8.3.2网络暴力：好的规则和客服是关键 177
8.3.3水军破坏：利用好权限＋正确引导 178
8.3.4诚信危机：活动透明度高＋好平台 178
文案写作篇 180
第9章 写作入行：20个要点，整体把握如何写文案 180
9.1 10个入门技巧，写文案应该这么做！ 181
9.1.1抓住痛点，让文案变得有魔力 181
9.1.2打造画面感，让读者身临其境 182
9.1.3把读者放在首位，提升认同感 183
9.1.4巧妙设置关键词，提高曝光率 184
9.1.5选择合适语言风格，让体验更优质 185
9.1.6紧跟时事热点，提升爆文的成功率 186
9.1.7福利信息传达要直白，美感居其次 188
9.1.8引用权威数据，容易让人心中信服 188
9.1.9引用实例，让文案更容易打动读者 190
9.1.10加入情感因素，引导走进读者内心 191
9.2 10大写作误区，写文案应该要避开！ 192
9.2.1误区1：没做好全盘策划 192
9.2.2误区2：偏离中心和主题 193
9.2.3误区3：文案求量不求质 193
9.2.4误区4：用文章忽悠获利 194
9.2.5误区5：写文案脱离实际 195
9.2.6误区6：通篇无一个亮点 196
9.2.7误区7：将布局看得很轻 196
9.2.8误区8文案书写错误多 197
9.2.9误区9：排版错乱阅读难 198
9.2.10误区10：发文随意无规律 198
第10章 标题图片：20个技巧，提升点击率和阅读量 200
10.1 5大标题要点，第一时间抓住用户眼球 201
10.1.1要体现文案内容的主题 201
10.1.2要具体体现产品实用性 202
10.1.3要凸显产品的最大亮点 203
10.1.4要实现文案的差异制胜 204
10.1.5要使用更易记住的短句 205
10.2 8类标题设置，让读者不觉间想一探究竟 205
10.2.1利用“福利”字眼，打造令人心动的标题 205
10.2.2利用数字概况，带给读者深刻印象的标题 207
10.2.3传递学习信心，打造有魅力的速成型标题 208
10.2.4利用好奇心，打造提升兴趣的悬念式标题 209
10.2.5利用专业词汇，传递专业价值的专业性标题 211
10.2.6借助社会热点，通过造势提升点击量的标题 212
10.2.7通过现身说法，打造有说服力的励志式标题 212
10.2.8通过经验和总结，提供富有价值的经验式标题 213
10.3 7个图片要素，提升阅读体验的颜值担当 214
10.3.1设置吸睛封面，提升文章点击量 214
10.3.2让图片高清展示，提升阅读体验 215
10.3.3选择亮丽颜色，提供良好阅读氛围 216
10.3.4两种美颜方式，让图片鲜活起来 217
10.3.5 3大运营目的，全在贴上专属标签 218
10.3.6众多二维码图片，让吸粉更便捷 219
10.3.7 3大长图文优势，有效推广新品 220
第11章 正文写作：4大方面，减少用户跳出率 222
11.1素材准备：3大符合人性的优质推广内容 223
11.1.1说说产品“好故事” 223
11.1.2时时展现“人格化” 223
11.1.3试试科普“娱乐化” 224
11.2内容价值：3个关联用户的推广效果层次 225
11.2.1第一层次：要有价值 225
11.2.2第二层次：要有情致 226
11.2.3第三层次：要有影响力 227
11.3正文安排：6种逻辑清晰的布局方式 229
11.3.1模仿新闻口吻进行布局 229
11.3.2引导读者代入的故事式布局 230
11.3.3激发读者想象的悬念式布局 231
11.3.4按顺序铺排的递进式布局 232
11.3.5串联关键内容的组合式布局 232
11.3.6围绕中心论点的总分总布局 236
11.4版式设计：4大方面提升文案美观度 236
11.4.1 3大文字排版要求，保证美观性 236
11.4.2 3大图片排版问题，无缝拼接长图 238
11.4.3两大文配图片内容，让版式更舒适 238
11.4.4 3大排版神器，设计更多特色版式 239
第12章 写作提升：16个问题，打造爆款要注意 240
12.1文案开头：5种方法，给读者一个好的第一印象 241
12.1.1常规开头法1：平铺直叙 241
12.1.2常规开头法2：直明主旨 242
12.1.3创意开头法1：想象猜测 242
12.1.4创意开头法2：分享幽默 243
12.1.5创意开头法3：引用名言 244
12.2文案正文：4种类型，用优质内容牢牢稳住读者 245
12.2.1促销型正文，要直白 245
12.2.2知识展示正文，要专业 246
12.2.3技巧普及正文，要实用 246
12.2.4情感融入正文，引起共鸣 248
12.3文案结尾：3大方法，大幅加深读者的印象 249
12.3.1首尾呼应：凭借严谨结构，引发读者思考 249
12.3.2抒情法或祝福法：真正实现以情动人 250
12.3.3号召法：激发起读者强烈加入的意愿 252
12.4注意事项：4大技巧，打造爆款，不可轻忽 252
12.4.1提前预览，保证文案的正确性 253
12.4.2设置摘要，直接呈现主要内容 253
12.4.3声明原创，保护原创作者权益 254
12.4.4利用连载，连续展现系列文章 256